JGSTAY - Times Square

Исключительное место и отличное соотношение цены и качества. Менеджер Эндрю был невероятно отзывчив во время моего пребывания, несмотря на мою временами неуклюжесть. Единственный недостаток — отсутствие лифта, но, учитывая цену, красоту и чистоту номеров, жаловаться не на что, особенно учитывая, что персонал поможет вам с багажом, если у вас возникнут трудности. Это определенно было лучшее место, чтобы провести первые дни в Нью-Йорке.

Очень хорошие номера и отличная цена! Сотрудники на ресепшене очень дружелюбны. Расположение отличное, очень близко к Таймс-сквер, а вокруг много замечательных кафе и пекарен!

В подвале есть лаунж, где можно выпить кофе. Хотя здание старое и небольшое, состояние номеров хорошее. Более того, расположение отличное, прямо напротив Таймс-сквер, а цена хорошая по сравнению с другими отелями в этом районе. Так что это отель с хорошим соотношением цены и качества.

Я не мог и мечтать о лучшем отдыхе. Отличная цена, прекрасное расположение, если вы хотите быть в центре города, дружелюбный и отзывчивый персонал — все это здесь есть.
Несколько замечаний (не жалоб) : 1) У меня был номер с двуспальной кроватью. Номер функциональный. Идеально подходит для сна и прогулок днем. Недостаточно большой для более чем двух взрослых. 2) Лифта нет. 3) Кофе и микроволновка доступны в холле в подвале. Холодильник в номере. 4) Несмотря на то, что отель находится на такой оживленной улице, городской шум совсем не мешал. Я его почти не замечал. Я слышал метро, ​​но оно было очень приглушенным и больше напоминало раскаты грома.

Всё кажется хорошо, пока вам не скажут, что вашу кровать даже не заправят, если вы не попросите об этом накануне. Лифта нет; они предлагают подниматься по лестнице.
Отель находится прямо над метро, ​​и шум и вибрация довольно заметны каждый раз, когда оно проезжает.
Номер очень маленький, но в нём есть всё необходимое. Расположение хорошее. Есть бесплатная кофемашина и несколько зон отдыха.
Это первый отель, где с меня взяли плату за хранение багажа! 5 долларов за сумку, независимо от её размера, плюс налог, конечно. Не понимаю, почему у него такой высокий рейтинг в наши дни 🤦🏻

В целом, я бы не рекомендовал этот отель. На стойке регистрации мы встретили трех разных сотрудников, и ни один из них не был приветлив. Видимо, приветствие для них – чуждое понятие, потому что этого ни разу не произошло. Некоторые сотрудники категорически отказываются идти навстречу. Хотя они и говорят, что лифта нет и нужно подняться по пяти ступенькам, они не упоминают, насколько крутая лестница. Багаж сначала поднимает кто-то, что очень мило. Если вы хотите, чтобы его спустили вниз, это стоит денег. Также нужно платить за хранение багажа после выезда, что неслыханно в более известных отелях. Просто еще один способ выманить больше денег. Я вообще не рекомендую этот отель, особенно если у вас запланировано какое-либо мероприятие. В номере всего одно зеркало, которое находится в ванной комнате и крепится на возвышении. Нет места для туалетного столика. Освещение в ванной плохое. Туалетная бумага – полуслойная, очень дешевая и неудобная. Возможно, в больших номерах все по-другому, но у нас был маленький номер, и это был мой опыт. Шкаф неудобен в использовании, потому что в нем нет места для длинных вещей. Кровать невероятно жесткая, а подушки комковатые. Шум, безусловно, является проблемой, но это связано с расположением, а не с самим отелем. В самом отеле было тихо. Уборка номеров пришла около 9:00 утра в день выезда, что совершенно неуместно и выглядело как попытка поторопить нас с отъездом.

В номере нет окна! Это незаконно в Нью-Йорке — во всех гостиничных номерах должно быть окно, обеспечивающее естественное освещение и выход наружу в случае пожара. Когда я запросил номер с окном, мне сказали, что таких номеров нет. Я попытался получить возврат денег, чтобы поехать в другое место — сотрудник на ресепшене сказал, что окна не обязательны, что является откровенной ложью. Я позвонил в Expedia, так как бронировал через них, и они оказались бесполезны — сказали, что возврат средств — это дело отеля, хотя я заплатил Expedia. Это пожароопасная ловушка! Из мелких проблем: во всем отеле не было телевидения, повсюду висели объявления о том, что это будет исправлено как можно скорее — в течение 3 дней моего пребывания. В номере и ванной не было стакана для воды, даже бумажного стаканчика. Горячей воды не было в раковине, только в душе. В общем, скамейка в парке была бы безопаснее и с лучшим видом.

Нас выселил из этого отеля городской судебный пристав, потому что владелец недвижимости не оплатил счета. Пристав сообщил нам, что город законно изымает здание, и все гости должны немедленно покинуть его.
Никакого предупреждения, никакой связи с персоналом отеля и никакой помощи не было оказано. Нам пришлось в спешке искать новое жилье во время поездки, за которую мы полностью заплатили заранее.
Это было не просто неудобство — это полное безответственное поведение владельцев и руководства. Если вы рассматриваете возможность остановиться здесь, пожалуйста, подумайте дважды. Состояние отеля явно нестабильно, и гости заслуживают гораздо лучшего, чем юридические проблемы, вызванные некомпетентным управлением.

Расположение отличное, так как оно находится в паре кварталов к западу от главной площади Таймс-сквер. Причина, по которой я даю отелю оценку в одну звезду за номера и обслуживание, заключается в следующем: отель не смог предоставить информацию тем, кто бронировал номер заранее напрямую или через hotels. Com, Expedia и т. Д. В нем нет горячей воды и нет лифта — мне пришлось нести свой большой чемодан на пять этажей по лестнице. Из моего окна доносилось много шума и басов от музыки. В результате этих проблем мне пришлось отменить свой отпуск и улететь домой. Я также уведомлю город Нью-Йорк об отсутствии горячей воды. Также над кроватью было два выключателя без лампочек. Мое дополнительное сообщение владельцам/руководству этого отеля — вы должны заботиться о своих клиентах. Вы не можете ставить деньги выше обслуживания клиентов.

Мне не верится, что отель, в котором не было горячей воды в течение нескольких недель и не было предполагаемой даты ее включения (согласно словам вашего персонала на стойке регистрации), все еще может работать и быть на платформах бронирования, даже с предложенной скидкой. И да, полный возврат был предоставлен, но после 12-часового полета, чтобы получить это как мое прибытие, необходимость затем искать альтернативное размещение в вестибюле была ужасной. Позорное управление.

В отеле нет горячей воды, а персонал пренебрежительно относится к возврату денег: ничего не было предоставлено за несколько недель до нашего пребывания, хотя мы пробыли там целых две недели без доступа к этой базовой потребности. Не было предложения переселения в другой отель.
Это позор, потому что в противном случае это был бы нормальный бюджетный отель — отличное расположение, в номерах есть холодильник, круглосуточный сотрудник на стойке регистрации, небольшой, но хороший. Просто не могу рекомендовать, так как этот отель явно не занимается проблемой горячей воды и просто говорит, что нужно, чтобы заставить вас уехать.

Трудное и разочаровывающее пребывание в путешествии мечты, которое так и не осуществилось. Я купил это жилье через Despegar. 31 марта я зарегистрировался, и после того, как я загрузил свой багаж на 4-й этаж по лестнице, мне сказали, что горячей воды нет и они не знают, когда это исправят. Я покинул отель 3 апреля, так и не успев искупаться, поскольку погода была все еще холодной и дождливой. Они сказали, что вернут мне 40% в течение 48 часов. Но было ясно, что они лгут, как и гости, которые, будучи Мэй, тоже лгут, это я могу подтвердить. Они не отвечают на электронную почту и телефон. Они не публикуются в социальных сетях. Настоящий отель-призрак. Надеюсь, некоторые из нас тоже падут. Фотографии отеля выглядят хорошо, хотя там не упоминается, что в нем нет лифта. Это не очень хорошая идея, но такое может случиться. Это удачно расположенный вариант, но мы ни в коем случае не рекомендуем его, поскольку за ту же цену можно найти более выгодные варианты размещения. В поездке в Нью-Йорк.
Главное, что они обслуживают отель с сочувствием и умеют извиняться, а также соблюдают закон, который гласит, что они обязаны вернуть 100% денег. Такое ощущение, что это было мошенничество.

Сегодня я хочу поделиться своим мнением. Мы прожили шесть дней, и, кажется, у них до сих пор нет горячей воды. Когда мы приехали, нам сообщили об отсутствии горячей воды. Мы приехали в пятницу, и женщина сказала, что она, вероятно, появится к понедельнику. В понедельник горячей воды так и не было. Мы попросили предоставить нам альтернативный вариант, чтобы мы могли принять душ, особенно чтобы помыть голову, и нам сказали, что они что-нибудь придумают. Но они ничего не сделали. Мне пришлось мыть голову холодной водой. Затем мы приехали и обнаружили, что у нас забронировано три номера, все одинаково грязные. В одном из них подушки были пожелтевшие, и мы попросили их поменять, но они ничего не сделали. Нам дали простыни, чтобы завернуть в них подушки. За все время нашего пребывания они вообще ничего не убирали. Расположение очень хорошее, но, учитывая все остальное, я думаю, что оценка 2 слишком высока. Цена соответствует качеству, но я думаю, что за немного большую сумму стоит получить что-то получше. Если вы едете всего на день-два, отсутствие горячей воды может быть и приемлемым, но если вы отправляетесь в семейный отпуск, как я, лучше немного переплатить и по-настоящему насладиться городом.

Абсолютно ужасно – избегайте любой ценой.
У меня был ужасный опыт в Be Home от LuxUrban. По прибытии мне случайно сообщили, что горячей воды нет, о чем они благоразумно не упомянули заранее. Предложили выбор: остаться со скидкой или уйти и получить полный возврат средств. Я решил уйти.
Но вот в чем загвоздка: как только вы уйдете, они полностью вас заметят. Никакого возврата. Никаких ответов на телефонные звонки, электронные письма или даже сообщения через Booking. Просто радиомолчание.
Это не единичный случай: после изучения других обзоров стало ясно, что проблемы с водой были постоянной проблемой, что делает их молчание еще более непростительным. Эти люди — мошенники, это просто и понятно.
Позорные методы ведения бизнеса. Избегайте этого места и избавьте себя от разочарований.

Это мошеннический отель.
Они предложили мне вернуть деньги из-за сложившейся ситуации,
Но прошел месяц, а они до сих пор ничего не вернули.
Никогда больше здесь не остановлюсь!
После этого я несколько раз лично посещала отель, писала электронные письма и письма.
Я связалась со своей компанией-эмитентом кредитной карты и туристическим сайтом.
Я снова связалась с туристическим сайтом,
И более чем через месяц наконец-то получила возврат денег.
Я никогда не думала, что мне придется пройти через все эти трудности…
Я ​​рада, что туристический сайт в итоге отреагировал должным образом.
Я узнала кое-что новое об отелях подобного рода.
Надеюсь, я больше здесь не остановлюсь, и подобное больше не повторится.

Плюсы: Расположение рядом с театральным кварталом и Таймс-сквер. Минусы: В отеле не было горячей воды и лифта. Горячая вода отсутствует уже несколько недель. Мне обещали возмещение 30% за неудобства, но я не рассчитываю получить эти деньги. К счастью, это была всего лишь одна ночь. Я бы туда больше не вернулся.

НЕ БРОНИРУЙТЕ! САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ!
Одна звезда это уже много.
Отель ни разу не ответил на мои электронные письма до нашего приезда (ни через приложение для бронирования, ни по электронной почте).
Когда мы приехали, нам сказали, что в настоящее время ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕТ, и из-за этого мы получим скидку 30%. При выезде спросила, как это будет работать, ответили: менеджер разберется и разберется.
Спустя 1, 5 недели все еще НИКАКОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ, НИКАКОГО ОБЩЕНИЯ. Ничего, просто тишина.
ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БРОНИРУЙТЕ НОМЕРА ТАМ.
А наверху лифта нет, и меня забронировали в номер на 5-м этаже, но забронировали на 2-м, когда я понял, что не смогу подняться со всем своим багажом (очень хотелось после этого принять нормальный душ) 👌
Они также не полностью заворачивают подкладку одеяла, поэтому остается только одна свежая простыня, а не вторая, которую можно было бы накрыть сверху. Эээ! Не знаю, сколько людей сидело, ело и т. Д. Прямо на этом одеяле.
Стены очень тонкие, поэтому вы будете слышать всех своих соседей и людей в коридоре.