Отзыв об отеле Moxy Brooklyn Williamsburg 4*

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Он был очень грязным — когда мы заселились, на полу в ванной были волосы и кровь. Все туалетные принадлежности были сломаны и изношены — старые, потертые полотенца и простыни. Шторы были сломаны и не закрывались как следует, а телевизор не работал. Фен закоротил, а засов на двери не работал — и то, и другое было огромной проблемой для безопасности. Мы сообщили об этом персоналу, но он ничего не сделал.
Мы не могли попасть на крышу за все наши 5 ночей пребывания, так как она постоянно была забронирована для частных мероприятий или просто закрыта. Однажды ночью я даже позвонил на стойку регистрации, чтобы убедиться, что крыша действительно открыта, и мне заверили, что это так. Когда мы добрались до крыши, нас не пустили, потому что там проходил частный свадебный прием.
Вечеринки продолжались до поздней ночи (с 3 до 4 утра), и в отеле определенно нет звукоизоляции, поэтому заснуть было трудно.
Обслуживающий персонал бара внизу был очень неопытным и совершенно не заинтересованным в своей работе — я ждал 10 минут, пока мне нальют бокал вина, и мне пришлось трижды напоминать сотруднику о заказе — а я был единственным человеком за барной стойкой.
Мы надеялись, что спасением станет ресторан при отеле, где кормили потрясающе, но обслуживание было самым смехотворным и ужасным, с каким я сталкивался за долгое время. Они приносили на наш столик (и на столик рядом с нами) какие-то случайные блюда, которые мы явно не заказывали, как минимум ЧЕТЫРЕ раза. В итоге нам пришлось отменить заказ, оплатить счет и отправиться на поиски еды в другое место.
Однажды рано утром меня разбудил сотрудник, который настаивал, что я заказывал ведерко льда — ДВАЖДЫ, хотя я явно этого не заказывал, так как спал.
Вишенкой на торте стала ложная пожарная тревога в 3 часа ночи, которая разбудила весь отель, включая молодые семьи с новорожденными.
Однозначно НЕ рекомендую останавливаться в этом отеле.