Renaissance New York Flushing Hotel at Tangram

Вы умеете ПРИНИМАТЬ бронирование, но не умеете его ПОДДЕРЖИВАТЬ.
Я специально позвонила, чтобы забронировать два смежных номера, и получила подтверждение. Я делала это в сотнях отелей разных марок без проблем: в крупных городах и в часы пик. Но Marriott Renaissance подвел меня, потому что, когда я подошла к стойке регистрации, мне сказали, что смежных номеров нет. Весь смысл моего бронирования заключался именно в наличии смежных номеров.
Я почувствовала себя так, будто пережила эпизод из сериала «Сайнфелд».
«Понимаете, вы умеете принимать бронирование, но не умеете его поддерживать. А это, пожалуй, самая важная часть бронирования: его поддержание. Любой может просто принять его».

Отель выглядел великолепно и предлагал множество отличных удобств. Сразу было видно, что отель недавно отремонтирован/построен, всё выглядело прекрасно. Мне очень понравилось расположение отеля, так как он находится прямо в китайском квартале Флашинга и недалеко от аэропорта (LGA). Что касается удобств, в отеле есть отличный фитнес-центр, бассейн и теннисный корт. В номере есть сейф, микроволновая печь, холодильник, утюг, средства для волос Kevin Murphy и многое другое. Мне понравился дизайн и внешний вид отеля, а также цена. Как уже отмечали другие, к использованию лифтов нужно было немного привыкнуть, так как только некоторые из них ходят по всем этажам. В целом, чистый и современный отель с приветливым персоналом.

Наше пребывание в отеле прошло замечательно, благодаря исключительному сервису Жасмин. Она была невероятно добра, приветлива и внимательна с момента нашего прибытия. Жасмин сделала все возможное, чтобы нам было комфортно и у нас было все необходимое на протяжении всего пребывания.
Ее внимание к деталям и искренняя забота о гостях действительно произвели на нас сильное впечатление. Она сделала все пребывание приятным и комфортным, и мы очень ценили ее позитивный настрой и готовность помочь в любое время. Жасмин – ценный сотрудник отеля, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова благодаря отличному сервису, который она предоставила.

Отель Renaissance New York Flushing Hotel at Tangram, расположенный во Флашинге, очень удобен для посещения станции метро №7 (3 квартала), находится в Чайнатауне над торговым центром Tangram, где и вокруг много ресторанов.
Вход в отель немного запутанный, так как там много дверей, ищите ту, где стоит швейцар. Для регистрации воспользуйтесь лифтом на 12-й этаж. Тренажерный зал находится на 3-м этаже, представительский лаунж — на 11-м. В главном лобби на 12-м этаже расположены ресторан, бар и открытая площадка с фудтраком в виде микроавтобуса VW. Отсюда открывается превосходный вид на Манхэттен и взлетно-посадочную полосу аэропорта Лагуардия, откуда можно наблюдать за взлетом и посадкой самолетов.
Отель чистый и современный, номер похож на некоторые отели AC, небольшой, но не тесный, просторный, с открытой планировкой ванной комнаты. Кровать и подушка очень удобные. Удобный диван у окна с передвижным столиком, есть кофеварка/чайник, мини-холодильник. Не так много ящиков, но достаточно места для развешивания одежды. В отеле четыре лифта, расположенных в двух блоках. Два лифта слева обслуживают все этажи, доступ к номерам осуществляется по картам, два лифта справа обслуживают номера (с 3-го по 12-й этажи), поэтому для доступа к парковке используйте лифт слева, а для выхода — лифт на 1-й этаж. На этажах с номерами есть только два лифта справа, но слева есть черная дверь, которая ведет к двум лифтам слева.

Я ставлю этому отелю 3 звезды, потому что мое пребывание не было засчитано в дни или баллы программы лояльности Marriott Bon Voy, так как отель был забронирован моей компанией на мое имя и с моего счета. С другими бронированиями у меня никогда не было проблем.
В остальном, мое пребывание было отличным, обслуживание в отеле и охрана на входе были превосходными. Они предлагают автобусный трансфер до аэропорта ЛаГуардия, что очень удобно, расположение идеальное, безопасное и рядом с несколькими торговыми центрами в этом районе. Удобства были на высшем уровне, потрясающий тренажерный зал, бассейн и сауна. Номера были хорошего размера и очень чистые.
Если вы не знакомы с этим районом, отель может показаться запутанным из-за того, что торговый центр и парковка находятся в одном здании. Швейцар/охрана с удовольствием вам помогут. При входе нужно подняться на лифте на 12-й этаж, где расположены стойка регистрации и ресторан отеля. Здесь вы регистрируетесь. Затем есть еще лифты, ведущие в номера. Торговый центр находится прямо по соседству, буквально в том же здании. Вход находится со стороны парковки с услугами парковщика. Очень удобно, в торговом центре Tangram Mall есть все необходимое: отличная еда, развлечения и множество магазинов. Если бы не проблемы с получением дней и баллов за бронирование, я бы поставил 5 звезд. Буду бронировать в другом месте, где ценят мою лояльность. Я был здесь по делам 29 дней.

Исключительный сервис и современная роскошь во Флашинге.
У меня был фантастический отдых в отеле Renaissance Flushing. Самым ярким моментом стало обслуживание на стойке регистрации — было приятным сюрпризом, что сотрудник говорил по-вьетнамски. Особая благодарность Линде за превосходное гостеприветство! Я также оценила дружелюбных сотрудников в лобби отеля, которые создавали ощущение комфорта при каждом входе и выходе.
Сам отель потрясающий и очень современный. Дизайн номеров элегантный и продуманный, с открытой ванной комнатой и отличным освещением. Мне также очень понравился оздоровительный центр; крытый бассейн с подогревом и дежурным спасателем, а джакузи стало отличным способом расслабиться. Также есть большой круглосуточный фитнес-центр с большим выбором оборудования и даже отдельной студией для занятий спортом.
Расположение в торговом центре Tangram просто превосходное — вы в нескольких шагах от лучших ресторанов Квинса. Кроме того, это невероятно удобно для путешествий, с быстрым и бесплатным трансфером до аэропорта LGA и обратно. Мне понравилось удобство гостевой зоны отдыха, где можно быстро выпить пепси или воды между прогулками. Если вы ищете высококлассное, профессиональное место для проживания с индивидуальным подходом, это именно то, что вам нужно.

Я редко оставляю негативные отзывы, но это пребывание было крайне разочаровывающим.
Уборка номера во время моего пребывания не проводилась. Мой номер вообще не убирали. Я специально попросила повторить уборку вечером после возвращения и долго ждала, но никто так и не пришел.
Что еще хуже, так это полное отсутствие реакции со стороны руководства. Несмотря на то, что я подняла этот вопрос, никто не взял на себя ответственность, никто не перезвонил, и никаких усилий для решения ситуации предпринято не было. Создавалось впечатление, что жалоба просто не имеет значения.
Я даже оставила чаевые заранее в номере, надеясь, что это обеспечит надлежащее обслуживание, но это не помогло. Базовые стандарты отеля просто не были соблюдены.
Кроме того, около 1:00 ночи пожарная сигнализация срабатывала несколько раз, то включаясь, то выключаясь. Это было крайне неприятно и очень мешало мне отдохнуть. Действия по урегулированию ситуации показались мне неорганизованными.
Очень разочаровывающий опыт. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.

Если вы устали и вам нужно место для отдыха, поищите другое место.
Чего вам не говорят:
1) Вы должны припарковаться на парковке торгового центра по соседству.
2) Вы должны подняться на лифте на верхний этаж парковки, это доставит вас в центр торгового центра.
3) Вы должны выглядеть глупо, таща свою машину через торговый центр.
4) Затем вы выходите из торгового центра и проходите один квартал с багажом до главного входа.
5) Затем вам придется подняться на лифте на 12 этажей, чтобы попасть на ресепшн.
6) Весь этот процесс займет 15 минут, если вы в хорошей форме, или 30, если нет.
Когда вы позвоните, чтобы узнать о парковке, вы не получите прямого ответа, потому что они знают, что это отпугнет вас от проживания здесь.
Когда вы войдете в свой номер, он окажется довольно простым. Душ и ванная комната закрыты только занавеской. За дверью нет ни душа, ни туалета, все открыто. Если вы будете жить с другим человеком, вы, скорее всего, услышите, как его испражнения попадают в унитаз.

Этот отель расположен в отличном месте и рядом со всеми видами транспорта. Я останавливалась здесь на выходные, чтобы отпраздновать день рождения. Это было потрясающе! Во-первых, дизайн отеля вдохновлен китайской головоломкой. Чтобы попасть в лобби, нужно подняться на лифте на двенадцатый этаж, где находится холл отеля. Там же проходит регистрация. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Регистрация прошла быстро и без проблем. Вид из окна просто захватывающий. Надо было сфотографироваться в тот момент. В день моего отъезда шел снег, так что я упустила свой шанс. Уверена, что вернусь. Мне дали номер на четвертом этаже. Я поднялась на лифте на четвертый этаж и вышла, и была приятно удивлена. Я прошла по красивому коридору с ковровым покрытием. Когда я пришла в номер, меня окутал запах чистящего средства, и если кому-то нравится этот запах, так это мне! Номер был безупречным. Он полностью выдержан в современном стиле. Туалет находится в нише с дверью из тонированного стекла. Душ – это изюминка номера. Напор воды и съемная душевая лейка – это большой плюс. На раковине была трещина, но это не страшно. На кровати было свежее, хрустящее постельное белье. Кровать была немного мягкой, но спать на ней было комфортно. Кабельное телевидение немного пикселизировалось, но как только я вошла в свой аккаунт Netflix, все стало нормально. Надеюсь, я сделала достаточно фотографий, чтобы этот отзыв был достойным.

Ещё раз, потрясающие впечатления. Останавливались здесь 7 января, и всё прошло гладко и спокойно, начиная с швейцара, регистрации заезда, лаунжа и заканчивая выездом. Спасибо Дженис, Бриджит на ресепшене, Розмари на завтраке — всё было замечательно. Спасибо за отличное обслуживание. Тот, кто управляет этим отелем, — настоящий эксперт в сфере гостеприимства.

Мы остановились в этом невероятном отеле на Новый год. Хочу особо отметить превосходное обслуживание персонала. После небольшой путаницы с номерами они быстро нашли решение и предоставили нам лучший из доступных номеров. Это было потрясающе! Наш опыт не мог быть лучше. Они были внимательны на протяжении всего времени, следили за тем, чтобы у нас было все необходимое и чтобы наше пребывание было незабываемым. Номер был безупречно чистым и имел балкон с захватывающим видом. Большое спасибо; мы будем вечно благодарны за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым!
Отель очень удачно расположен, всего в нескольких минутах ходьбы от метро. Мы обязательно вернемся. Большое спасибо; мы никогда не забудем прекрасное обслуживание, которое нам оказали.

Хочу выразить признательность невероятному персоналу отеля Flushing Renaissance.
От швейцара до сотрудников стойки регистрации и горничных — здесь всегда всё на высшем уровне. В последний раз я останавливался здесь 27 декабря со своей компанией, и я очень доволен выбором отеля. К нам действительно относятся как к королевским особам.
Номера всегда безупречно чистые. Лаунж — очень приятный бонус, а расположение идеальное.
Я останавливаюсь в отелях от 12 до 16 ночей в месяц. Renaissance быстро становится моей любимой сетью отелей, и во многом это благодаря этому местоположению.

Провела ночь в отеле Renaissance Tangram, и его расположение — 10/10.
Что мне понравилось:
• Атмосфера: Создается ощущение, будто попадаешь в футуристический бутик-отель. Черно-белый геометрический дизайн очень "инстаграмный".
• Технологии: Электронные дисплеи в номерах и простой в использовании смарт-телевизор создали ощущение роскоши.
• Удобство: Наличие стейк-хауса, кофейни и целого торгового центра внизу — это просто находка.
Что нужно знать перед бронированием:
1. "Пересадка на лифте": Чтобы заселиться, нужно подняться на 12-й этаж, а затем спуститься обратно в номер на другом лифте (4-10 этажи). Каждый раз это занимает несколько дополнительных минут.
2. Размер номера: Номер King Room определенно довольно компактный. Планировка ванной комнаты немного тесная, особенно туалетная зона.
3. Климат-контроль: Мой обогреватель, похоже, имел "мягкий предел" на 70°F (21°C). Даже при более высокой температуре он не включался полностью, что немного расстраивало в холодную ночь.
В целом, это стильное и очень удобное место для всех, кто исследует Танграм. Отлично подходит для быстрой поездки в город.

Первое впечатление об отеле у нас сложилось замечательное, особенно благодаря водителю нашего автобуса, который был очень приветлив и дружелюбен. Мы подошли к стойке, и нам сказали, что наш номер ещё не готов, хотя уже пора было заселиться. Мы заверили их, что понимаем, насколько насыщенными были трёхдневные выходные (День коренных народов). Однако мы не ожидали отвратительного отношения одной из администраторов, пожилой женщины. Она была нетерпеливой, снисходительной и в какой-то момент грубо воскликнула с недоверием и снисходительностью, если мы делим одну кровать. Да, я путешествовал с женой, и да, мы делили одну кровать. Она снова попыталась сказать, что мы, должно быть, забронировали два отдельных номера. После неоправданно долгих препирательств она заселила нас и сказала, чтобы мы вернулись позже. Честно говоря, на дворе 2025 год, геи — не редкость. Смиритесь с этим. Если вы ЛГБТК+, найдите другой отель. В номере был ужасный Wi-Fi. Зато расположение отличное.

Прекрасно провели время. Номера были удобными и чистыми. Хотя подушки хотелось бы получше. Почему в эпоху пены с эффектом памяти отели всё ещё используют пуховые подушки? Подушки из пены с эффектом памяти были, но они не очень удобные.
В остальном, персонал был превосходным. Еда в ресторане была довольно вкусной, а обслуживание – превосходным. Расположение – просто потрясающее. Рядом много ресторанов и магазинов. Удобный доступ к общественному транспорту. Остановился бы здесь снова.

В воскресенье вечером, 9 ноября, у моей дочери, моих девятилетних внучек-близнецов и меня отменили рейсы, задержали рейсы, и мы не смогли улететь из аэропорта Ла-Гуардия. Нам удалось забронировать номер поздно вечером. Очень любезный водитель трансфера дал нам воды и благополучно довез нас до места назначения (его звали Ли). С того момента, как мы приехали, швейцар, сотрудники стойки регистрации – все были невероятно любезны и любезны. Я объездил весь мир и должен сказать, что это был лучший персонал, которого мне когда-либо доводилось встречать! Они помогли этим измученным путешественникам справиться с этим изнурительным испытанием. Спасибо всем и каждому. Повысьте зарплату этому персоналу!

Отличное пребывание с 1 по 5 октября! Несмотря на противоречивые отзывы, мы забронировали два номера и остались очень довольны. Трансфер до аэропорта Ла-Гуардия и обратно было легко организовать — Сэмми был великолепен и чувствовал себя нашим личным водителем. Дженис помогла с регистрацией.
Лобби находится на 12 этаже, что необычно, но поначалу было немного сложно разобраться с лифтами (есть отдельные лифты для гостевых номеров и для лобби). К счастью, есть указатели, которые помогут.
Настоятельно рекомендуем бронировать номер на уровне консьержа с доступом в лаунж. Лаунж был превосходным — на завтрак были яичница-болтунья, картофельные оладьи, жареный картофель, куриная колбаса, круассаны, хлеб и соки (как в бутылках, так и свежевыжатые), а также закуски и домашняя выпечка с понедельника по четверг.
Обстановка в номере современная, но необычная. Нет стола, стула или полки для багажа, только небольшой табурет — в итоге мы использовали гладильную доску в качестве таковой! Ванная комната отделена от спальни плотной шторой, а душевая и туалет — матовыми дверцами. Зона раковины небольшая, но вполне удобная.
Кровати очень удобные, и хотя мы слышали самолёты из аэропорта Ла-Гуардия и иногда доносился шум из бара наверху, это не мешало.
Расположение просто фантастическое — в нескольких шагах от ресторанов, фуд-кортов, метро и торгового центра Tangram.