Мы с партнёром остановились в Virgin Hotels New York City в конце ноября, и это стало одним из самых запоминающихся впечатлений от пребывания в отеле.
Мы приехали в город, чтобы отпраздновать день рождения партнёра, и с самого момента нашего прибытия команда сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. У нас возникла проблема с подтверждением бронирования, но Джестин Перес (помощник директора по работе с клиентами) решил всё с такой добротой, терпением и профессионализмом, что мы сразу успокоились.
Он не только идеально решил нашу проблему, но и неожиданно предоставил нам номер более высокой категории – прекрасный люкс с отдельной гостиной, что сделало все выходные ещё более роскошными. Вдобавок ко всему, нам предоставили щедрый кредит на еду и напитки и даже купон на напиток в честь дня рождения в качестве компенсации за причинённые неудобства – такие продуманные детали сделали наше празднование по-настоящему личным.
Сам люкс был просторным и невероятно комфортным. Кровать была одной из лучших, на которых мы когда-либо спали, а вид из номера был потрясающим, особенно благодаря открывающимся окнам, благодаря чему номер казался таким просторным. Горничные, сотрудники стойки регистрации и бара были одинаково приветливы и гостеприимны на протяжении всего нашего пребывания.
Что действительно поразило, так это то, как персонал относился к нам не просто как к гостям, а как к людям, о которых они искренне заботились. Редко встретишь такой уровень гостеприимства, особенно в таком оживленном городе, как Нью-Йорк.
Спасибо Джестину и всей команде Virgin Hotels NYC за то, что сделали эту поездку незабываемой. Мы обязательно вернёмся сюда в следующий раз.
Настоятельно рекомендуем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в город, чтобы отпраздновать день рождения партнёра, и с самого момента нашего прибытия команда сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. У нас возникла проблема с подтверждением бронирования, но Джестин Перес (помощник директора по работе с клиентами) решил всё с такой добротой, терпением и профессионализмом, что мы сразу успокоились.
Он не только идеально решил нашу проблему, но и неожиданно предоставил нам номер более высокой категории – прекрасный люкс с отдельной гостиной, что сделало все выходные ещё более роскошными. Вдобавок ко всему, нам предоставили щедрый кредит на еду и напитки и даже купон на напиток в честь дня рождения в качестве компенсации за причинённые неудобства – такие продуманные детали сделали наше празднование по-настоящему личным.
Сам люкс был просторным и невероятно комфортным. Кровать была одной из лучших, на которых мы когда-либо спали, а вид из номера был потрясающим, особенно благодаря открывающимся окнам, благодаря чему номер казался таким просторным. Горничные, сотрудники стойки регистрации и бара были одинаково приветливы и гостеприимны на протяжении всего нашего пребывания.
Что действительно поразило, так это то, как персонал относился к нам не просто как к гостям, а как к людям, о которых они искренне заботились. Редко встретишь такой уровень гостеприимства, особенно в таком оживленном городе, как Нью-Йорк.
Спасибо Джестину и всей команде Virgin Hotels NYC за то, что сделали эту поездку незабываемой. Мы обязательно вернёмся сюда в следующий раз.
Настоятельно рекомендуем.