Отзыв об отеле Surface Inn Brooklyn 2*

После прибытия после 13:30 администратор сказал мне, что моя комната скоро будет готова, подумала, что это хорошее начало, нет, затем я замечаю в лифте записку о неработоспособности и прошу номер на первом этаже. Ждал во импровизированной зоне для завтрака, где завтрак не подают из-за covid… не было ни одного стула, чтобы сидеть и ждать. Я получил ключ примерно через 15 минут, вошел в комнату и почувствовал ужасный запах сигарет. Я вернулся к администратору, который прошел со мной в еще 2 комнаты, в которых тоже пахло сигаретным дымом, и в них не было холодильника или микроволновой печи. 4 был счастливчиком # наконец-то комната, которая не пахла куполом 1, просто докури в ней. Это было ежедневное явление, когда я возвращался в свою комнату, там пахло дымом, мне приходилось включать кондиционер и опрыскивать комнату. Я запросил 2 ключа от своей комнаты, и, за исключением случаев, когда мы оба возвращались в одно и то же время и использовали 1 ключ, нам приходилось идти на импровизированную стойку регистрации, чтобы повторно активировать один из ключей. Было очень шумно, а стены тонкие, слышно, как гости приходят и уходят. Никакой кофеварки, кроме кофе и чайных пакетиков, но ни чайника, ни фена, но мы видели много маленьких тараканов, ползающих вокруг. Женщина-администратор была груба и вспыльчива. На вопрос, размагничивается ли карта номера ежедневно, она забеспокоилась и грубо сказала, что все, что вам нужно сделать, это остановиться у стола, поэтому, прежде чем идти в мою комнату, я останавливаюсь, позволяю ей выполнить сброс, размагничивается ли она или нет. Мне пришлось попросить новые полотенца, на получение которых потребовалось время, и 2 дня, чтобы получить новую подушку. Номера очень маленькие.