Отзыв об отеле Margaritaville Resort Times Square 4*

Мы с мужем провели три ночи в номере «Кинг-люкс» в отеле Margaritaville, и в целом наше пребывание было замечательным.
Когда мы заселялись, на ресепшене работал Уилл, и он был просто лучиком солнца. Было около 1:30 ночи, и, несмотря на позднее время, он встретил нас с искренней улыбкой, позитивной энергией и исключительным гостеприимством. Он был дружелюбным, профессиональным, общительным и заставил нас почувствовать себя желанными гостями с того момента, как мы переступили порог. Он предоставил тот теплый, индивидуальный сервис, которого вы ожидаете от первоклассного роскошного отеля. Уилл задал тон нашему чудесному пребыванию.
Наш номер был очень хорошим, чистым, комфортным и ухоженным. Расположение было еще одним огромным плюсом — он находится в центре и удобно расположен относительно всего, что мы хотели посетить.
Сэндвич с бейглом на завтрак был просто восхитительным. Мне он так понравился, что я заказывала его каждое утро во время нашего пребывания!
Было несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Мне не понравилось, что каждое утро приходилось заходить в лобби, чтобы забрать ваучеры на завтрак. Автоматические 20% чаевых показались мне немного чрезмерными, учитывая, что обслуживание не всегда было таким внимательным, как я ожидал. Зона у бассейна была довольно маленькой, а некоторые шезлонги нуждались в лучшей чистке. Также хотелось бы, чтобы гостям разрешалось приносить еду с собой к бассейну.
В целом, наше пребывание было очень приятным, а отличное обслуживание клиентов — особенно со стороны Уилла — стало одним из самых ярких моментов нашей поездки.