Residence Inn by Marriott New York Downtown Manhattan/World Trade Center Area

Путешественники высоко оценивают работу сотрудников, отмечая их крайнюю любезность, внимательность и готовность прийти на помощь в любых вопросах. Гости отдельно благодарят русскоязычного администратора Jane за неоценимую помощь при заселении. Сотрудники рецепции оперативно решают возникающие вопросы и помогают преодолеть языковые барьеры благодаря отзывчивости персонала, включая барменов и официантов.

Утреннее питание включает в себя шведский стол с разнообразными блюдами, среди которых есть омлет, бекон, каши, хлопья, свежие фрукты, вафли и бейглы с кленовым сиропом. Посетители хвалят качество молочных продуктов, соков и кофе из аппаратов Starbucks, однако некоторые отмечают, что горячее блюдо меняется только раз в день, а остальной ассортимент остается неизменным. Несколько гостей указали на то, что обеденная зона бывает тесноватой для размещения всех желающих в часы пик.

Посетители остаются в восторге от простора в номерах, особенно учитывая стандарты Нью-Йорка, где апартаменты часто бывают очень компактными. Комнаты оснащены удобными кроватями с качественными подушками, большими письменными столами и достаточным количеством мест для хранения вещей. В то же время часть постояльцев столкнулась с недостатками вроде тусклого освещения, некачественной уборки пыли и следов прежних жильцов в холодильнике. Отдельным поводом для критики стали неудачные раздвижные двери в ванных комнатах, полностью лишенные звукоизоляции и замков.

Мнения по поводу чистоты разделились. Многие гости хвалят идеальную чистоту и порядок при заселении. Однако другие туристы столкнулись с неприятными ситуациями, включая немытые окна, липкие следы на рабочих столах, неотмытые стены и даже забытые предыдущими постояльцами вещи. Уборка проводится не ежедневно, а пыль в углах и на поверхностях зачастую остается без внимания персонала.

Большинство проживающих отмечают, что в комнатах удивительно тихо для центра мегаполиса, что гарантирует спокойный отдых. Тем не менее некоторые постояльцы жаловались на шум от работающего холодильника и автоматически включающейся по ночам вентиляции. Неприятным сюрпризом для некоторых гостей стали неоднократные ложные срабатывания пожарной сигнализации, будящие среди ночи.

Апартаменты оборудованы полноценной мини-кухней, в которой есть просторный холодильник, микроволновая печь, электрическая плитка и набор необходимой посуды для приготовления простых блюд. Наличие такого пространства позволяет сэкономить на питании и делает проживание максимально комфортным, особенно для семей с детьми.

Постояльцы могут пользоваться беспроводным интернетом на всей территории гостиничного комплекса. Скорости соединения вполне хватает для стандартных задач, просмотра страниц и связи с близкими.

Администрация лояльно относится к путешественникам с питомцами, поэтому здесь созданы отличные условия для проживания всей семьей вместе с четвероногими любимцами. Это делает гостиницу популярным выбором среди владельцев собак и кошек.

На территории комплекса оборудован красивый тренажерный зал. Посетители могут поддерживать привычную физическую форму во время поездки в современном и чистом спортивном пространстве.

Некоторые гости предупреждают о необходимости внимательно контролировать выставленные счета. Один из путешественников столкнулся с ситуацией, когда после отъезда на электронную почту пришел счет с позициями за товары, которые никто не брал, а сотрудники упустили обращения по этому вопросу. Поэтому туристам рекомендуется всегда требовать бумажный чек непосредственно при чекауте.