Отзыв об отеле The William Vale 5*

«Уильям Вейл»? — скорее «Уильям Вейл»
Лучше посмотрите гостевой дом Франклина или отель Генри Нормана.
Будьте готовы к обману. Они рекламируют джакузи и сауну, но берут дополнительно 120 долларов в час в дополнение к курортным сборам в размере 140 долларов, а также 400 долларов за ночь. Наше бронирование на длинные выходные обошлось почти в 1500 долларов. За что именно я плачу?
Когда мы приехали, нам предоставили номер раньше; неубранный номер без простыней на кровати и с полотенцами на полу. Затем нас понизили в номер на нижнем этаже с худшим видом. Когда мы наконец устроились и были готовы расслабиться, мы поняли, что рекламируемая сауна — это дополнительная плата, помимо почти 1500 долларов, которые мы заплатили за выходные.
Теперь я сомневаюсь во всех аспектах своего пребывания. Я не могу быть уверен, что включено в стоимость, а что оплачивается дополнительно. Стоит ли мне беспокоиться о доплате за использование крема для рук или за просьбу об использовании утюга или отпаривателя? Я чувствую себя не в состоянии полностью расслабиться и насладиться отдыхом из-за страха, что с меня возьмут деньги за что-либо, заявленное как услуга.
В довершение всего — на следующую ночь, вернувшись в номер, мы обнаружили, что вода отключена. Нет воды в раковине, чтобы почистить зубы. Нет воды, чтобы принять душ. Нам сказали, что это из-за «профилактического обслуживания». Отель William Veil не предупредил гостей о том, что у них не будет воды на ночь.
Я так устала от вводящих в заблуждение предложений от компаний, которые притворяются элегантными и изысканными, таких как William Veil. Эти предложения намеренно созданы для того, чтобы вводить в заблуждение, и по своей природе нечестны. Такой подход называется «темной схемой». William Veil перекладывает ответственность за проверку стоимости каждой детали своего пребывания на своих клиентов, вместо того чтобы честно рассказывать о своих услугах.
Станет ли когда-нибудь гостиничный бизнес честным и респектабельным? Я надеюсь, что да. Но на данный момент я не могу рекомендовать останавливаться в отеле William Veil.