Отзыв об отеле Dream Midtown, by Hyatt 4*

Начну с номера, потому что у вас может сложиться неправильное впечатление, если я начну с чего-то другого. Номер был как раз достаточным для короткой поездки. Он очень маленький, но очень удобный. И на этом моя высокая оценка заканчивается. Отель старый и немного затхлый, но с этим мало что можно сделать, кроме как отремонтировать этаж за этажом. Если вы крупный человек, высокий и/или широкий, вам, скорее всего, будет некомфортно. Это были очень жаркие дождливые выходные, из-за которых мой номер был влажным, так что проверьте погоду. Я бы не остановился там, если бы по прогнозу был летний дождь. Моей самой большой проблемой была ситуация с парковкой. На сайте указано, что самостоятельная парковка стоит 35 долларов, но там не сказано, что есть 2 парковочных места, а третье стоит 45 долларов. Теперь 10 долларов — это не так уж и много. Моя проблема в том, что персонал не сообщил мне об этом, поэтому мне пришлось вернуться в отель пешком, чтобы убедиться, что меня не обманывают. Это добавило задержек, из-за которых мне пришлось продлить аренду, которая стоила еще 82 доллара, моей племяннице пришлось отменить работу, потому что из-за этой задержки мы попали в час пик, и мы упустили возможность в городе. Кстати, мне нравится в Лос-Анджелесе, так что кто знает, когда я вернусь в Нью-Йорк. Эффект от этого недопонимания значительно превысил скидку, которую они мне дали. Если бы я предвидел конечный результат, мне пришлось бы сделать больше. Вторая звезда — очень любезному менеджеру, который помог мне с жалобой. В будущем, когда клиент спросит о парковке, дайте ему всю информацию, чтобы он мог принять обоснованное решение.