Неплохое жильё, но будьте осторожны со скрытыми дополнительными расходами при бронировании через Airbnb!
На моей кредитной карте заблокировали 228, 62 доллара (199 евро) в качестве неуказанного ежедневного «курортного сбора» за не предоставленную или не запрошенную услугу. В отеле не предоставили квитанцию на оплату, списанную при возвращении. В квитанции Airbnb курортный сбор не указан ни в разбивке стоимости, ни в общей стоимости.
Хуже того, в электронном письме с подтверждением бронирования от Airbnb (прилагается) было указано, что местные сборы составят всего 28 евро, без ежедневной платы. Я предположил, что это туристический налог, а всё остальное уже включено в сумму, уплаченную Airbnb до заезда.
Виртуальный хозяин, который занимается только коммуникацией с гостями, но не имеет никакого отношения к традиционному отелю, обосновал дополнительные расходы, сказав, что они указаны в объявлении — очевидно, не на главной странице… а в дополнительной информации. Я полагал, и это было бы правильно, что курортный сбор, наряду с налогами и другими сборами, уже был включён в общую сумму, уплаченную Airbnb, но это не так.
Короче говоря: непрофессиональная, непрозрачная, недобросовестная деловая практика с неоправданными скрытыми дополнительными расходами за неуказанные, незапрошенные и не предоставленные услуги со стороны отеля и Airbnb. Квитанция или чёткая информация предоставлены не были.
Внимание: Внимательно ознакомьтесь с условиями и запросите у Airbnb информацию о фактической общей сумме, оплаченной и подлежащей оплате на месте, а также квитанции, прежде чем предоставлять данные вашей кредитной карты.
Прилагаю электронное письмо от Airbnb, в котором ложно указана сумма к оплате в размере 28 евро.
Ужасно чувствовать себя таким подлым обманутым. Я думал, что у Airbnb ещё остались хоть капля профессионализма и лояльность к своим клиентам… какой позор.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На моей кредитной карте заблокировали 228, 62 доллара (199 евро) в качестве неуказанного ежедневного «курортного сбора» за не предоставленную или не запрошенную услугу. В отеле не предоставили квитанцию на оплату, списанную при возвращении. В квитанции Airbnb курортный сбор не указан ни в разбивке стоимости, ни в общей стоимости.
Хуже того, в электронном письме с подтверждением бронирования от Airbnb (прилагается) было указано, что местные сборы составят всего 28 евро, без ежедневной платы. Я предположил, что это туристический налог, а всё остальное уже включено в сумму, уплаченную Airbnb до заезда.
Виртуальный хозяин, который занимается только коммуникацией с гостями, но не имеет никакого отношения к традиционному отелю, обосновал дополнительные расходы, сказав, что они указаны в объявлении — очевидно, не на главной странице… а в дополнительной информации. Я полагал, и это было бы правильно, что курортный сбор, наряду с налогами и другими сборами, уже был включён в общую сумму, уплаченную Airbnb, но это не так.
Короче говоря: непрофессиональная, непрозрачная, недобросовестная деловая практика с неоправданными скрытыми дополнительными расходами за неуказанные, незапрошенные и не предоставленные услуги со стороны отеля и Airbnb. Квитанция или чёткая информация предоставлены не были.
Внимание: Внимательно ознакомьтесь с условиями и запросите у Airbnb информацию о фактической общей сумме, оплаченной и подлежащей оплате на месте, а также квитанции, прежде чем предоставлять данные вашей кредитной карты.
Прилагаю электронное письмо от Airbnb, в котором ложно указана сумма к оплате в размере 28 евро.
Ужасно чувствовать себя таким подлым обманутым. Я думал, что у Airbnb ещё остались хоть капля профессионализма и лояльность к своим клиентам… какой позор.