ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Персонал был неприветлив. Я позвонила, чтобы попытаться заселиться раньше, и сотрудник сказал, что возникла проблема с моим бронированием, и поскольку я бронировала через Booking. Com, мне нужно связаться с поставщиком услуг, чтобы выяснить, что произошло, потому что они не смогли получить оплату. Мы все знаем, что это проблема между отелем и поставщиком услуг, и она не имеет никакого отношения к клиенту. С моей стороны бронирование было подтверждено, и я уточнила это у сотрудника, но он все равно был груб и посоветовал мне связаться с Booking. Com. Ради экономии времени я так и сделала, и сотрудница была очень любезна, извинилась и связалась с отелем, сказав им, что они не должны вовлекать клиента в это. Сотрудник так и не извинился, когда я пришла, и просто сказал, что они разбираются с поставщиком услуг. Я жалею, что остановилась там. Расположение ужасное, и персонал совсем не создает ощущения гостеприимства. Урок усвоен, больше никогда не вернусь. Слишком дорого для отсутствия минимального уровня обслуживания.