Не тратьте здесь свои деньги!
— **Проблемы с первоначальным заселением**: Заселение прошло гладко, но в предоставленном номере был неработающий кондиционер.
— **Проблемы с повышением категории номера до пентхауса**:
— В качестве компенсации предложили пентхаус, который был потрясающим с отличным балконом.
— Однако номер был рассчитан на 2 человек, хотя мы бронировали на троих.
— Третьему гостю предоставили маленькую, грязную и неудобную раскладную кровать, из-за чего мы плохо спали.
— **Техническое обслуживание душа**: Переключатели и ручки душа были в плохом состоянии, одна ручка отвалилась во время использования.
— **Недопонимание по поводу смены номера**:
— Нам сообщили, что мы можем оставить багаж в пентхаусе, пока не будет готов следующий номер, но не торопились с освобождением.
— Не поступило никакого звонка о новом номере; вместо этого нас неожиданно попросили забрать багаж при посещении стойки регистрации.
— Номер на замену был недоступен до 15:00, что нарушило планы отдохнуть после долгого перелета из Ирландии.
— **Проблемы с безопасностью багажа**:
— Вернувшись в 21:00, обнаружили, что наши сумки остались без присмотра в холле отеля на неизвестное время.
— Персонал проигнорировал проблему, несмотря на ценные вещи в сумках, что вызвало серьезную обеспокоенность.
— **Неработающие удобства**:
— Сауны в обеих зонах не были включены или работали.
— Тренажерный зал и развлекательные заведения, стоимость которых составляла 32, 66 долл. США в день, не работали должным образом, что делало стоимость необоснованной.
— **Конечное состояние номера**: В третьем предоставленном номере были рваные простыни.
— **Недостаточная частичная сумма возврата**:
— Получили возврат в размере 97, 98 долл. США за удобства, но это не исправило в целом неприятные впечатления.
Мы поговорили о своих проблемах в частном порядке, но ответа не получили. Никогда не оставлял плохих отзывов о чем-либо, но это была катастрофа от начала до конца.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— **Проблемы с первоначальным заселением**: Заселение прошло гладко, но в предоставленном номере был неработающий кондиционер.
— **Проблемы с повышением категории номера до пентхауса**:
— В качестве компенсации предложили пентхаус, который был потрясающим с отличным балконом.
— Однако номер был рассчитан на 2 человек, хотя мы бронировали на троих.
— Третьему гостю предоставили маленькую, грязную и неудобную раскладную кровать, из-за чего мы плохо спали.
— **Техническое обслуживание душа**: Переключатели и ручки душа были в плохом состоянии, одна ручка отвалилась во время использования.
— **Недопонимание по поводу смены номера**:
— Нам сообщили, что мы можем оставить багаж в пентхаусе, пока не будет готов следующий номер, но не торопились с освобождением.
— Не поступило никакого звонка о новом номере; вместо этого нас неожиданно попросили забрать багаж при посещении стойки регистрации.
— Номер на замену был недоступен до 15:00, что нарушило планы отдохнуть после долгого перелета из Ирландии.
— **Проблемы с безопасностью багажа**:
— Вернувшись в 21:00, обнаружили, что наши сумки остались без присмотра в холле отеля на неизвестное время.
— Персонал проигнорировал проблему, несмотря на ценные вещи в сумках, что вызвало серьезную обеспокоенность.
— **Неработающие удобства**:
— Сауны в обеих зонах не были включены или работали.
— Тренажерный зал и развлекательные заведения, стоимость которых составляла 32, 66 долл. США в день, не работали должным образом, что делало стоимость необоснованной.
— **Конечное состояние номера**: В третьем предоставленном номере были рваные простыни.
— **Недостаточная частичная сумма возврата**:
— Получили возврат в размере 97, 98 долл. США за удобства, но это не исправило в целом неприятные впечатления.
Мы поговорили о своих проблемах в частном порядке, но ответа не получили. Никогда не оставлял плохих отзывов о чем-либо, но это была катастрофа от начала до конца.