Chelsea Art Suites

Место не было таким, как рекламировалось, здание было очень старым и небезопасным! это было ужасно, номер был кривой, протекало, мы пытаемся много-много раз звонить людям и ничего! Кровати очень неудобные, ванная была отвратительной, после того, как мы уехали, у всех были вши! (Можете ли вы в это поверить? ) группа из 7 человек в первый раз в Нью-Йорке! А потом, после того, как мы уехали, они дважды сняли с моей дебетовой карты мне пришлось открыть спор с банком, чтобы вернуть деньги, это заняло месяцы, они лгали. Каждый раз, когда менеджер банка звонил, чтобы урегулировать вопрос без участия крупных органов, они продолжали избегать телефонные звонки это был кошмар Нечестные люди и ужасное место. Вы можете найти сотни замечательных мест для проживания в Нью-Йорке, это место не входит в их число.

Этот отель должен опубликовать на своем сайте, что у них нет лифта. После бронирования и просмотра этой информации из сообщения на другом веб-сайте мы позвонили и спросили, есть ли помощь, чтобы добраться до верхних этажей (где были наши комнаты), и нам сказали, что сотрудник «иногда» бывает там, чтобы помочь нам подняться по лестнице. Как только мы это поняли, мы попытались отменить бронирование за несколько недель до забронированных дат, но они отказались вернуть нам 100% деньги, хотя у нас нет другого выбора, кроме как изменить место проживания. Невероятно плохая поддержка клиентов в целом в этом процессе. Теперь мы потеряли деньги и в последнюю минуту пытаемся найти другой отель с еще меньшим бюджетом. Я буду активно отгонять своих друзей, семью и компанию от этого заведения из-за отсутствия предупреждения об отсутствии лифта, а также из-за того, что не сделаю никаких исключений для возврата средств в нашей ситуации. Ноль сердца.

Хорошее место за свою цену. Много места и душ был горячим. Было чисто, и наличие небольшой кухни было приятным штрихом. Рядом метро и рестораны. Подниматься по два лестничных пролета каждый день было тяжело.