Lex Hotel NYC

Мне очень понравилось пребывание в отеле The Lex! Расположение идеальное — рядом со всем, что я хотел увидеть и сделать. Персонал был невероятно дружелюбным и радушно принял меня с самого первого момента прибытия. Номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии. В целом, впечатления остались прекрасные — я бы обязательно остановился здесь снова!

Навещала внучку, студентку колледжа. Это было идеальное место, рядом с её школой, и относительно тихо. Номер маленький, но, эй, это же Нью-Йорк! Номер был дорогой по меркам Среднего Запада, но, эй, это же Нью-Йорк! Персонал на стойке регистрации встретил меня тепло и ответил на все мои вопросы. Бесплатный завтрак был немного скудным, но вполне съедобным. В номере было относительно тихо, и он идеально соответствовал моим потребностям. Если вернусь в Нью-Йорк, остановлюсь здесь снова.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Персонал на стойке регистрации и горничные были невероятно дружелюбны и приветливы, что произвело прекрасное первое впечатление. Расположение идеальное — всё необходимое рядом, и до всего легко добраться. Одним из моих самых ярких впечатлений, безусловно, стала крыша — отличное место, чтобы расслабиться и насладиться видом. В целом, это был фантастический опыт, и я обязательно вернусь сюда в следующий раз!

Отличный отель в тихом месте. Рядом с парком Грамерси. Рядом много ресторанов.
У нас был номер «Уютный». Он был небольшим, но идеально подходящим для нашей однодневной остановки. Номер был безупречным, с большой ванной комнатой. Кровать была очень удобной, а кондиционер работал очень холодно.
Обслуживание было замечательным, очень дружелюбным и отзывчивым.
В номере нет кофеварки, но вам принесут бесплатный кофе. На крыше есть большая площадка с множеством мест для сидения.
Я бы определенно остановился здесь снова.

Недавно я останавливался в отеле Lex Hotel и считаю его отличным выбором для моей поездки. Хотя это, возможно, и не шикарный бутик-отель, его расположение действительно выделяет его. Он расположен всего в нескольких минутах ходьбы от парка Грамерси, откуда легко добраться до одного из очаровательных зелёных уголков города.
Если вы посещаете колледж Баруха, этот отель особенно удобен, поскольку находится всего в паре кварталов. Это делает его идеальным вариантом для студентов или семей, посещающих там мероприятия.
Персонал отеля Lex Hotel был исключительно дружелюбным и отзывчивым, что сделало моё пребывание ещё более приятным. Сам отель был чистым, и меня впечатлил кондиционер, который работал превосходно во время моего пребывания.
В целом, если вы ищете комфортное, простое место для проживания в отличном месте, отель Lex Hotel определённо стоит рассмотреть.

Это довольно хорошее место за такую цену. Чисто, современно, комфортно и удобно расположено. Номер небольшой, но для одного человека вполне достаточно, и гораздо больше, чем самый маленький номер в нью-йоркском отеле, в котором я когда-либо останавливался! Мне очень понравился кофе и закуски на завтрак по утрам. Внутри отеля очень, очень тихо, и номеров немного, поэтому нет ощущения суеты. Был слышен шум с улицы Лексингтон-авеню, но кондиционер его заглушал. Спасибо Джону и Брэндону за гостеприимство!

Пытаясь найти недорогой отель в этом районе Манхэттена, я обнаружил это место, у которого были очень хорошие отзывы, несмотря на то, что он находился в нижней части ценового диапазона. Мы забронировали его и обнаружили, что он полностью соответствовал рекламе. Он маленький и тесный… но таково все в этом районе, и он оправдал или превзошел все ожидания.
Наша регистрация была простой, несмотря на то, что мы были на час раньше обычного времени регистрации, проблем не возникло. Наш номер, хотя и маленький и тесный, был безупречно чистым и ухоженным. Кровать, хотя и не была изысканной, обеспечила нам комфортный ночной сон.
Мы жили на 5 этаже, поэтому уличный шум не был ужасным, хотя это оживленный район, и там шумно до середины позднего вечера. Раннее утро было тихим. В нашем номере было несколько утечек воздуха вокруг блока HVAC, из-за чего эта сторона номера была немного продуваемой. Из-за погоды мы не смогли осмотреть лаунж на крыше, хотя на фотографиях он выглядит довольно привлекательно.
Простой завтрак с кофе/чаем, выпечкой, хлопьями и фруктами был доступен, как было заявлено, начиная с 7, но он был готов к 6:30, что меня порадовало. Кофе был хорошим, а выпечка свежей и вкусной.
Если нам снова понадобится оказаться в этом районе, это будет нашим первым выбором!

Недавно я прекрасно провел время в этом отеле и был полностью впечатлен. Расположение фантастическое, в нескольких минутах ходьбы от превосходных ресторанов и местных достопримечательностей. Мой номер был приятным и тихим, что позволило мне спокойно спать. Завтрак был простым, но вкусным, с правильным выбором, чтобы правильно начать день. Персонал на стойке регистрации и горничные были невероятно дружелюбны и всегда готовы помочь с улыбкой. У меня был такой фантастический опыт, что я обязательно вернусь в свой следующий визит!

Отличное расположение, хорошая цена, замечательный персонал и бесплатный завтрак, но все испорчено громкой системой отопления переменного тока 😔
Каждое утро в вестибюле предоставляют бесплатный небольшой завтрак? И расположение отличное, в самом центре. 7 этажей, с лифтом проблем нет. А еще персонал очень отзывчивый и добрый 🌿💚
Однако, поскольку я останавливался на 6 ночей, после первой ночи я начал сожалеть об этом выборе и бронировании на такой длительный срок. Январь, на улице минусовая температура. Единственным источником отопления в комнатах является устаревшая система кондиционирования, которую можно настроить только на определенную температуру. Эти устройства были настолько громкими, что в комнате не было слышно ни телевизора, ни собственных мыслей. Я пробовал спать без него, но температура за ночь упала до 12 градусов по Цельсию, что было невыносимо. Кроме того, даже несмотря на то, что блок переменного тока был выключен, он продолжал включаться снова в течение минуты, время от времени в течение ночи, что продолжало меня будить.
После первой ночи у меня не было другого выбора, кроме как оставлять включенным кондиционер всю ночь, но, поскольку он был настолько громким, мне пришлось использовать затычки для ушей, и мне все еще было трудно заснуть, и я мог слышать его очень громко. Я даже спросил у менеджера, нормально ли это, и они сказали, что в каждой комнате один и тот же кондиционер, и проверили, что он работает «просто нормально».

Потрясающее обслуживание клиентов, но завтрак и номер оставляли желать лучшего. Комната была такая маленькая… негде было комфортно передвигаться. В номере не было ни холодильника, ни микроволновки, поэтому нам приходилось есть холодные остатки. Крыша не была открыта, что было одной из основных причин бронирования этого отеля. Кроме того, в ванной было так холодно, что нам пришлось включить душ, чтобы согреться. Буквально было ощущение, будто снаружи. После того, как вода в душе текла, потолок начал протекать. Совсем не лучший опыт.

Потрясающий отдых! Отель был очень близко к множеству туристических мест и транспорта, с приятной обстановкой и дружелюбным персоналом. Наше пребывание здесь в течение 3 ночей было замечательным, даже удивительно, что мини-завтрак был включен:) хотя погода в Нью-Йорке была не самой лучшей, но это не сильно повлияло на наше пребывание:)

Моя подруга и я забронировали этот отель в последнюю минуту из-за последних планов с друзьями недалеко от их местоположения. С самого начала, когда мы приехали рано, Ромео и Одлис встретили нас профессионально и тепло. Они оставили наш багаж, принесли нам кофе и порекомендовали несколько ресторанов поблизости (Бхатти — индийская кухня), отличный выбор. Они пригласили нас пару назад, чтобы сообщить, что номер готов, и зарегистрировали нас раньше. Комната была очень чистой и большой по стандартам Нью-Йорка. Он выходил на заднюю часть здания, что нам очень понравилось, так как мы чутко спим. Завтрак подавался с 7 до 9 утра и состоял из выпечки, фруктов, хлопьев, кофе и чая. Отличное начало дня. Персонал, от стойки регистрации до горничных, был восхитительным и очень дружелюбным. Они всегда были готовы помочь и всегда с улыбкой. Вид на крышу был очень хорошим. Я хочу поблагодарить весь персонал и менеджеров отеля за то, что поездка стала очень комфортной и запоминающейся. Мы обязательно вернемся.

1 звезда, потому что не могу поставить 0
Я забронировал проживание на их сайте на 2 ночи. Я выбрал невозвратную цену, но не получил немедленного подтверждения по электронной почте или всплывающего сообщения на веб-сайте. Поэтому я посчитал, что это не прошло, и поехал в другой отель (кстати, «Бенджамин» гораздо лучше).
Через 30 минут я получил подтверждение, но было уже слишком поздно, поэтому я связался с отелем, чтобы отменить бронирование, потому что они не смогли предоставить соответствующую услугу и просто отказались, просто и ясно — наплевать. Какое ужасное обслуживание клиентов из-за их собственной неудачи. Я никогда не вернусь в этот отель. Столько денег потрачено впустую.

Хороший отель. Комната была очень чистой и имела все необходимое для проживания на одну ночь. Персонал очень дружелюбный, внимательный и профессиональный. В стоимость проживания включен простой завтрак (по запросу в течение всего дня подают бесплатный кофе) и Wi-Fi. Они также предоставляют вам бесплатную воду в бутылках (абсолютная необходимость после целого дня прогулок по городу). У них тоже есть симпатичная крыша. Расположение отличное, недалеко от ресторанов и остановок общественного транспорта (метро всего в нескольких кварталах), но при этом тихо, поскольку не находится в центре всего «безумия».

Чистый и красивый отель с очень дружелюбным обслуживанием. Небольшой завтрак (булочки, круассаны, кофе, фрукты, хлопья) включен в стоимость, и вы можете в любое время заказать бесплатный кофе на стойке регистрации.
Отличное расположение рядом со станциями метро и ресторанами.
Единственным минусом было то, что наша комната находилась в подвале, поэтому весь день было очень темно. К счастью, на крыше есть прекрасная терраса, где можно провести время и насладиться солнцем.

Тема: Проблемы с бронированием и плохой опыт управления.
Я пишу, чтобы выразить свое разочарование по поводу обработки моего недавнего бронирования в вашем заведении. 30 июня 2024 года я забронировал номер с двумя кроватями размера «queen-size» для прибытия 18 октября 2024 года. Я сделал это бронирование заранее, чтобы учесть свой плотный график и надеялся, что все пройдет гладко. Однако всего за неделю до моего приезда, 11 октября 2024 года, мне позвонили и сообщили, что из-за «городского постановления» мое пребывание в The Lex не может быть удовлетворено и что все номера полностью забронированы. Мне сказали, что я получу возмещение.
Возврат средств в данном случае не является подходящим решением. Найти другой отель в такой короткий срок гораздо дороже, чем бронировать его на несколько месяцев вперед, как это сделал я. Мне пришлось обострить проблему и поговорить с двумя разными менеджерами, чтобы добиться решения, выходящего за рамки простого возврата денег.
В конце концов мне сказали, что мне перезвонят и предложат альтернативные варианты в других ваших местах. Шесть часов спустя мне предложили только комнату с одной двуспальной кроватью, что неприемлемо, поскольку нас трое. Совместное использование односпальной кровати с несколькими людьми не является разумным решением.
Хотя я понимаю, что некоторые обстоятельства, например городские постановления, могут быть вне вашего контроля, недопустимо информировать гостей всего за неделю до их прибытия.

Они простые, но очень красивые и чистые. Кондиционер работает отлично, и мне совсем не было жарко, что обычно является проблемой для меня в большинстве гостиничных номеров. Душ очень горячий, что опять же очень приятно. У них есть небольшой бесплатный завтрак по утрам и очень красивая крыша, где можно посидеть и расслабиться. Определенно хотел бы вернуться.