Я не могу рекомендовать этот отель никому, особенно постоянным участникам программы IHG Elite.
Хотя у этого отеля есть потенциал благодаря идеальному расположению в самом центре Уильямсбурга, на этом список его достоинств заканчивается. Моё недавнее пребывание не оправдало ожиданий, особенно учитывая стоимость. Я обменял баллы на денежный эквивалент примерно 425 долларов за ночь, и при регистрации мне сообщили, что мой номер полностью оплачен. Однако при выезде я с удивлением обнаружил, что к моему счету при выезде добавили дополнительный «сбор за пребывание» в размере 45 долларов за ночь. Об этом сборе не было упомянуто при регистрации, и остаётся неясным, какие именно преимущества он даёт. Как гость с бриллиантовым статусом Elite, я уже получал завтрак и Wi-Fi, а упоминание на сайте о «приветственном напитке» не было предложено и не оправдывало такую плату.
Кроме того, я воспользовался сертификатом Confirmable Suite Upgrade, ожидая значительного повышения категории номера по сравнению со стандартным номером площадью 335 кв. Футов (335 кв. Футов), который я забронировал. Площадь номера «Премиум-класс с видом на город и балконом», который мне предоставили, была указана как 540 кв. Футов (540 кв. Футов), но на самом деле он был заметно меньше — вероятно, ближе к 240 кв. Футам (240 кв. Футов), — несмотря на наличие балкона и вида. К сожалению, из-за этого сертификат на повышение категории номера показался мне напрасным.
В целом, у меня сложилось впечатление, что цена не соответствует ни стоимости, ни престижу, обычно ассоциируемому с этим брендом. Более чёткая коммуникация и точное описание номеров значительно улучшили бы впечатления гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя у этого отеля есть потенциал благодаря идеальному расположению в самом центре Уильямсбурга, на этом список его достоинств заканчивается. Моё недавнее пребывание не оправдало ожиданий, особенно учитывая стоимость. Я обменял баллы на денежный эквивалент примерно 425 долларов за ночь, и при регистрации мне сообщили, что мой номер полностью оплачен. Однако при выезде я с удивлением обнаружил, что к моему счету при выезде добавили дополнительный «сбор за пребывание» в размере 45 долларов за ночь. Об этом сборе не было упомянуто при регистрации, и остаётся неясным, какие именно преимущества он даёт. Как гость с бриллиантовым статусом Elite, я уже получал завтрак и Wi-Fi, а упоминание на сайте о «приветственном напитке» не было предложено и не оправдывало такую плату.
Кроме того, я воспользовался сертификатом Confirmable Suite Upgrade, ожидая значительного повышения категории номера по сравнению со стандартным номером площадью 335 кв. Футов (335 кв. Футов), который я забронировал. Площадь номера «Премиум-класс с видом на город и балконом», который мне предоставили, была указана как 540 кв. Футов (540 кв. Футов), но на самом деле он был заметно меньше — вероятно, ближе к 240 кв. Футам (240 кв. Футов), — несмотря на наличие балкона и вида. К сожалению, из-за этого сертификат на повышение категории номера показался мне напрасным.
В целом, у меня сложилось впечатление, что цена не соответствует ни стоимости, ни престижу, обычно ассоциируемому с этим брендом. Более чёткая коммуникация и точное описание номеров значительно улучшили бы впечатления гостей.