Отзыв об отеле Hyatt Place New York Chelsea 4*

Доброго времени суток путешественник. Были в данном отеле бронировали пять номеров, выбирали его за место положение, все в шаговой доступности в принципе. На верхних этажа вид из окна потрясающий. Номера небольшие но чистые, кровать удобная, постель и санузлы все четко. На завтрак лучше ходить по раньше так как после 8 там забито а посадочных мест мало придется стоять и ждать пока освободится. Бронировали через Booking при этом в приложении ничего не сказано про дополнительную оплату депозита в 100$ за один номер т. Е я оплатил за 5 номеров 500$. При заселении на ресепшине нам сказали что они депозит берут только с карты, так как при оплате депозита кэшем то данная сумма якобы не возвращается — Ок, оплатили картой. При выселении попросили обратно депозит, нам сказали что депозит возвращается в течении 5-7 рабочих дней. Хорошо. Так как у нас был круиз на 10 дней то мы решили снова остаться в этом же отеле на обратном пути. По приезду выяснилось, что депозиты нам ещё не возвращены, но при этом по их утверждению они поставили данные деньги на возврат и что они вернутся к нам со дня на день. Снова Хорошо. Заселяемся, снова и с нас снова берут ещё депозит 400 баксов. Ночевали всего сутки. На следующий день улетели. Вернулись домой уже 5 день, однако возврата депозитных 900баксов так и НЕ ВЕРНУЛИ! Помните в нача я говорил что при оплате депозита кэшем якобы согласно политике отеля депозит не возвращается. Так вот я так понял что они депозит так и так НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. Вот такой вот отзыв у меня получился, так что решать Вам останавливаться в данном отеле или нет. P. S. Почитав отзывы на Booking и здесь понял, что администрация отеля занимается только отпиской при этом нет каких либо конкретных действий для исправления сложившейся ситуации!