Отзыв об отеле The William Vale 5*

Превосходное обслуживание в этом отеле. Это было их главным достоинством. Много дружелюбного персонала, приветливого, профессионального и готового помочь.
Иногда в Бруклине встречаются места, где персоналу не хватает настоящей подготовки в сфере гостеприимства. Ни улыбки, ни приветствия, ни внимания, что всегда поражает. Но не здесь! Они действительно выделялись.
Молодцы те, кто отвечает за найм и обучение персонала.
Отель чистый и ухоженный. Ресторан на первом этаже большой, с отличным меню и хорошо оформлен.
Номера небольшие, с деревянными полами, которые кажутся дешевыми и холодными… Но кровати очень мягкие и удобные. Отличные подушки, постельное белье, халаты и тапочки. Декор номера, на мой взгляд, немного дешевый. Никакой качественной мебели. Металлические лампы, прикрепленные к кроватям, металлический стол в стиле IKEA в гостиной, моторизованная система штор, которая часто давала сбои, и они были грязными.
Однако это почему-то не испортило нашего пребывания. Мы остановились в угловом номере люкс 1820, в который нас переселили по просьбе. Из номера открывается один из самых потрясающих видов на Манхэттен. Номер был комфортным.
Хочу добавить, что я была очень впечатлена их обслуживанием. На все наши просьбы нам отвечали быстро и качественно. Они даже положили в номер шоколад и воздушные шарики в честь дня рождения моего сына с милой запиской.
Я останавливалась в отеле Brooklyn Hilton почти каждый раз, когда бываю в городе. Честно говоря, номера там лучше, но персонал оставляет желать лучшего. Это сильно повлияло на качество нашего пребывания.
Отличное пребывание и отличный персонал!