Отзыв об отеле Casa Azul Hotel Blu JFK 3*

Я никогда в жизни не была так расстроена общим впечатлением от отеля. Сначала я обрадовалась, что нашла этот необычный отель в Квинс-Виллидж. По возможности я стараюсь выбирать отели не сетевых марок. Отель расположен в недавно отремонтированном здании, что тоже стало приятным сюрпризом.
Однако все мои хорошие впечатления от Casa Azul были разрушены той ночью, когда мы с моим пожилым тестем попытались уснуть. В отеле было невероятно шумно большую часть ночи. Люди стучали в двери, громко смеялись, кричали и ругались. Мы почти не спали. На следующее утро я спросила на ресепшене, можем ли мы получить возврат денег, если выедем раньше. (К сожалению, я внесла предоплату, ошибку, которую я больше никогда не совершу на Hotels. Com. ) Мне отказали. Похоже, их не волновали жалобы на шум, и у меня сложилось впечатление, что они знают тех, кто шумит. Возможно, это родственники.
Мы решили остаться. Уборка была ужасной. Постельное белье не было полностью заменено. Шум в ту ночь был сильный, но не настолько сильный.
В итоге мы выехали на день раньше, несмотря на то, что нам пришлось платить за последний день. У нас был ранний рейс, и мы не хотели искать транспорт в этом районе в четыре утра. И снова нам отказали в помощи.
Наконец, после того, как мы уже вернули арендованный автомобиль, мы обнаружили, что мой тесть оставил свой iPad в номере. Отель даже не удосужился нас об этом предупредить. Мы позвонили и спросили, могут ли они отправить его нам по почте, если мы заплатим, но они отказались. Поэтому нам пришлось заплатить за Uber в обе стороны, чтобы забрать его.
Никогда не останавливайтесь в Casa Azul. Они ужасно относятся к своим гостям-путешественникам и, похоже, существуют только для того, чтобы обслуживать клиентов, которые привозят с собой людей на ночь.