The Lowell

Отель Lowell – это идеальный элегантный дом вдали от дома. Единственный недостаток – всего одна раковина. Кровать невероятно удобная. За свою цену это идеальный роскошный подарок на праздники! Лобби и гостиная прекрасно оформлены в праздничном стиле. Очень празднично! Ощущение первоклассного старого доброго отеля в отличном состоянии.

Отель Lowell – это прекрасный небольшой отель со всеми удобствами, которые только можно пожелать. Тренажерный зал хорошо оборудован. Номера очень комфортабельные и очаровательные. Нам очень понравились ароматизированное мыло, шампунь и лосьон для тела. В ванных комнатах – огромные пушистые полотенца. Кровать была очень удобной. Нам понравилось наличие камина в номере, хотя мы им так и не воспользовались (в следующий раз! ). Но именно персонал сделал это место по-настоящему особенным. Все, от швейцаров и сотрудников стойки регистрации до официантов в зале для завтраков и горничных, были внимательными, добрыми, приветливыми и дружелюбными. Нам особенно понравились бар и лаунж – прекрасные места для отдыха. Это действительно был дом вдали от дома.

Мы останавливались в отеле Lowell в начале нашей поездки в Париж, а затем и по возвращении. От начала до конца все аспекты пребывания были превосходны. Здесь действительно создают ощущение, что вы часть семьи (и что они рады вас видеть! ). Патрисия, директор по работе с гостями, сделала все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым, особенно во время празднования дня рождения моей жены.

Красивый и уютный отель. Прекрасная атмосфера. Отличное расположение. Хорошо оборудованный и ОЧЕНЬ отзывчивый персонал. Туалетные принадлежности в ванной комнате очень ароматные, а полотенца мягкие и в большом количестве.

Мы с женой посетили отель The Lowell в Верхнем Ист-Манхэттене, чтобы отпраздновать 14-ю годовщину свадьбы. Послеобеденный чай «Лилия долины» – совместный проект The Lowell и Dior Maison, организованный командой Majorelle, – был поистине незабываемым.
Мы посетили несколько популярных послеобеденных чаепитий в городе, но этот запомнился во всех отношениях. Презентация, еда и чай были изысканными, а цветочные композиции – просто потрясающими – как нельзя кстати, ведь моя жена – флорист и давняя поклонница Dior.
Что действительно выделяло этот опыт, так это гостеприимство. С самого прибытия мы почувствовали тёплый приём и заботу. Джессика, хозяйка, превзошла все ожидания, любезно согласившись на изменение нашего бронирования в последнюю минуту, а позже подошла к нашему столику, чтобы убедиться, что всё идеально. Мы мило поговорили с ней о том, как искреннее гостеприимство может поднять уровень обслуживания, и этот день стал прекрасным примером этого. Фабио, наш официант, тоже был великолепен — внимательный, добрый и профессиональный.
Всё было идеально от начала до конца. Это был элегантный, уютный и незабываемый вечер, в котором искусство, флористика и непреходящая роскошь гармонично сочетались. Я так рада, что мы решили отметить это событие именно здесь.

Всё очень хорошо, но не идеально. Парковщик разговаривал по телефону и не встретил меня у входа. Номер был готов не вовремя. Уборка была не очень тщательной. Номера выглядят немного устаревшими. Это всё ещё, без сомнения, отличный отель с прекрасным расположением и атмосферой бутик-отеля. Просто он не так хорош в плане деталей, учитывая его репутацию и цену.

Отель «Lowell» — безусловно, мой любимый отель в Нью-Йорке! Прекрасное и безопасное расположение, в пешей доступности от всех потрясающих магазинов и ресторанов города. Я прожила здесь 16 дней и была окружена вниманием, как принцесса. Все, от парковщика, стойки регистрации, горничных до администрации, были так любезны со мной. Отель такой прекрасный и безупречно чистый, а обслуживание номеров было превосходным. Не могу сказать достаточно хороших слов об отеле «Lowell». Я возвращаюсь сюда в октябре в третий раз и с нетерпением жду этого!

Мы только что вернулись из очередного замечательного отдыха в отеле Lowell. Персонал встретил нас как старых друзей – каждый старался сделать всё возможное, чтобы нам было комфортно. Наш номер был просторным и красиво оформленным, а наша горничная поддерживала в нём идеальный порядок.
Нам очень нравится бар Jacques – образец изысканности Верхнего Ист-Сайда, с его восхитительной едой и оригинальными коктейлями. Обязательно посетите ресторан Majorelle.
Расположение отеля Lowell позволяет легко посетить магазины на Мэдисон-авеню, Центральный парк, музей Фрика и музей Метрополитен. Это идеальное место. Нам очень нравится там останавливаться, и мы с нетерпением ждём следующего визита.

В отеле Lowell чувствуешь себя почётным гостем в частной резиденции. Благодаря впечатляющим деталям, таким как отдельные террасы и работающие камины, это нетипичный отель. Каждый номер уникален, а персонал делает всё возможное, особенно для членов Leaders Club Aurelian. Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в Нью-Йорке.

Lowell — потрясающий бутик-отель в Верхнем Ист-Сайде Нью-Йорка. Фантастическое расположение недалеко от Пятой авеню. Превосходный персонал и обслуживание. Номер был великолепен. Для такого старого и очаровательного отеля он очень дорогой, но наше пребывание было 5-звёздочным во всех отношениях.

У меня остались фантастические впечатления от пребывания в этом пятизвёздочном отеле.
Мой номер был уютным, красиво оформленным и безупречно чистым, что сделало его идеальным местом для отдыха после долгого дня. Каждая деталь была продумана до мелочей, чтобы обеспечить максимальный комфорт.

Не могу согласиться ни с одним из положительных отзывов.
Ванные комнаты были чистыми, чего нельзя сказать о спальне. Достаточно было просто протереть книги на прикроватных тумбочках, чтобы обнаружить недопустимо много пыли. Матрасы сильно изношены. Телевизор/медиасистема довольно старые, из-за чего чувствуешь себя как в двухзвездочном отеле. В другой раз наши продукты из Whole Foods (в основном полные бутылки с водой) по ошибке приняли за мусор и убрали. Обслуживание в номере было более чем разочаровывающим.
Из положительного: персонал на стойке регистрации был замечательным, как и консьерж.
Я выразил свои опасения непосредственно Amex Fine Hotels and Resorts, и менеджер Патрисия пообещала получить электронное письмо с решением проблемы, но так ничего и не получила.
В целом, впечатления разочаровывающие, особенно учитывая, что в городе так много замечательных альтернатив.

Мне очень понравилось пребывание в отеле The Lowell — с самого прибытия я сразу почувствовал, что обо мне хорошо заботятся. Персонал на стойке регистрации, консьерж и носильщик багажа были невероятно профессиональны, приветливы и предупредительны. Мой номер был настоящим оазисом; ванна с пеной, как и приветственный подарок, были приятным дополнением. Каждая мелочь казалась продуманной и особенной.

Lowell обирают своих клиентов. Мне грустно видеть такое вопиющее злоупотребление клиентурой, которая была лояльна в течение многих лет. Лояльный персонал всегда превосходен. Расположение непревзойденное. Рестораны избегают — они не стоят того, что запрашивают — грустно говорить об этом, суфле не компенсирует посредственную еду. Однако обслуживание номеров было фантастическим. Я думаю, что помощник шеф-повара должен быть повышен в должности и иметь свой собственный ресторан. Нью-Йорк — это место, которое я люблю — и это был мой любимый отель. Пойду в другой — который предлагает мне больше и относится ко мне как к клиенту, которого стоит сохранить.

Когда наступает время отпраздновать этот особенный знаменательный день рождения, The Lowell Hotel — действительно отличный выбор! С его классической элегантностью, выдающимся обслуживанием и выгодным расположением он предлагает незабываемые впечатления, наполненные радостью и праздником. Если вы ищете больше, чем просто место для проживания, если вы хотите получить опыт, который органично сочетает в себе повседневную роскошь с исключительным обслуживанием, — это идеальное место для вас! Считайте его своим нью-йоркским отдыхом, вашим новым домом вдали от дома и прекрасным местом для создания заветных воспоминаний. Выпьем за место, которое покорит ваше сердце и останется с вами на всю жизнь!

Я никогда не писал обзоров чего-либо в Интернете. Я чувствую себя обязанным написать это, потому что я был настолько лично обеспокоен отсутствием заботы, с которой отель обращался со мной как с гостем, который оставил что-то ценное для работы в своем номере. Моя просьба вернуть мне мой ценный рабочий продукт была отклонена. Я считаю, что отель такого уровня должен относиться к постоянным и постоянным гостям — я останавливался в этом отеле три раза за последние несколько месяцев — (если на то пошло, ко всем гостям) с уважением и заботой. Если Lowell не может обеспечить такой уровень обслуживания клиентов, возможно, заведению следует пересмотреть свои расценки.

Проще говоря, отель элегантный, персонал от горничной до стойки регистрации, ресторана и швейцара мы оцениваем на 10.
Мы уже рекомендовали The Lowell друзьям, и они планируют забронировать у вас. Мы сожалеем о цене люксов, но номер люкс с балконом был идеальным.