Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites New York Manhattan/Downtown East 2*

Совершенно шокирующе, что Marriott придумала такое оправдание для отеля под своим брендом. Это в буквальном смысле худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Для отеля в центре города номера крошечные! Действительно, неудачная планировка: одна кровать закрывала вентилятор обогревателя, а другая — крошечный шкаф. В лифтах воняло несвежей китайской едой, а в нашем номере пахло еще хуже, нам пришлось купить освежитель воздуха. Один лифт сломался, но в отеле нет лестниц, поэтому нам пришлось ждать другой лифт, а затем мы опоздали на бронирование. Шум от других гостей был ужасный, администратор пообещал выселить шумных гостей, если они снова так поступят (придут домой в 4 утра пьяные и шумные, а потом часами будут веселиться! ) но они тогда отказались. На улице воняло тухлой рыбой из-за того, что китайцы выбрасывали лед из контейнеров для рыбы на тротуары. Многие полотенца были изношенными, как и простыни, зимой было очень холодно под одним тонким пуховым одеялом. Часто в номере плохо убирали. Не мог открыть окно, чтобы впустить свежий воздух, из-за вони гниющей рыбы. Зал для завтрака был чистым и хорошо обслуживался только одной очень милой дамой, однако на ресепшене не было никакой поддержки, когда что-то сломалось, поэтому у нас не было тостов в течение 3 дней и молока для кофе в дневное время на протяжении всего нашего пребывания. Затем они наложили дополнительные платежи на мой счет и списали средства с моей карты, хотя я только внес первоначальную сумму при регистрации. На кассе мне сказали, что дополнительная плата с меня взиматься не будет, но они просто солгали. Теперь у меня долг по карточке, и, несмотря на отвратительно плохой отдых, они отказываются возвращать этот платеж. Держитесь подальше от этого места. Там просто ужасно и грязно, к тому же мы не чувствовали себя в безопасности. Я свяжусь с генеральным директором, поскольку так не управляют отелем и не заботятся о гостях!