Отзыв об отеле Moxy NYC Downtown 3*

Ann R.

6/10
EnglishРусский
Я останавливался здесь по делам, выбрал этот отель, потому что он находится в 0, 2 мили от офиса моей компании. При бронировании, кажется, я просил номер на высоком этаже подальше от лифтов. Меня посадили на 16-й этаж, прямо рядом с лифтом, поэтому было довольно шумно, и мне было трудно спать. Кроме того, ванная комната была не очень чистой, до такой степени, что я положил одно из своих полотенец на пол в душевой, вместо того чтобы наступить на него босиком. Мой утюг был сломан, и мне любезно сразу же принесли другой, но в целом, мое впечатление от номера было не самым лучшим. Номера намного меньше, чем я ожидал, и удобств меньше, чем я привык. Я решил не жаловаться и не раздувать из этого проблему, просто терпел, потому что часто выходил и заходил в номер. Ах да, и кровать совсем не удобная, что также мешает мне спать. Честно говоря, я бы не стал останавливаться здесь снова именно для деловых поездок. Кажется, это может быть неплохой отель для отдыха для молодых людей, которым многого не нужно.
***************************************
Обновление:
Я получила электронное письмо от Натальи по поводу моего пребывания в отеле, и я рассказала ей обо всем вышесказанном, и она сделала ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ, чтобы исправить ситуацию. Она могла бы просто извиниться и предоставить мне 10% скидку на ужин или проживание в отеле, или что-то в этом роде, но она сделала все, что в ее силах, чтобы все исправить. Я ценю обслуживание клиентов превыше всего, и благодаря ей я определенно вернусь в этот отель, возможно, только для отдыха, но я обязательно вернусь и посещу его снова благодаря ее превосходному обслуживанию. Спасибо тебе большое, Наталья!

Цена номера от 49 652 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.