Сегодня номер забронирован 1 раз.
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать
desk Письменный стол airwave Фен Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Для пятизвездочного отеля обслуживание на стойке регистрации было крайне неудовлетворительным. Там был всего один человек (жаль, что не запомнил его имени), всегда в деловом костюме, но от которого исходило ощущение услужливости и профессионализма. Остальные сотрудники были грубы и неспособны помочь даже с самыми элементарными услугами и просьбами. Также хочу отметить, что когда наша большая группа вошла в отель, чтобы зарегистрироваться с большим количеством багажа, никто не помог нам с багажом или даже не открыл дверь, в то время как три человека сидели на стойке регистрации и даже не удосужились встать, чтобы помочь. Обслуживание на втором этаже также очень, очень медленное и неудобное для тех, кому нужно быстро выйти из номера. Должен сказать, что один официант на этаже был любезным, и это явно не его вина, поскольку проблема просто в нехватке персонала. В общем, я не мог поверить, что за 3 ночи проживания стоимостью 2600 долларов обслуживание было настолько ужасным, и я бы никому не рекомендовал этот отель. Наша группа обычно останавливается в SoHo Grand, это 4-звездочный отель, и хотя он не такой «шикарный» по внешнему виду и атмосфере, как 11 Howard, в целом впечатления от него гораздо лучше в плане номеров и персонала.