The Gatsby Hotel

Мы с мужем приезжаем в Нью-Йорк раз в год и останавливались во многих разных отелях (сетевых и бутик-отелях), а также на Airbnb в разных районах. Этот был одним из худших. На сайте указано, что есть сейф, часы iHome с зарядным устройством и бесплатный Wi-Fi. При заселении нам пришлось заплатить 17, 21 доллара, что, как нам сказали, является платой за пользование Wi-Fi (хотя на сайте указано, что он бесплатный), бутылки с водой, которые нам так и не дали, и фильтрованную воду. Мы спросили трёх разных сотрудников о наших бутылках с водой, и один из них понятия не имел об этом, другой сказал, что разберётся, потому что, похоже, плата взимается не за это, а третий сказал, что они не получили свой «груз» и что в гостиной есть вода из-под крана. Мы даже не упомянули ни сейфа, ни часов.
В нашем номере не было ни ортопедического матраса, ни красивых штор, как на фотографиях. Было бы неплохо иметь мини-холодильник. У нас также была серьёзная проблема со сливом в ванной. Вода сливалась больше 10 минут после всего лишь одного десятиминутного душа. Шторка для душа была едва достаточно длинной, и как только мы разобрались, как включить душ (рычаг у нас сломался и постоянно слетал, когда мы его поднимали), вода сдула шторку через край, и она залила весь пол. На плитке в ванной комнате, где гипсокартон соприкасался с плиткой, и на нижней части зеркала в спальне была краска. Очевидно, что мы быстро перешли из апартаментов в «бутик-отель».

Расположение идеальное, если вы хотите исследовать Ист-Виллидж. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и дружелюбным. Однако ванные комнаты серьёзно нуждаются в ремонте. Вода в раковине почти не течёт, как и в душе – если только вы сможете разобраться, как включить душ, не звоня на стойку регистрации. Вода в ванне уходит медленно, поэтому приходится стоять в собственной мыльной воде, принимая душ – ужас! На полу номера были грязь и волосы, так что им тоже нужно поработать над этим. Я заплатил больше 350 долларов за одну ночь, потому что хотел остановиться в Ист-Виллидж, но я бы лучше заплатил 500 долларов и остановился в отеле получше или где-нибудь подальше за ту же цену или дешевле.

Это отличный отель: небольшой, но недалеко от района Бауэри. Номер был чистым и ухоженным, персонал дружелюбный. Единственный минус, с которым отель никак не может справиться, — это шум из парка через дорогу! Наш номер находился прямо напротив баскетбольной площадки, которая была оживлённой в любое время (мы останавливались на 3 ночи). Громкая музыка, и несколько раз выступал диджей или какой-то комментатор. Только имейте в виду, что нужно взять с собой хорошие беруши! Если бы не шум, это был бы 5 звёзд.

Я приехал за час до бронирования и спросил о возможности раннего заезда. Стоимость раннего заезда была равна стоимости самого номера, поэтому мне пришлось подождать. Я вернулся за пять минут до забронированного времени, но мне сказали, что стоимость не изменилась. Я сидел в холле, пока администратор не игнорировал меня ещё пять минут, прежде чем наконец начать регистрацию.
В итоге регистрация заняла больше двух часов. Причиной стали различные неприятные факторы. В договоре были скрытые сборы (примерно на 50 долларов больше, чем ожидалось). Рекомендую внимательно всё прочитать. Документы можно было оформить раньше, чтобы сэкономить время. Это не было большой проблемой, но всё же немного раздражало.
Сам номер был простым, точно как на фотографиях. Чистый, с приятным запахом и дружелюбными записками на столах. Расположение отличное, идеально подходит для знакомства с городом! Я отлично выспался за всю поездку.

Обычно я не пишу отзывы об отелях, но мне захотелось написать и выразить благодарность Кристал, менеджеру на стойке регистрации. Мы приехали в Нью-Йорк после сумасшедшего дня путешествий и были совершенно измотаны. В предоставленном нам номере, к сожалению, было необычно шумно, и я спросил Кристал, можем ли мы поменяться номерами. Она осмотрела отель, провела небольшое исследование и смогла найти нам новый номер, который был значительно тише и с прекрасным видом на город! Мы останавливались на несколько дней, так что это очень изменило наше пребывание. Ей действительно не пришлось этого делать за нас, поэтому я очень ценю, что она сделала все возможное и даже больше. Огромное спасибо Кристал!
В целом, новый номер был отличным! Он был чистым и с прекрасным видом на город. Хотелось бы, чтобы в нем был маленький холодильник. В остальном, я бы определенно остановился здесь снова!

Положительные стороны: расположение. Отрицательные стороны: меня радушно заселили на ресепшене и предложили поздний выезд к полудню. Утром в 11:00 в мой номер ворвалась горничная. Затем в 11:45 на ресепшене постучали в мою дверь и сказали, что с меня возьмут плату за поздний выезд… ужасно!

Мой опыт проживания в отеле Gatsby в Нью-Йорке был крайне разочаровывающим. Я забронировал номер примерно за 400 долларов на одну ночь, основываясь на фотографиях, которые представляли собой светлое, стильное помещение с окнами. Вместо этого меня поселили в номер на первом этаже без окон, с плохим освещением и постоянным шумом — как с улицы, так и из шахты лифта, похожей на строительные работы.
Вода нагревалась больше 10 минут, а напор был невероятно слабым. Когда я пожаловался на стойке регистрации, мне сказали, что они ничем не могут помочь и что других номеров нет.
Это неприемлемо. Если есть вероятность, что гостя разместят в подвальном номере без окон, об этом следует чётко сообщить при бронировании и списать стоимость по значительно более низкой цене.
Я почувствовал себя обманутым и переплатившим. Это был ужасный опыт, и я никому не рекомендую этот отель. Он плохо отражается на стандартах гостеприимства Нью-Йорка.

Это недорогой и ухоженный отель, расположенный в отличном месте на границе Ист-Виллидж, Нижнего Ист-Сайда и Сохо. Если вы ищете роскошный спа-отдых, то это не то место, и это было для меня отличным вариантом, потому что я не искала ничего подобного. Я хотела получить то, что получила: отзывчивого сотрудника на ресепшене по имени Питер, когда я останавливалась; чистый лифт; чистые номер, кровать и ванная комната; исправный кондиционер. Обязательно вернусь сюда, когда снова поеду в Нью-Йорк.

Этот уютный маленький отель в Нью-Йорке идеально подошёл мне, путешествующей в одиночку. На стойке регистрации всегда был кто-то, и они были очень любезны. Также у них была замечательная комната сбоку, где можно было выпить кофе и выпить горячей воды, чтобы отдохнуть перед или после дня. В ванной комнате были органические и очень приятные дополнительные принадлежности. Хочу отметить, что кондиционер работал идеально, что позволило мне отлично выспаться. Я бы обязательно вернулся в этот отель снова.

Для нас это была неожиданная победа, судя по некоторым отзывам, которые вызвали у меня скептицизм после бронирования.
Приехал из другого города, чтобы осмотреть достопримечательности, и с того момента, как я позвонил (за день до приезда), весь персонал был на удивление приятным и отзывчивым. Номера маленькие (это Нью-Йорк, так что вам не следует находиться здесь из-за места в отеле) и содержатся в хорошем состоянии. Никаких ковров и паркетных полов, что было приятным изменением и придало номерам современный и модернизированный вид. В отличие от некоторых других событий, к счастью, вода была доступна как холодная, так и горячая. Они оставляют немного туалетных принадлежностей, которые я даже не планировал. Тем не менее, здесь нет фена, поэтому просто возьмите его с собой, если он вам понадобится. Контроль безопасности при входе и выходе также осуществляется очень хорошо. Вам понадобится ключ-карта, и они контролируют любые входы и выходы. Честно говоря, для Нью-Йорка это оказалось лучше, чем мы ожидали.
Единственные серьезные минусы пребывания здесь: при входе есть лестница, ведущая в зону регистрации в вестибюле, которую невозможно обойти, поэтому она НЕ подходит для инвалидных колясок. Чтобы попасть внутрь, вам придется тащить все сумки вверх по лестнице. Коридоры также довольно узкие, и благодаря паркетному полу повсюду вы будете слышать ВСЕ, и все будут слышать вас.

Номера могут быть улучшены, обязательно нужен небольшой холодильник и фен. Сервис хороший, расположение потрясающее. Кроме того, взимать дополнительную плату за ранний вход в номер — ужасная практика. Много очень шумных и неуважительных клиентов по ночам.

Я не читал отзывы в Google, прежде чем мы забронировали проживание. В нашей комнате не было ни капли теплой воды, не говоря уже о горячей. Через душ или кран. Мы только что вернулись из долгого перелета из Лондона, и все, что нам хотелось, — это принять горячий душ перед тем, как отправиться на ужин. К нашему удивлению, вода оказалась очень холодной. В этом буквально не было никакой теплоты. Когда я попытался позвонить на стойку регистрации, чтобы спросить об этом, линия была занята. Когда мы спустились вниз после того, как не приняли душ и нам нужно было бежать на ужин, служащий на стойке регистрации сказал, что позвонит в службу технической поддержки, и был очень пренебрежительным. Кровати очень низкие. У моей супруги был ужасный сон из-за отсутствия поддержки матраса. Одеяла были в порядке. Это коробка из-под обуви, и для 2 звезд это нормально, но это должно быть 3, но это определенно не стоит своих денег, и я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы его.

Номера очень громкие, и все в коридоре снаружи.
— Уборщики, похоже, работают в любое время суток.
— Интернет невероятно медленный. Я даже не мог написать электронную почту.
— В номере не было утюга, но была гладильная доска, а на стойке регистрации не было запасного.
Я рекомендую это только в том случае, если все, что вы ищете, это кровать за запертой дверью.

Я хорошо провел время здесь. Многие люди в обзорах заставили меня колебаться из-за своего опыта, но мой опыт был хорошим. Комната была чистой и удобной, персонал был восхитительным, и поблизости было много приятных вещей. Я заселился пораньше, мне махнули платой, была горячая вода, телевизоры работали, проблем не было. Отель находится на оживленной улице, поэтому, если вас так сильно беспокоит шум, я бы здесь не остался. Но для меня это не было проблемой. Единственный недостаток — в номерах нет ни холодильника, ни микроволновки. Но в остальном у меня было приятное пребывание.

Персонал потерял наш багаж на несколько часов. Сдавали комнаты несколько раз на одну ночь. Становятся вербально агрессивными, когда им предъявляют какие-либо проблемы. Сотрудники стойки регистрации также просто случайно заглядывали в комнаты, чтобы «проверить, кто был в комнате», всегда, когда был включен душ. Взимается нераскрытая плата в размере около 17 долларов США за ночь за налоги и пользование удобствами, которые не включены в стоимость проживания. Я чувствовал себя небезопасно в этом отеле из-за персонала.

Я выбрал этот отель из-за цены и расположения, он находится рядом с больницей Маунт-Синай Бет-Исраэль. День был дождливый, и отель было легко найти. Он расположен в углу. Вы поднимаетесь по небольшой лестнице и попадаете в небольшой вестибюль. Дамы на стойке регистрации очень профессиональны и приятны. Вестибюль был простым, с небольшой зоной отдыха и стендом с брошюрами о Нью-Йорке. Комната была довольно простой. У дверей был хороший замок. Наша двуспальная кровать была чистой, подушки были хорошими, достаточно пухлыми и свежими, а белые простыни были свежими и хорошо накрахмаленными. Кондиционер был новее и работал очень хорошо, ванная тоже была очень чистой. После долгого дня прогулок было облегчением прийти в красивую прохладную комнату с чистой кроватью. Однако это не роскошный отель. Покраска стен свежая, но сделана плохо, а на одной из затемненных штор отсутствовал один крючок, поэтому край свисал. В шкафу была гладильная доска, но не было утюга. На журнальном столике стояла одна кружка и пара пачек растворимого кофе со сливками, но не было кофеварки. Оказывается, вам нужно подойти к стойке регистрации и попросить утюг и кофеварку, если они вам нужны. Был маленький ЖК-телевизор, который работал. В ванной было два чистых белых полотенца, но не было полотенец для рук. По крайней мере, полотенца были чистыми и свежими. Пол, занавеска для душа и ванна также были недавно вымыты и очень чистые. Туалетных принадлежностей было мало. Одна единственная бутылка шампуня.

В номере «Queen Deluxe» на самом деле нет кровати размера «queen-size». Это точно полноценный. Когда мы спросили размер кровати, они заверили нас, что это комната размера «queen-size». Сама кровать поначалу кажется удобной, но на следующее утро у меня болела спина, как будто я спал на очень старом матрасе. Также предполагается, что из него открывается вид по сравнению с обычным номером с кроватью размера «queen-size». Не знаю, что они подразумевают под видом, но это не то, чего я ожидал. В номере должен был быть холодильник, но его не было. Они принесли один в нашу комнату (и быстро! ), Когда мы спросили об этом. Телевизор не работает. Комната очень чистая, и обслуживающий персонал был приятным — единственные плюсы. Расположение хорошее, на Манхэттене, недалеко от Чайнатауна, Статуи Свободы и Мемориала 11 сентября. На фотографиях изображена двуспальная кровать (не двуспальная), которая идеально подходит моему маленькому мужу и 8-летней дочери. Также о «виде».