• НОМЕРА.
Очень красивые, эстетичные номера с прекрасным видом, но не очень чистые, с неисправным освещением и шторами, которые так и не были исправлены после обращения. Разочаровывает, что нет мини-холодильника, как в большинстве отелей Marriott. Они предоставили его после того, как я спросил, что было приятно. Странно, что много износа для относительно нового здания.
• РАЗМЕЩЕНИЕ.
Останавливаюсь с мамой, которой требуются доступные условия проживания. Я запросил доступный номер до регистрации, и мне его одобрили. В итоге нам дали номер, недоступный для людей с ограниченными возможностями. Я попросил разместить меня в доступном номере, но они разместили меня только на следующий день. Моей маме было некомфортно, и она поранилась, пытаясь сходить в туалет ночью. На следующий день они поменяли номер.
• УДОБСТВА.
Их не так много, кроме тренажерного зала и, кажется, крыши. Я получил кредит в размере 25 долларов за ночь на ресторан, что стало приятным сюрпризом.
• РАСПОЛОЖЕНИЕ.
Я родился и вырос в Гарлеме, и, к сожалению, район немного беспорядочный. С бездомными и наркоманами прямо за пределами отеля. Я вижу, как застройщики пытаются сделать 125-ю улицу новой 34-й улицей, но это не получается. Снаружи все еще довольно тенисто и похоже на гетто, когда вы выходите из отеля.
• ОБСЛУЖИВАНИЕ/ВПЕЧАТЛЕНИЯ.
Как гость, я чувствовал, что впечатления были второстепенными из-за состояния номера и того, что однажды ночью без предупреждения отключили воду. Приоритетом, похоже, является лобби-бар и бар на крыше, где большинство посетителей не останавливаются в качестве гостей отеля. Это действительно шумная толпа, которая чувствует себя очень оторванной от гостиничного опыта. Беспокойство о вместимости лобби/бара приводит к тому, что люди блокируют лифты.
• ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТОВ/БУХГАЛТЕРИЯ.
Это была абсолютно ХУДШАЯ часть моего пребывания. Вам не объяснили, как работает их выставление счетов. Большинство отелей обычно берут депозит или счет во время регистрации. Мне выставили счет за все пребывание во время регистрации, без проблем, но затем мне случайно выставили счет посреди ночи на случайную сумму более тысячи долларов, которая не совпадала с моим счетом. Я попросил свой банк отклонить платеж, поскольку он мне не был знаком. Во время выезда по этому адресу платеж за мое пребывание был отклонен, и мне пришлось заплатить. С меня сняли плату за проживание, когда я заселился, это было в моей банковской выписке. Они сказали, что списанная сумма была «освобождена» из их системы, и это была блокировка. С каких это пор все пребывание является «блокировкой»? Обычно это как минимум одна ночь и/или депозит за номер. По данным моего банка, я плачу дважды, и в моем бюджете не было возможности платить СНОВА. Мне пришлось использовать свою кредитную карту для оплаты, потому что я не хотел, чтобы они давили на меня за «украденные услуги». НО Я ЗАПЛАТИЛ! Ожидаемый платеж, который, как они мне сказали, «немедленно снимется» с моего банковского счета, не снялся, и мне пришлось позвонить в свой банк, чтобы оспорить платеж. В их политике НИГДЕ не говорится об их бессистемном методе выставления счетов гостям. Будьте готовы заплатить дважды и иметь наготове двойной бюджет, если вы бронируете здесь. Тот факт, что отель не очень хороший, даже не делает этот стресс от выставления счетов извинительным. Я больше там не остановлюсь. Я действительно не рекомендую. 🙅🏿♂️
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень красивые, эстетичные номера с прекрасным видом, но не очень чистые, с неисправным освещением и шторами, которые так и не были исправлены после обращения. Разочаровывает, что нет мини-холодильника, как в большинстве отелей Marriott. Они предоставили его после того, как я спросил, что было приятно. Странно, что много износа для относительно нового здания.
• РАЗМЕЩЕНИЕ.
Останавливаюсь с мамой, которой требуются доступные условия проживания. Я запросил доступный номер до регистрации, и мне его одобрили. В итоге нам дали номер, недоступный для людей с ограниченными возможностями. Я попросил разместить меня в доступном номере, но они разместили меня только на следующий день. Моей маме было некомфортно, и она поранилась, пытаясь сходить в туалет ночью. На следующий день они поменяли номер.
• УДОБСТВА.
Их не так много, кроме тренажерного зала и, кажется, крыши. Я получил кредит в размере 25 долларов за ночь на ресторан, что стало приятным сюрпризом.
• РАСПОЛОЖЕНИЕ.
Я родился и вырос в Гарлеме, и, к сожалению, район немного беспорядочный. С бездомными и наркоманами прямо за пределами отеля. Я вижу, как застройщики пытаются сделать 125-ю улицу новой 34-й улицей, но это не получается. Снаружи все еще довольно тенисто и похоже на гетто, когда вы выходите из отеля.
• ОБСЛУЖИВАНИЕ/ВПЕЧАТЛЕНИЯ.
Как гость, я чувствовал, что впечатления были второстепенными из-за состояния номера и того, что однажды ночью без предупреждения отключили воду. Приоритетом, похоже, является лобби-бар и бар на крыше, где большинство посетителей не останавливаются в качестве гостей отеля. Это действительно шумная толпа, которая чувствует себя очень оторванной от гостиничного опыта. Беспокойство о вместимости лобби/бара приводит к тому, что люди блокируют лифты.
• ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТОВ/БУХГАЛТЕРИЯ.
Это была абсолютно ХУДШАЯ часть моего пребывания. Вам не объяснили, как работает их выставление счетов. Большинство отелей обычно берут депозит или счет во время регистрации. Мне выставили счет за все пребывание во время регистрации, без проблем, но затем мне случайно выставили счет посреди ночи на случайную сумму более тысячи долларов, которая не совпадала с моим счетом. Я попросил свой банк отклонить платеж, поскольку он мне не был знаком. Во время выезда по этому адресу платеж за мое пребывание был отклонен, и мне пришлось заплатить. С меня сняли плату за проживание, когда я заселился, это было в моей банковской выписке. Они сказали, что списанная сумма была «освобождена» из их системы, и это была блокировка. С каких это пор все пребывание является «блокировкой»? Обычно это как минимум одна ночь и/или депозит за номер. По данным моего банка, я плачу дважды, и в моем бюджете не было возможности платить СНОВА. Мне пришлось использовать свою кредитную карту для оплаты, потому что я не хотел, чтобы они давили на меня за «украденные услуги». НО Я ЗАПЛАТИЛ! Ожидаемый платеж, который, как они мне сказали, «немедленно снимется» с моего банковского счета, не снялся, и мне пришлось позвонить в свой банк, чтобы оспорить платеж. В их политике НИГДЕ не говорится об их бессистемном методе выставления счетов гостям. Будьте готовы заплатить дважды и иметь наготове двойной бюджет, если вы бронируете здесь. Тот факт, что отель не очень хороший, даже не делает этот стресс от выставления счетов извинительным. Я больше там не остановлюсь. Я действительно не рекомендую. 🙅🏿♂️