Phoenix Hotel Brooklyn Sunset Park

Мы с подругой останавливались здесь на ее день рождения и заселились около 5:00 вечера. Мы переоделись, а затем отправились в город и вернулись в номер только в 6:00 утра следующего дня. Я позвонила на стойку регистрации, чтобы объяснить, что простыни грязные, и сотрудник стойки регистрации вышел, чтобы сказать мне, как я была груба, попросив чистые простыни, и заявила, что «мне не нужно придумывать историю», просто чтобы сказать, что я хочу. Никакой истории не было, простыни были просто грязными. Я всегда очень любезна с персоналом и всегда очень любезна, мне не нравится, когда мне говорят, что я была груба, просто попросив поменять грязные простыни. Полотенца и мочалки тоже были грязными, буквально пришлось мыться руками. И в довершение всего горничная сказала, что может выдать только «одно полотенце» по какой-то странной причине. Пожалуйста, не бронируйте этот отель. Нас ввел в заблуждение booking. Com, заявив, что это 7.8, к сожалению, мы не прочитали отзывы Google, так как это был 2-звездочный отель. Честно говоря, он должен быть 1-звездочным. Вам всем действительно нужно вернуться к изучению бизнеса и изучить основы обслуживания клиентов. Это смешно. Если бы я мог поставить этому отелю 0 звезд, я бы определенно это сделал. И не волнуйтесь, я обязательно сообщу об этом в вышестоящие органы. Добрый день.

Это место ужасное. Отвратительный отель. Кровать в комнате завалена волосами и окровавленными простынями. Дверь в ванную сломана… Туалет сломан… Отношение обслуживания отвратительное. Это худший отель, который я когда-либо видел в своей жизни. Прежде чем остановиться, пожалуйста, прочитайте отзывы гостей.

Плюсы: нет. Минусы: комната не была чистой, мы попросили двуспальную кровать, когда приехали, она была заполнена. Нам пришлось убрать комнату перед использованием, мы хотели, чтобы курение было запрещено, но в комнате пахло так плохо, как будто кто-то сидел и курил. Лифт сломался.

Персонал на стойке регистрации и в номере был очень дружелюбным. Когда я заметил, что один из трех замков на двери моего номера сломан, сотрудники стойки регистрации терпеливо объяснили мне, что это старый замок из отеля. Сотрудники стойки регистрации и обслуживающий персонал были рады показать мне, насколько безопасно здесь всего два замка.
Я бы дал 0 звезд за номер, если бы мог. В номере есть только самые простые кровати и шкафы. Все в нем было очень старое, большинство вещей имело пятна и было грязным. Я забронировал номер для некурящих, но когда вошел, пахло дымом.
Я вошел в комнату в 9 часов вечера, но в туалете все еще было полно пятен от воды, таких как занавески для душа и туалетная доска. Шампунь и гель для душа были пусты, а в туалете был только сломанный кусок мыла.
Когда я спала, то все время чувствовала небольшой зуд, и мне было трудно заснуть. Поскольку у меня аллергия на пыль, на следующий день я проснулась и обнаружила, что на моем лице и по всему телу аллергия различной степени. Особенно некомфортно моим глазам, даже когда я выхожу из отеля, глаза все равно непроизвольно слезятся.
На следующий день около пяти часов по дороге возле отеля раздался сильный шум от проезжающих машин. Комната с кондиционером была немного старой и шумной, и мне потребовалось много времени, чтобы заснуть в постели. Я плохо спал всю ночь и не ожидал, что на следующее утро меня разбудит карета.

Отель слабенький. WI Fi работает через раз.
Звукоизоляция в комнатах отсутствует напрочь. Так называемый завтрак кофе, йогурт и яблоко.

Относительно нормально и не дорого, правда немного заюзанный.