Отзыв об отеле Newly Renovated Embassy Suites By Hilton New York Manhattan Times Square 4*

Начнем с того, что мы являемся бриллиантовыми участниками Hilton. Обычно благодаря такому членству мы получаем лучшее качество обслуживания. Мы зарегистрировались около полуночи, поэтому, кроме администратора, в отеле не было никого. Она была достаточно любезна, и мы получили свои маленькие конфеты и воду. Я спросил о повышении категории номера или просто о номере большего размера в целом, она сказала, что его нет, и номера в основном одинакового размера — увидев больше фотографий, это была ложь. На следующий день пришла служба обслуживания номеров и спросила, нужно ли нам обслуживание, мы отказались, так как приехали всего на 10 часов раньше. За время нашего пребывания они не вернулись, мы пробыли 4 дня/3 ночи. Мы просили вернуть уборщицу, но они так и не появились, поэтому мой муж вынес мусор и принес нам полотенца. Комната была обычная, ничего особенного. Пол был совершенно отвратительный, можно с уверенностью предположить, что они вообще не моют шваброй (я пролила немного воды и пошла вытирать, бумажное полотенце было черным, я использовала около 10 листов, просто чтобы посмотреть, сколько времени потребуется, чтобы отмыть его). Это одно пятно чистое, а мне так и не удалось). Дверь в ванную — одна из раздвижных, а это значит, что она не закрывается полностью и не имеет замка, поэтому все в комнате все слышно. Комнаты также не очень звукоизолированы, много раз за ночь меня просыпали от того, что другие люди открывали/закрывали двери или просто разговаривали рядом с нашей комнатой.
Завтрак посредственный: бекон, французские тосты, хлопья, выпечка, яйца, картофель, может быть, еще что-то, чего я не могу вспомнить. У них был хороший выбор фруктов, но бекон был очень жирным и жевательным, яйца на вкус были как яичный порошок, а кофе предлагали только во время завтрака.
Бар/ресторан Heist в порядке. Завышенная цена за то, что им нужно. Я заказал черно-синий бургер, но они отказались от черного и синего, и мне потребовалась целая вечность, чтобы получить его после того, как я попросил об этом. Однажды мы решили побродить по отелю и нашли кинозал, о котором ранее не сообщалось. Эта территория аккуратная, но она отделена от отеля, поэтому билеты нужно заказывать заранее.
Они действительно предлагали вознаграждение в размере 30 долларов в день за ограбление, но я думаю, это потому, что они добавляют туристический сбор в размере 30 долларов в Нью-Йорке. Они также предложили коктейльный час с легкими закусками и 2 билетами на напитки.
Расположение отличное, так что для них это самое лучшее. Я очень сомневаюсь, что мы остановимся там снова. Есть лучше Хилтон или Марриотт.