Три звезды мы ставим ребятам на стойке регистрации за то, что они сделали всё возможное в сложившейся ситуации.
Ремонт идёт. Отлично, номерам отеля это ОЧЕНЬ нужно, но не в 8 утра стучать в стены в соседнем номере после того, как в номере напротив нас была вечеринка с громкой музыкой и кучей людей до 2 часов ночи. Я бывал на многих вечеринках в отелях, когда мне было лет двадцать с небольшим, но кто-то (охрана) должен быть на месте, чтобы следить за коридорами и пресекать это. Если вы собираетесь делать ремонт, то, возможно, стоит закрыть половину номеров в одной части отеля и оставить другую для гостей. Или работать на разных этажах. В номере стоит вонь. Ковры грязные, повсюду виден мусор, как будто его не пылесосили целую неделю, пыль скопилась на плинтусах и очень изношена. Мебель в номерах очень старая, в пятнах и изношенная. Та же грязь и мусор были на полу, когда мы уехали на следующее утро, чтобы найти новый отель.
Бедняга на стойке регистрации понятия не имел, какие номера готовы, поскольку руководство не предоставило обновленный список номеров, из-за чего отель оказался переполнен и гостям пришлось отказывать. Он думал, что у него была одна свободная кровать размера «king-size», но, отправив уборщика проверить номер, он вернулся и сказал, что номер грязный. Я слышал, как сотрудник на стойке пробормотал: «Зачем нам нужна уборка, если они не убирают? » Мы приехали в 22:00, и была доступна только половина номеров, так что, похоже, с 12:00 до 22:00 времени на уборку было недостаточно. При выезде взимается плата в размере 50 долларов за непредвиденные расходы, которую нам вернут при выезде, но об этом они не упоминают, так что будьте готовы и к этому. Вы же отель Hilton. От вас ожидают большего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ремонт идёт. Отлично, номерам отеля это ОЧЕНЬ нужно, но не в 8 утра стучать в стены в соседнем номере после того, как в номере напротив нас была вечеринка с громкой музыкой и кучей людей до 2 часов ночи. Я бывал на многих вечеринках в отелях, когда мне было лет двадцать с небольшим, но кто-то (охрана) должен быть на месте, чтобы следить за коридорами и пресекать это. Если вы собираетесь делать ремонт, то, возможно, стоит закрыть половину номеров в одной части отеля и оставить другую для гостей. Или работать на разных этажах. В номере стоит вонь. Ковры грязные, повсюду виден мусор, как будто его не пылесосили целую неделю, пыль скопилась на плинтусах и очень изношена. Мебель в номерах очень старая, в пятнах и изношенная. Та же грязь и мусор были на полу, когда мы уехали на следующее утро, чтобы найти новый отель.
Бедняга на стойке регистрации понятия не имел, какие номера готовы, поскольку руководство не предоставило обновленный список номеров, из-за чего отель оказался переполнен и гостям пришлось отказывать. Он думал, что у него была одна свободная кровать размера «king-size», но, отправив уборщика проверить номер, он вернулся и сказал, что номер грязный. Я слышал, как сотрудник на стойке пробормотал: «Зачем нам нужна уборка, если они не убирают? » Мы приехали в 22:00, и была доступна только половина номеров, так что, похоже, с 12:00 до 22:00 времени на уборку было недостаточно. При выезде взимается плата в размере 50 долларов за непредвиденные расходы, которую нам вернут при выезде, но об этом они не упоминают, так что будьте готовы и к этому. Вы же отель Hilton. От вас ожидают большего.