The Hotel @ New York City

Мнения о персонале разделились. Некоторые гости называют сотрудников очень дружелюбными, особо выделяя сотрудника Эдварда на стойке регистрации за вежливость и готовность помочь. Однако другой гость характеризует коммуникацию с персоналом как ужасную, отмечая отсутствие вовлеченности и даже улыбок, вплоть до момента выезда.

При заезде в отеле взимается страховой депозит, а также дополнительный налог. Информация о депозите сообщается в момент бронирования, но, по словам одного из гостей, при непосредственном заселении и выезде эта процедура не объясняется достаточно четко.

Завтрак в отеле описывают как очень базовый. Некоторые гости считают, что качество и выбор блюд нуждаются в улучшении. Стоит отметить, что стоимость завтрака включена в дополнительный налог, который оплачивается при заезде.

Звукоизоляция в отеле оставляет желать лучшего. Из-за центрального расположения в ночное время слышно много шумов с улицы, поэтому гости настоятельно рекомендуют брать с собой беруши. Также отмечается сильный шум от закрывающихся дверей в коридоре, который слышен на протяжении всей ночи и усиливается с началом завтраков в 7 утра.

Кровати в номере описываются как очень удобные и комфортные. Что касается состояния помещений, мнения разделились: одни гости заметили, что коридоры и номера выглядят немного устаревшими, в то время как другие отметили, что интерьер приятный и в отеле недавно проводился ремонт.

Гости положительно оценивают чистоту в отеле. В отзывах указано, что комнаты комфортные и чистые, а уборка проводится очень тщательно каждый день.

Кондиционер есть в каждом номере, что позволяет регулировать температуру. Однако один из гостей отметил, что блок кондиционера может работать довольно шумно.

В номерах предоставляются удобные кровати и мини-холодильники. Также упоминается наличие душа, хотя один из гостей отметил недостаточный напор воды. Некоторые комнаты могут быть небольшими по размеру, но при этом хорошо укомплектованы.

Собственного полноценного зала в отеле не упоминается, но гости могут бесплатно пользоваться тренажерным залом, который расположен в одном квартале от отеля.