Вкратце: хорошо расположенный отель с обветшалым декором, которым плохо управляет некомпетентный персонал. Не останавливайтесь в этом отеле.
Хорошо:
Отель удачно расположен, рядом есть несколько остановок метро, что обеспечивает легкий доступ к любой части города. Кровать была удобной, душ отличный.
Плохо:
Когда мы приехали на регистрацию рано вечером, один из двух сотрудников за стойкой исчез — другой уже был занят другим клиентом. Человек, который исчез, вернулся через десять минут и зарегистрировал нас. Не было никаких любезностей, и нам не предоставили никакой информации, кроме местонахождения нашей комнаты и ключа от Wi-Fi.
Комната была меньше, чем ожидалось, с устаревшим декором. Ковры были изношены и потерты, мебель поцарапана и поцарапана, спинка кровати закрыта, чтобы скрыть повреждения, трещина в зеркале в ванной была заклеена изолентой, а на потолке над кроватью был отпечаток руки. Ночью датчик движения в ванной продолжал работать со сбоями, включая случайное освещение. Поскольку в ванной комнате была дверь из матового стекла, это означало, что вся спальня будет освещена, разбудив нас. Мы сообщили об этом на стойку регистрации на следующее утро и еще раз вечером, когда обнаружили, что дом не был отремонтирован. Несмотря на заверения, что проблема будет решена сотрудником, она так и не была решена. Я обнаружил, что, сняв крышку выключателя, можно перенастроить свет на стандартный выключатель.
В нашу комнату не приходила горничная в течение первых двух дней. На третий мы остались без коврика для ванной, а на четвертый в душе не помылись. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы помыть тело, но, несмотря на заверения, никто так и не пришел. Наши принадлежности для кофе ни разу не пополнялись на протяжении всего нашего пребывания. Я пожаловался на стойку регистрации, сначала поговорил с дежурным менеджером Диной Торранс, а на следующее утро с менеджером стойки регистрации Рикардо Берриосом. Меня заверили, что проблемы будут решены и уборка будет проводиться каждый день.
В последние два дня нашего пребывания мы остались без полотенец, что потребовало дальнейшего взаимодействия с администрацией.
Завтрак готовится на заказ, и практически все доступны. Варианты включают яйца определенного описания. Обратите внимание: хотя вы, возможно, выбрали вариант с завтраком, включенным в стоимость проживания, с вашего номера по-прежнему будет взиматься чаевые каждый день, которые будут выплачены при выезде.
Уборка номеров берет на себя услуги прачечной с позднего дня до раннего вечера, чтобы стирайте постельное белье и полотенца, несмотря на то, что в коридоре есть собственные промышленные помещения.
Бассейн маленький и не подходит для плавания по длине. Раздевалок нет. Бассейн поврежден: подводные осветительные приборы отсутствуют, в результате чего остаются доступными большие дыры и кабели.
Из-за вышеуказанных проблем, когда я разговаривал с Рикардо Берриосом, мне пообещали вернуть деньги за один день проживания. В конце концов я получил возмещение менее чем за сутки проживания, но только после того, как сначала погнался за Expedia, а затем за головным офисом IHG.
Это, безусловно, самый некачественный отель, в котором мне когда-либо посчастливилось остановиться. Эту точку зрения я часто слышал от своих попутчиков в маленьких лифтах, которые также используются персоналом к неудобству посетителей. Я настоятельно рекомендую вам принять к сведению этот и другие отзывы подобного характера и организовать альтернативное размещение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хорошо:
Отель удачно расположен, рядом есть несколько остановок метро, что обеспечивает легкий доступ к любой части города. Кровать была удобной, душ отличный.
Плохо:
Когда мы приехали на регистрацию рано вечером, один из двух сотрудников за стойкой исчез — другой уже был занят другим клиентом. Человек, который исчез, вернулся через десять минут и зарегистрировал нас. Не было никаких любезностей, и нам не предоставили никакой информации, кроме местонахождения нашей комнаты и ключа от Wi-Fi.
Комната была меньше, чем ожидалось, с устаревшим декором. Ковры были изношены и потерты, мебель поцарапана и поцарапана, спинка кровати закрыта, чтобы скрыть повреждения, трещина в зеркале в ванной была заклеена изолентой, а на потолке над кроватью был отпечаток руки. Ночью датчик движения в ванной продолжал работать со сбоями, включая случайное освещение. Поскольку в ванной комнате была дверь из матового стекла, это означало, что вся спальня будет освещена, разбудив нас. Мы сообщили об этом на стойку регистрации на следующее утро и еще раз вечером, когда обнаружили, что дом не был отремонтирован. Несмотря на заверения, что проблема будет решена сотрудником, она так и не была решена. Я обнаружил, что, сняв крышку выключателя, можно перенастроить свет на стандартный выключатель.
В нашу комнату не приходила горничная в течение первых двух дней. На третий мы остались без коврика для ванной, а на четвертый в душе не помылись. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы помыть тело, но, несмотря на заверения, никто так и не пришел. Наши принадлежности для кофе ни разу не пополнялись на протяжении всего нашего пребывания. Я пожаловался на стойку регистрации, сначала поговорил с дежурным менеджером Диной Торранс, а на следующее утро с менеджером стойки регистрации Рикардо Берриосом. Меня заверили, что проблемы будут решены и уборка будет проводиться каждый день.
В последние два дня нашего пребывания мы остались без полотенец, что потребовало дальнейшего взаимодействия с администрацией.
Завтрак готовится на заказ, и практически все доступны. Варианты включают яйца определенного описания. Обратите внимание: хотя вы, возможно, выбрали вариант с завтраком, включенным в стоимость проживания, с вашего номера по-прежнему будет взиматься чаевые каждый день, которые будут выплачены при выезде.
Уборка номеров берет на себя услуги прачечной с позднего дня до раннего вечера, чтобы стирайте постельное белье и полотенца, несмотря на то, что в коридоре есть собственные промышленные помещения.
Бассейн маленький и не подходит для плавания по длине. Раздевалок нет. Бассейн поврежден: подводные осветительные приборы отсутствуют, в результате чего остаются доступными большие дыры и кабели.
Из-за вышеуказанных проблем, когда я разговаривал с Рикардо Берриосом, мне пообещали вернуть деньги за один день проживания. В конце концов я получил возмещение менее чем за сутки проживания, но только после того, как сначала погнался за Expedia, а затем за головным офисом IHG.
Это, безусловно, самый некачественный отель, в котором мне когда-либо посчастливилось остановиться. Эту точку зрения я часто слышал от своих попутчиков в маленьких лифтах, которые также используются персоналом к неудобству посетителей. Я настоятельно рекомендую вам принять к сведению этот и другие отзывы подобного характера и организовать альтернативное размещение.