Отзыв об отеле Hotel BPM Brooklyn New York 2*

Ужасно. Ни в коем случае не рекомендую останавливаться здесь, ни при каких обстоятельствах. Мы останавливались на две ночи в апреле 2026 года.
По прибытии, несмотря на то, что мы были единственными гостями в лобби и прошли предварительную онлайн-регистрацию, нам потребовалось более получаса, чтобы получить ключи от номера. После получения ключей мы обнаружили, что они могут открыть ВСЕ номера в отеле. Мы вернули ключи на ресепшн и сообщили о проблеме, после чего нам дали новый комплект ключей, который вообще не работал. Нам дали еще один комплект запасных ключей, который ТОЖЕ не работал. После целого часа попыток попасть в наши номера, они наконец решили взломать замки с помощью отвертки, чтобы впустить нас. За все две ночи мы НИКОГДА не получали рабочих ключей, каждый раз, когда мы хотели вернуться в свой номер, нам приходилось просить сотрудника на ресепшн взломать нашу дверь отверткой. Это само по себе было бы достаточно неприятно, но в отеле по несколько часов в день вообще не было персонала! Номер телефона, указанный на стойке регистрации для связи со службой поддержки, не работает, связаться с персоналом было невозможно. Несколько раз нам приходилось ждать больше часа, пока сотрудник вернется с «15-минутного перерыва», чтобы мы могли попасть в свои номера.
И это еще не говоря о качестве отеля. На стойке висит объявление, пытающееся оправдать низкое качество, утверждая, что в отеле идет ремонт. Владельцы также использовали это оправдание в ответ на другие негативные отзывы. Это ложь. Я спросил сотрудника, и мне сказали, что это объявление висит уже более 5 лет, и никаких признаков ремонта они не видели. Обои облупились, полы в номерах и коридорах были обмотаны изолентой, ванные комнаты были грязными, свет в коридорах мерцал, а в некоторых местах (например, на ВСЕЙ лестнице второго и третьего этажей — к слову, это огромная пожарная опасность) совсем погас, мы слышали, как несколько дымовых извещателей издавали звук разряженных батареек, а в лифте висит табличка с надписью «просто не обращайте внимания на дрожь, все в порядке».
В довершение всего, на их сайте и в электронном письме с подтверждением бронирования указано, что они ежедневно предлагают бесплатный завтрак в лобби. На самом деле завтрака нет вообще, и уж тем более бесплатного.
Повторяю, НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Они ужасны во всех отношениях.