Отзыв об отеле Truss Hotel Times Square 4*

Queence W.

2/10
EnglishРусский
Я была совершенно обманута подавляюще положительными отзывами о Truss Hotel NYC.
Фотографии в интернете, похоже, сильно отфильтрованы и неточно отражают состояние номеров. В реальности номера выглядели устаревшими и изношенными. Ванная комната особенно разочаровала: плесень на швах, сломанная плитка в душевой кабине и общее отсутствие ухода.
Стены были очень тонкими. Я отчетливо слышала телевизор из соседнего номера, что мешало расслабиться и заснуть. Коридоры были тускло освещены и создавали мрачную, почти жуткую атмосферу, из-за чего отель казался скорее заброшенным, чем бутиковым.
Больше всего меня удивило отсутствие гостеприимства. Мы приехали в 15:15, всего за 45 минут до заявленного времени заселения в 16:00. Я вежливо спросила, не могли бы вы предоставить номер немного раньше, так как я путешествую с младенцем. Сотрудница на ресепшене немедленно отклонила мою просьбу, не проявив ни сочувствия, ни попытки помочь.
Затем я спросила, могу ли я оставить один чемодан, пока жду в ближайшей кофейне, и мне сказали, что за хранение взимается плата в размере 2 долларов. За все годы моих путешествий я никогда не сталкивалась с тем, чтобы отель взимал плату за хранение одного чемодана до регистрации.
Когда мы наконец получили номер, я попросила детскую кроватку. Ее доставили примерно через три часа, несмотря на многочисленные просьбы.
В целом, отель показался мне обветшалым, плохо ухоженным и гораздо менее гостеприимным, чем предполагают отзывы. Учитывая состояние номера, шум и разочаровывающее обслуживание, я бы больше здесь не остановилась. Восторженные отзывы, честно говоря, заставили меня усомниться в их подлинности.
Сэкономьте свои деньги и поищите другое место.

Цена номера от 18 918 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.