Umbrella Hotel Brooklyn - Newly Renovated

Абсолютно неприемлемый опыт – небезопасно и антисанитарно.
Я заселился в отель Umbrella, намереваясь остаться на ночь, но в итоге выехал через три часа из-за серьёзных проблем с безопасностью и чистотой.
При входе в отель я сразу почувствовал сильный запах, напоминающий запах мусора. Сотрудник стойки регистрации выглядел явно дезориентированным и непрофессиональным, что вызвало серьёзные опасения по поводу поведения персонала. Войдя в номер, я был потрясён его состоянием: пятна были видны на многих поверхностях, мебель была изношенной и неухоженной, а общая обстановка была тревожно антисанитарной.
Ситуация ухудшилась, когда я услышал крики в коридоре: кто-то кричал «Помогите», затем другие громкие, агрессивные голоса и звук распыляемого спрея. Замки на моей двери едва работали, что усиливало моё глубокое чувство тревоги.
Я покинул отель вскоре после заселения, так как обстановка показалась мне не только небезопасной, но и потенциально опасной для здоровья. Я настоятельно предостерегаю всех, кто рассматривает этот отель. Необходимо срочно провести полное расследование как с точки зрения стандартов безопасности, так и гигиенических протоколов.

Честно говоря, мне понравилось, что это мотель. Номера дешевле, чем в других местах, депозит — 100 долларов наличными или картой. Парковка сзади, широкая, только вход кажется маленьким. Все номера большие. Некоторые из них новые, мой номер был новым, поэтому я ставлю ему 8/10. Персонал был очень любезен, так что в целом мой опыт — 8/10. Это не 5-звёздочный отель, но я бы поставил ему 3, 5/4. Стены тонкие, и слышно, как люди ходят по коридору, но в остальном — да.

Номера были чистыми и просторными, с удобными кроватями, которые обеспечивали отличный ночной сон. Персонал был дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь с любыми просьбами. Расположение было удобным, близко к нескольким достопримечательностям и ресторанам. Единственным недостатком был немного устаревший декор, б.

Это место было настоящим кошмаром. Мы провели неделю, и каждый день я жалею, что выбрал это место в качестве отеля. Если бы в этом районе было больше вариантов, я бы никогда не выбрал этот отель. Первый и последний раз здесь. Номера были абсолютно отвратительными, они грязные, старые и устаревшие. Дверь душа, краны, сиденье унитаза и кондиционеры были сломаны. Номера были ужасными. Из двух номеров, которые нам достались, только один наверху был приличным. Мы сталкивались с проблемой за проблемой. Работники отеля и гости предпочитают пользоваться лестницей вместо лифта, потому что это быстрее, но каждый раз, когда дверь на лестницу открывалась, она очень громко захлопывалась. Так что, если вы пытаетесь провести спокойную ночь, это было буквально невозможно. Каждые 30 минут мы слышали, как хлопала дверь, и это будило всех нас посреди ночи. Единственный покой, который у нас был, был между 2 и 5 часами утра. Предлагаю вам, ребята, переделать все двери на лестнице на плавно закрывающиеся или прекратить позволять людям пользоваться ими, они очень громко хлопают, когда захлопываются. И сделать генеральную уборку этого места. Я бы поставил ноль звезд, если бы мог.

Нет парковки, в комнате грязно, уборщица ни разу за время нашего пребывания не убрала нашу комнату. Полы тоже были грязными и липкими. Из кондиционера в комнате образовалось озеро, обои отклеились. Карта номера продолжала блокировать меня из комнаты, человек, который переделывал мое пребывание, забрал мое удостоверение личности и не вернул его мне. Пришлось заплатить сбор за превышение срока проживания в размере 220 долларов. Я не осознавал, что должен был уехать тем утром. О, и следите за горячей водой, она может быть КИПЯЩЕЙ.

Ужас, свалка просто, девушка на регистрации ужасная, никогда не ходите туда.

Этот отель неоправданно дорогой! Фотографии вводят в заблуждение. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я должен был выехать во вторник, 15 апреля, а уезжаю сегодня. Я лучше потеряю деньги, чем останусь в этом дурацком отеле. Он грязный, очень старый и не имеет никаких удобств. Я спросил персонал, почему все окна затенены, ведь так приятно видеть улицу, а он ответил: «Никто не сможет на вас посмотреть». Какая невежественность и непрофессионализм.

Персонал отеля был приятным, но номера были отвратительными. Первая комната, горячая вода и отопление не работали… Я пришел в 12 часов ночи, так что это было последнее, что мне нужно. Персонал был приятным, и он перевел меня в другую комнату, но я не проверил полностью, прежде чем согласился, о чем сожалею. В ванной комнате был работающий туалет, в туалете все еще оставались остатки фекалий, в сливе душа были волосы и другие грубые вещи, а на полотенцах повсюду были волосы. Интересно, его вообще почистили? В довершение всего, я проснулся с укусом за ногу после сна в постели, ушел на следующий день раньше, хотя я уже заплатил за 2 ночи, я не мог остаться еще на ночь, все меня раздражало.

Обслуживание клиентов было отличным. Отель находился на автобусной и железнодорожной линии. Они не обслуживают номера и не убирают номер до отъезда. Залог составляет 100 долларов, и мне понравилось пребывание.

Оставил свой браслет в номере, позвонил им, чтобы забрать его, и сказал, что не могут найти его в течение 20 минут после выезда, но он был там! Я увидел это, и они сказали, что его нет в комнате. Я знаю, что оставил это там, мою вещь украли сотрудники.

Положительно: Не понравилось. Отрицательно: Мужчина на стойке регистрации был под кайфом, когда я регистрировался. В отеле пахло марихуаной. Я не чувствовал себя в безопасности. Пришлось сменить номер, потому что туалет не переставал работать. Были. Номера для курящих. Это незаконно в Нью-Йорке. Это не 3 звезды.

Найгірший готель в Брукліні! Цей готель не відповідає дійсності, фото одне реальність жахлива, повернення немає, хамське відношення до клієнтів!

Большое Нет этому месту.
Они просят 25 долларов в час, если вы делаете ранний заезд, когда я получил комнату, в комнате не было света, они установили только одну крошечную лампу… В комнате было чертовски вонючее.
Соберись со мной, я никогда не выберу это место.
Парковочное место такое маленькое.

Это, безусловно, худшее место! Мебель сожжена и повреждена полотенцем, чтобы скрыть повреждения, входная дверь не закрывалась, из-за сквозняка (зимой), окно было заклеено клейкой лентой, телевизор сломан — по телевизору один канал был нарушен линиями на экране, пахнет старым дымом, и ХУДШЕЕ всего был персонал. Одна женщина была очень дружелюбна и отзывчива. Остальные были в лучшем случае грубы и покровительственны. Все, что они изображают в Интернете, — ложь! Беги, не уходи отсюда. Есть слишком много других мест на выбор! (Фотографии прилагаются)

К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель вообще! Комнаты были грязными (пыль, волосы повсюду, пол липкий, на постельном белье были пятна…), и обслуживание тоже было не очень хорошим. К сожалению, бесполезно. Тем не менее, расположение было довольно хорошим, то есть вы могли быть на Манхэттене за 50 минут.

Я всегда стараюсь видеть позитив и не увлекаться плохими мнениями, но обращение со мной со стороны администратора в холле полностью повредило их репутации! Я останавливался в этом отеле на 9 дней, стараюсь быть добрым со всеми, и есть несколько сотрудников, которые действительно хорошо выполняют свою работу, они добры и хорошо к ним относятся. Проблема в том, что 25 сентября в 10:40 дама обращалась с нами ужасно, поскольку мы спросили ее, говорит ли она по-испански, она начала дискриминировать нас за то, что мы латынь, и относилась к нам так, как будто мы воры. Мы выезжали, и оттуда он проявил высокомерное и грубое отношение, он не очень хорошо нас встретил, и когда мы спросили его, можем ли мы оставить наши сумки в камере хранения в вестибюле, как другие гости (потому что наш рейс был ночью), он сказал: если бы они могли поместиться в каком-то пространстве, мы бы это сделали. Когда мы открыли склад, чемоданы были плохо организованы, поэтому мы нашли время переставить их и вынуть, чтобы разместить их должным образом. Это было все для того, чтобы он начал на нас кричать и плохо с нами обращаться. У меня есть видеодоказательство того, как женщина с нами обращалась, и даже смогла вызвать полицию. Сами полицейские велели ей успокоиться, что не является поводом для звонка, а она все же потребовала, чтобы нас выпроводили. Вот у меня вопрос, вы действительно так относитесь к клиентам, которые платят более 1300 долларов за проживание в вашем отеле?

Процесс заселения в отель немного разочаровывал, потому что человек на стойке регистрации постоянно говорил нам, что бронирование было отменено кем-то другим. В конце концов, после долгих разговоров и показа здесь всей документации, которую нам предоставило турагентство, она наконец разрешила нам зарегистрироваться.