Отзыв об отеле Nova Hotel Bronx 2*

После заселения я ждала 2, 5 часа, чтобы получить ключ от грязного номера, который еще не был перевернут. Еще через 25 минут мне дали другой ключ от номера. Меня встретили грязные простыни с пятнами, следы макияжа на подушке, как будто подушки просто перевернули, вместо того чтобы поменять их перед тем, как отдать номер платящему клиенту.
Дверь не запиралась, но не волнуйтесь, они прикрепили цепочку, которая держится на одном единственном болтающемся винте.
Я ждала 4 часа, чтобы получить новое постельное белье для этого явно «нечистого» номера. Мне дали две простыни и новые наволочки. Опять ждала 4 часа, чтобы получить целый новый комплект постельного белья. ВСЕ БЫЛО В ПЯТНАХ И ГРЯЗНО.
На следующее утро я попыталась получить новое одеяло, так как то, которое я получила по прибытии, я хотела бы еще раз подчеркнуть, явно не было заменено перед тем, как дать мне этот ключ. После 4 часов ожидания накануне вечером я была готова попробовать еще раз, так как всю ночь мерзла в ожидании. После двух часов бесконечных телефонных разговоров я несколько раз спускалась вниз, и каждый раз мне говорили, что все будет готово. Я даже предложила отнести свои вещи наверх, чтобы просто получить чистое постельное белье, так как я забронировала номер, где его должны были предоставить. Наконец, спустя 31 час из 37, я получила свежий, чистый и безупречный комплект постельного белья!
Честно говоря, мне следовало отменить бронирование через 3 часа после заселения, когда номер все еще не был готов, но два номера спустя и грязные простыни в «чистом номере» не стоили моих 400 долларов. Отель очень низкого качества, не понимаю, как у него могли быть хорошие отзывы, не буду притворяться. Бегите от этого места, пока не потратите свои деньги!