The Empire Hotel New York

Запланирована семейная поездка несколько месяцев назад. Забронировали номер, который оплачивается при регистрации заезда. Отель нагло отменил мое бронирование в ночь перед заездом. Очень непрофессионально и неэтично. Я позвонил, и они приостановили меня и не вернулись.
Очень плохо. Я был взволнован тем, что привез сюда свою семью. Я не могу поверить, что они сделают это в ночь перед моим приездом. Сделайте себе одолжение и оставайтесь где-то еще, что будет относиться к вам лучше. Никаких объяснений или извинений. Очень плохо.

Отель Империя очаровательный! Лобби красиво оформлено, приключение до бассейна и святилища на крыше весело, а виды чертовски приятны! Мне очень понравился крошечный, причудливый номер. Все члены персонала были супер милыми и очень профессиональными. Мне понравилось мое пребывание и обязательно остановлюсь здесь еще раз.

Это мой второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, люблю его определенно рекомендую.

Красивый ресторан на крыше.

Я бы не рекомендовал этот отель, ужасное обслуживание клиентов и ужасная реакция во время кризиса COVID-19. Звонили много раз по поводу возврата, и они заставили бы вас ждать часами и просто повесили бы трубку в конце. Бассейн очень маленький, поэтому не отвлекайтесь на это. Кроме того, они не будут открывать крышу (бассейн), если погода говорит о 30% дождя к 6 вечера. Смешно, они могли открыться хотя бы утром…
Даже не извинения за все ошибки, которые они допустили.

Мне этот отель напомнил бывшую в молодости королеву балов и разбивательницу сердец, время которой давно прошло. Она продолжает молодится, но ничто не способно скрыть морщины на лице и руках, ветхие, старомодные платья. Она ещё пытается набивать себе цену, но время её ушло. Этому отелю нужен ремонт, и пересмотреть сервис.

Не знаю, как получилось. Но комната оказалась очень маленькой.
1. Душно, кондиционер не работал. В комнате очень сухой воздух от этого болел нос и невозможно было дышать. 80 по фарингейту.
2. Шумно. Такой гул стоял от работающего в соседней комнате кондиционера, что спать было просто невозможно.
Попросила поменять номер. Дали такой же, только этажом ниже. Те же условия. Решила остаться в своём и как-то уснуть. Из-за шума не вышло.
Пришлось ещё раз идти на ресепшин. Только когда ко мне поднялся работник и подтвердил, что это не мои прихоти и что, действительно, там шумно и не работает кондиционер.
В час ночи мне поменяли номер. Тоже шумно, но как то уснула. В комнате не оказалось пульта от телевизора…
Басейн работает только в сезон, как я поняла с мая. То есть мне не повезло.
Вобщем не советую отель. За те же деньги можно найти более интересные варианты.

Отличное обслуживание клиентов, особенно от нашей официантки, Эстер, на крыше. Она пошла выше и дальше, и мы действительно наслаждались ее доброй и честной энергией.

Я бы не рекомендовал этот отель, ужасное обслуживание клиентов и ужасная реакция во время кризиса COVID-19. Я звонил много раз по поводу возврата и каждый раз говорил, что он пересматривается или что руководство позвонит мне для обсуждения, излишне говорить, что они не приложили никаких усилий, чтобы проследить или ответить на мои звонки. Мы поженились в апреле 2020 года, и эта поездка должна была стать нашим медовым месяцем, к сожалению, мы живем в Австралии, и был установлен запрет на поездки, не позволяющий нам провести медовый месяц. Из всех номеров, которые мне пришлось отменить, это единственное, которое не было возвращено, во время одного телефонного звонка сотрудник признался мне, что отель даже не функционировал во время нашего предполагаемого пребывания. Я должен сказать, что я надеюсь, что это случай одного плохого яйца и не является представлением нью-йоркского гостеприимства в целом. Мой совет другим, бронируйте где-нибудь еще.

Отличное Расположение, дружелюбный персонал, номера маленькие, но вы получаете впечатление Нью-йорка. Отличные постельные принадлежности.
15 минут до везде
Дакота, Клубничный Поля мемориал. Центральный парк Линкольн Plaaza, Колумбус-Серкл, Тайм-сквер, 5-я авеню и т. Д. …

Мы останавливались здесь много раз и каждый раз это большой опыт. Персонал, обстановка и удобное расположение в любом месте во время поездки.

Старые номера,
грязные,
они взимают за кофе в комнате для кофе-машиной.
плохо расставленная мебель делает его трудно маневрировать, и выход введите ванная комната. Нет обслуживание в номерах. Для четырех звезд это должно быть возможно 2 1/2 звезды. Очень изношенные и старые кондиционеры, очень шумные, не центральный. Не остановился бы здесь снова. Высокая цена на в лучшем случае 3*. Душ сломан переключатель, оставив только над головой душ без возможности ручного блока. Хлипкий занавес, позволяя воде вытекать из душевой кабинки.

Сам отель старый, в номере очень шумно и постоянно гудит система вентиляции, что очень мешало спать. Комната не большая, но аккуратная, чистая, но в комнате очень темно, света почти нет. Убирали все отлично. Ванная комната очень старая, ободранные двери, душевая тоже старая, 2 крана всегда работали одновременно. Полотенца всегда были чистые, ванные принадлежности каждый день приносили новые.

Я останавливался с 29 августа по 2 сентября, сотрудники были очень полезны, от парней у входа
На стойке регистрации и управления. Дружелюбная атмосфера, был двухместный и полулюкс в последнюю ночь. Не мог обвинить вещь. Сплетница был снят здесь, так что это был бонус для моих девочек, на крыше, коктейль-бар был отличным, с фантастическим видом. Не использовать бассейн на крыше. Мы бы вернуться в любой день. Расположение-Верхняя Западная сторона, один или два
Кварталах от Центрального парка и Джон Леннон мемориал. Мы провели день в Центральном парке. Ежедневная бесплатная вода, туалетные принадлежности были прекрасны. Спасибо за удивительный пребывания.

Это наш третий визит здесь. Сам отель очень удобный, хорошо назначенный внутри. Очень дружелюбный персонал. Номера на небольшой стороне, но удобные. Хорошие удобства ванной. Сад на крыше и холл были действительно хорошими. Хорошая еда. Бассейн был хорошим, но очень маленьким. Единственной вещью было бы лучше для гостя отеля, чтобы добраться до холла и бассейна.

Останавливалась в июне, в целом оценивала отель как нормальный, с идеальным местом расположения, но очень маленькими номерами, отсутствием мини-бара и требующий реновации.
Но! До момента, пока отель у меня не списал неправомерно деньги с карты через несколько дней после выезда и полной оплаты! Ну бывает, что-то могли перепутать, могли забыть. К сожалению выяснить в чем причина не удается, менеджмент отеля вопросы игнорирует, на письма не отвечает. Будьте внимательны, проверяйте свои карты на предмет списания отелем.