Отзыв об отеле CODA Williamsburg 4*

В этом отзыве много информации, поэтому, пожалуйста, дочитайте до конца, если хотите узнать мое мнение не только об отеле, но и о людях, которые здесь работают!
Во-первых, я выбрал этот отель, основываясь на отзывах и близости к ресторанам Fortunato Bros, Best Pizza, L’Industrie, Peter Luger, Levain, Joe’s и т. Д. Так что да, я приехал сюда поесть!
Заезд — понедельник, 12.08.2015. Бесим был моим сотрудником на ресепшене, который меня заселил! (Предполагалось, что это будет двухместный номер). Все прошло быстро и гладко, и я оказался в номере через несколько минут! ОДНАКО, это был не тот номер, который я забронировал. Ничего страшного, всякое бывает, правда? Я вернулся на ресепшен и сообщил о проблеме. Он объяснил, что с их стороны номер был забронирован как одноместный номер с кроватью размера «кинг-сайз»… Я показал ему свою бронь на двухместный номер. (Бронирование осуществлялось баллами с помощью кредитной карты, номер бронировался через Expedia) Expedia ужасна, просто ужасна… это не первые проблемы с сайтом или отелями и т. Д.
Бесим, который проявил себя как настоящий профессионал, ответил на звонок в Expedia, и он вместе с Кентом всё уладили, так что отель оказался хорошим, и, что самое важное, я осталась довольна!
Эти двое ребят одновременно решали множество проблем, зная, что я очень недовольна ситуацией. Это просто невероятно, когда сотрудники отеля заботятся о тебе! В конце концов, мы с братом наконец-то добрались до своего номера.
Спасибо Бесиму и Кенту, в следующий раз, когда я приеду, я обязательно остановлюсь в этом отеле!
Обслуживание клиентов просто на высшем уровне!
Отель чистый, теплый (для зимы) и приятно пахнет!
Номера чистые и стильные!
Вы не прогадаете, выбрав этот отель, и, не говоря уже о том, что он находится очень близко ко всему в Уильямсбурге!