ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
bathtub Ванна Постельное бельё coffee Кофе airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















У меня было подтверждено бронирование на 3 дня. Так как мы ехали из Монреаля, я предупредил агента, что мы приедем очень поздно к заселению. Она заверила меня, что это не будет проблемой, и даже сказала, что мне даже не нужно бронировать, так как они не по требованию, свободных мест много. Я настоял на бронировании номера и напомнил ей, что, поскольку ехать больше 7 часов, мы будем очень уставшими, я не хочу никаких сюрпризов, даже если она уверена, что места будут. Она приняла моё бронирование на 3 дня (10-13 октября) и отметила, что я заселюсь поздно.
Мы приехали в отель около 10:00 утра 11 октября. После проверки, сотрудник ресепшена сказал, что мест нет, всё распродано, мы были очень разочарованы. Мы обсуждали эту печальную ситуацию, но сотрудник ресепшена был ещё злее нас, так как сказал, что бронирование отменено, потому что мы не приехали. Когда мы снова всё ему объяснили, он был ещё больше расстроен ситуацией, чем мы, и быстро сообщил нам, что вызовет полицию, и нам нужно покинуть его территорию. Мы не испугались и не сказали ему, чтобы он шёл и вызывал полицию, мы туристы и не делаем ничего противозаконного. Мы были ужасно устали. Он не проявил ни сочувствия, ни обслуживания, ни вежливости, ни понимания. Мы вышли из вестибюля крайне разочарованными и до сих пор удивляемся, почему эта полиция? Мы больше сюда не приедем и не рекомендуем это заведение. Этот парень не заслуживает того, чтобы находиться в вестибюле отеля/мотеля.