Отзыв об отеле Executive Class at MTS Hotel 4*

НЕ оставайтесь здесь. В Нью-Йорке так много вариантов, и это, должно быть, худший отель, особенно с учетом того, насколько он дорогой.
Мы были обеспокоены чистотой, так как во многих отзывах упоминалось, насколько грязными могут быть номера. В конечном итоге это стало наименьшей из наших проблем. Когда мы приехали, наши шторы были полностью подняты, и их нельзя было опустить вручную.
Мы немедленно пошли к стойке регистрации, чтобы сообщить им, и они попросили технического специалиста починить это. Пришел техник и сказал, что должен быть пульт специализированный и без него шторы не опускаются. Этого пульта не было в комнате. Он сказал, что передаст это на стойку регистрации, и они свяжутся с нами и предложат решение. ЭТОГО НИКОГДА НЕ ПРОИЗОШЛО.
На следующее утро мы пошли жаловаться, так как не выспались. Наверное, они забыли, что мы находимся в центре Манхэттена, и всю ночь в окнах светятся неоновые огни! Мы поговорили с другим клерком, который сказал, что приедет техник и починит это. Именно тогда мы поняли, что эта проблема никогда не будет решена.
Затем мы решили поговорить с менеджером, так как ходили кругами. Менеджер Джина (исп? ) снова сказала, что поговорит с техническим специалистом и посмотрит на нашу бронь (что бы это ни значило). К тому времени мы были очень расстроены и объяснили ей, что не можем спать при включенном свете всю ночь. Она отмахнулась от нас, закатив глаза, и больше мы о ней ничего не слышали.
На этом мы сдались и провели еще две ночи без сна. В комнате также было очень жарко, и кондиционер не работал, несмотря на то, что в объявлении говорилось, что он нам будет предоставлен. Когда мы наконец выехали, мы поговорили с другим менеджером (Сандрой). Она была немного больше обеспокоена нашим ужасным пребыванием и была достаточно любезна, чтобы отказаться от платы за обслуживание в размере 40 долларов (сарказм). Заплатив около 500 долларов за ночь, можно подумать, что они будут заботиться об обслуживании гостей. Мы поговорили как минимум с пятью сотрудниками, и все они взяли на себя ответственность.
Увы, они не несут никакой ответственности, потому что расположение превосходное, и отель выживет только за счет этого. Вам лучше остановиться в Holiday Inn. Избегайте этого места любой ценой.
Вот фотография того, как наша комната выглядела ночью. Это не отдает должного тому, насколько ярким это было.