Честно говоря, наш опыт был ужасным.
Поскольку нас было трое в Нью-Йорке, мы забронировали номер «Double Broadway» с двумя двуспальными кроватями.
К нашему удивлению, по прибытии в номере была только одна кровать, и от него сильно пахло (да, именно сильно) жареным.
Мы сразу же попросили поменять номер. После 30 минут препирательств нам сказали, что двухместных номеров больше нет, хотя у нас было подтверждение бронирования, сделанное четыре месяца назад. Персонал пообещал, что нам пока принесут раскладную кровать.
Мы настояли на смене номера, учитывая, что в том, который нам дали, был откровенно неприятный запах. После долгих обсуждений нам предоставили новый номер (с односпальной и дополнительной кроватями). Во втором номере жареной едой пахло меньше (но запах всё равно присутствовал), дополнительная кровать была длиной 1, 70 м, поэтому при росте 1, 78 м мои ноги свисали с края, а окно спальни выходило прямо на террасу ресторана (люди буквально прислонялись к нашему окну), что мешало раздвинуть шторы. Поистине невероятно… Измученные, мы отказались от переговоров на вечер, дав понять, что если нам не дадут номер, который нам дали на следующий день, будут серьёзные проблемы.
Наконец, на следующий день, после ещё двух звонков во время прогулки по Нью-Йорку (видимо, потому что держать клиента в курсе событий сложно), мы наконец-то получили подтверждение, что наш двухместный номер наш. Короче говоря, мы вышли «победителями» из этого «противостояния», но у нас есть серьёзные подозрения, что менеджеры пытаются свалить эти два номера на гостей, надеясь, что те не будут жаловаться.
Другие моменты:
— Кондиционер/отопление очень шумные (не повезло, если вы спите с ними)
— И хотя отель расположен удачно, он находится не на Таймс-сквер, а в районе Адской кухни (10–15 минут ходьбы от Таймс-сквер).
Поэтому я не рекомендую этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку нас было трое в Нью-Йорке, мы забронировали номер «Double Broadway» с двумя двуспальными кроватями.
К нашему удивлению, по прибытии в номере была только одна кровать, и от него сильно пахло (да, именно сильно) жареным.
Мы сразу же попросили поменять номер. После 30 минут препирательств нам сказали, что двухместных номеров больше нет, хотя у нас было подтверждение бронирования, сделанное четыре месяца назад. Персонал пообещал, что нам пока принесут раскладную кровать.
Мы настояли на смене номера, учитывая, что в том, который нам дали, был откровенно неприятный запах. После долгих обсуждений нам предоставили новый номер (с односпальной и дополнительной кроватями). Во втором номере жареной едой пахло меньше (но запах всё равно присутствовал), дополнительная кровать была длиной 1, 70 м, поэтому при росте 1, 78 м мои ноги свисали с края, а окно спальни выходило прямо на террасу ресторана (люди буквально прислонялись к нашему окну), что мешало раздвинуть шторы. Поистине невероятно… Измученные, мы отказались от переговоров на вечер, дав понять, что если нам не дадут номер, который нам дали на следующий день, будут серьёзные проблемы.
Наконец, на следующий день, после ещё двух звонков во время прогулки по Нью-Йорку (видимо, потому что держать клиента в курсе событий сложно), мы наконец-то получили подтверждение, что наш двухместный номер наш. Короче говоря, мы вышли «победителями» из этого «противостояния», но у нас есть серьёзные подозрения, что менеджеры пытаются свалить эти два номера на гостей, надеясь, что те не будут жаловаться.
Другие моменты:
— Кондиционер/отопление очень шумные (не повезло, если вы спите с ними)
— И хотя отель расположен удачно, он находится не на Таймс-сквер, а в районе Адской кухни (10–15 минут ходьбы от Таймс-сквер).
Поэтому я не рекомендую этот отель.