Hilton Garden Inn Stony Brook

Недавно я останавливался в этом отеле, и, хотя номер был чистым и комфортным, я был удивлён, обнаружив, что за 250 долларов за ночь в стоимость не входит бесплатный завтрак. Большинство отелей в этой ценовой категории, и даже с более низкими ценами, предлагают хотя бы базовый континентальный завтрак. Это немного разочаровало, особенно учитывая, что ожидаешь, что он будет частью впечатлений.
Персонал был вежливым, и само проживание было приятным, но за такую цену я ожидал большего качества и удобств. Если для вас важен завтрак или какие-то мелочи, рекомендую перед бронированием ещё раз проверить, что включено в стоимость.

Ездили в отель на процедуру в больнице. Всё было отлично. Мы поели в ресторане, поплавали в бассейне и тренажёрном зале, а также перекусили в баре. Отличная цена и вкусная еда! Настоящая находка! Вечером у них работает замечательная повар! Еда была горячей и очень вкусной.

Ужасное впечатление! Номер не был готов к заселению, как мы и просили. Туалет засорился ДО того, как мы заселились. Мы несколько раз просили его починить, но нам так и не помогли. Туалета не было всю ночь, и у нас двое маленьких детей. Посоветовали заставить моих малышей всю ночь бегать по трём пролётам лестницы, чтобы пользоваться туалетом в лобби. Ужас. Бассейн был очень грязным. Не рекомендую никому, кто путешествует с детьми. Совсем не подходит для семей! Персонал на стойке регистрации был грубым, неотзывчивым и недружелюбным. Менеджер был ещё хуже.
После нашего пребывания я позвонила менеджеру отеля, чтобы обсудить детали, но она даже не предложила мне вернуть деньги. Сказала, что перезвонит, но так и не перезвонила. Неприемлемо!

Мы остановились в этом отеле для проведения свадебного блока, и, несмотря на то, что сама свадьба прошла идеально, отель и персонал не смогли обслужить как нас, так и наших гостей.
Много чего можно перечислить, и я бы хотел обратить на это внимание, если вы бронируете здесь номер, если ваша свадьба или какое-то мероприятие проходит в этом районе.
— Они не выдали гостям приветственные пакеты, а затем выбросили их.
— Некоторые номера были грязными и имели неприятный запах. Наволочки были жёлтыми. В душевых/ванных было грязно.
— Блок был разбросан по всему отелю. Смысл блока в том, чтобы все жили рядом друг с другом. Мои гости жили на каждом этаже, а не в одной части отеля.
— Минимальный сервис. Никаких поздравительных открыток, ничего не включено.
— Мы останавливались здесь несколько месяцев назад, чтобы проверить отель, и в ванной комнате был ужасный запах сигарет. Мы сообщили об этом отделу продаж, так как мы много времени проводили с ними на нашей свадьбе, но ничего не изменилось.
Для крупных мероприятий лучше поискать что-нибудь другое. По крайней мере, надеюсь, они воспользуются этим опытом и действительно что-то изменят.

В этом отеле есть и хорошие, и не очень хорошие вещи. Начиная с цены, я понимаю, что они, в некотором роде, единственные в городе, но 300 долларов за ночь, особенно учитывая то, что вы получаете за эти деньги, — это слишком высокая цена. И это по тарифу на свадебный блок. Заведение достаточно хорошее, в ресторане/баре на удивление приличные предложения на завтрак и ужин. Персонал был дружелюбным и внимательным (дополнительные полотенца, замена неисправной лампочки). Однако полы и стены тонкие как бумага, я понимаю, что это отчасти из-за невнимательных соседей, которые кричат ​​и позволяют своим детям бегать в 11 вечера, но просто знайте, что вы будете слышать ВСЕ, что происходит вокруг вас, от людей до шагов и сантехники.
Как уже говорили другие, матрасы так себе, подушки — странное сочетание слишком жестких и слишком мягких, и вы проведете все свое пребывание, закрывая двери, чтобы открыть другие в узком входе.
Утром они предлагают бесплатный кофе, завтрак за 18 долларов с несколькими вариантами. В ресторане, похоже, не хватало персонала, так как они действительно суетились, но талии были не такими уж плохими. Вечерняя закуска и напиток были вкусными, место было заполнено свадебной группой после собрания по случаю мероприятия, поэтому еда заняла немного времени, но наш выбор был вкусным и, казалось, свежеприготовленным.
Парковка была в изобилии, регистрация заезда/выезда была простой. Просто хотелось бы, чтобы мы лучше высыпались ночью.

Это наш второй раз, когда мы ужинаем с матерью и дочерью в этом отеле Hilton. В нашу первую поездку у нас была добрая спальня, чистая и уютная, ванная комната была чистой и красиво обставленной. Все было в рабочем состоянии и в наличии. Наш второй раз был в прошлые выходные на День матери. Я и мой 7-летний ребенок приехали погостить с пятницы по воскресенье. Мы забронировали полулюкс онлайн, что было очень просто. Я являюсь участником Hilton Honors, поэтому все мои заезды проходили очень просто, удостоверение личности и копия, используемая для онлайн-бронирования, — это то, что меня просят по прибытии, и это простая транзакция, и я отправляюсь в номер. И все это за пять минут, это невероятно. Когда я еду в Атлантик-Сити и остаюсь в казино, регистрация всегда длится намного дольше. Мне НРАВИТСЯ тот факт, что регистрация каждый раз проходила легко.
(Лорин) изначально зарегистрировала нас, и она также была на стойке регистрации на протяжении всего нашего пребывания, помогая со всем, что нам было нужно. Она была добра ко мне и моей дочери, как только мы вошли в дверь. Моей дочери очень понравилась ее доброта, и она попросила меня выразить ей большое спасибо в нашем обзоре ❤️. Спасибо Лорин за то, что помогли сделать наше пребывание таким прекрасным, это были для нас такие незабываемые выходные. Спасибо за все, что вы сделали для нас во время нашего пребывания. Ты потрясающий!

Это худший отель Хилтон, в котором я когда-либо останавливался. Сотрудники стойки регистрации кажутся очень неудовлетворенными или недовольными своей работой и отказываются помочь в чем-либо. Я был здесь несколько раз, но каждый раз возникали какие-то проблемы. Зимой отключалась горячая вода (! ) — когда я позвонил, мне сказали, что они полностью забронированы и не могут поменять номер. Они сказали, что пошлют кого-нибудь посмотреть, но тот человек так и не пришел. Никто даже не позвонил и не захотел помочь. В ту ночь я замерз. В другой раз по какой-то причине меня поселили в номер с двумя кроватями размера «queen-size», хотя я путешествовал один. Опять же, они заявили, что полностью забронированы. Кофемашина была сломана, но я даже не удосужился обратиться за помощью, потому что сами знаете, что получите, учитывая прошлый опыт. Разговаривать с ними гораздо хуже, чем разговаривать с роботами. На завтрак не так много вариантов. Кондиционер работал очень громко, и мне пришлось его выключить, но подумайте об этом зимой и летом. Это место просто ужасно, особенно люди там позаботятся о том, чтобы вы чувствовали себя нежеланными гостями!

Отличный опыт — номера были обновлены и чисты. Я бы настоятельно рекомендовал «счастливый час» — один из лучших, которые я пробовал в отелях США. Есть хорошие местные сорта пива, вина и еда. Казалось, что даже не гости отеля приходили ради еды. Бесплатная парковка так близко к кампусу Stony Brook тоже хороша. Я бы остановился там снова.

В нашем номере не было пуфа, поэтому, когда вы сидите в главной зоне номера, у вас нет возможности положить ноги или что-то сделать. Вода в душе не уходила. Вы принимали душ, а он просто заполнялся по щиколотку. Телевизор показывал сообщение о том, что сигнал недоступен. Я останавливался здесь раньше, и у меня никогда не было проблем, но мы были в кампусе Стоуни-Брук для прохождения медицинского обследования и нам нужно было где-то остановиться на пару дней, поэтому у меня действительно не было времени на большие жалобы.

В целом эта свалка не впечатлила. Ночной шум был нелепым, и горничные разбудили меня в 9 утра. На стенах ванной комнаты и дырках в оконных шторах была грязь. В кофейне также были корочки и случайная затычка для ушей под кроватью. Кроме того, я заплатил 278, 50 долларов за номер, а с потолка ванной комнаты облупилась краска. Когда я пошел добавить сливки в кофе в номере, кофе свернулся, как будто ему было несколько месяцев. Лифты также выглядят так, будто они из здания 30-летней давности, а не 11-летней. Это проблемы, которые можно ожидать в мотеле 6, а не в Хилтоне. Кажется, единственное, что поддерживается, — это тренажерный зал. Вместо этого я отдам свой бизнес отелю Essence в Бруклине.

Они взяли с меня 270 долларов за уборку из-за моей собаки. Они сказали, что почистили ковер. Но на самом деле ковер очень чистый, прежде чем я ушел, так как я взял свою собаку за пределы отеля, чтобы пописать и какать. Они заметили, что у меня есть собака, но никто не сказал мне, что собака не приветствуется, когда я регистрировался. Мне было так грустно. Я только что окончил Университет Стоуни-Брук 2 года назад. Только что вернулся, чтобы навестить своих друзей, оставшихся на ночь. Это первый и последний раз, когда я останавливаюсь здесь. Отправьтесь в отпуск на 347, намного лучше. Не оставайся здесь.

Уныло оформленный отель. Когда мы приехали в номер, в нем пахло рыбой. Неприятно. Попросили новый номер, вместо этого предложили освежитель воздуха. Аромат держался два дня. Вечером пошли в душ, в дозаторах не было шампуня или средства для душа. Напор воды в душе был скорее звон. Черная плесень на потолке душа и на уплотнителе. Неприятный опыт. После того, как член семьи отравился и заболел, мы попросили убрать ванную комнату, пока нас не будет вечером. Вернувшись, ничего не было убрано. На следующее утро пошли сварить кофе в кофеварке нашего номера. В машине была старая заплесневелая капсула. Нет, спасибо. Простыни и полотенца плохого качества: тонкие, царапающие. Должно быть, в этом районе есть место получше, чтобы остановиться.

Я весь вечер слышу крики пьяных возле своей комнаты. Действительно нужна лучшая изоляция. Кроме того, все было оплачено по предоплате, но вместо того, чтобы опорожнить мини-бар, по-прежнему требуют кредитную карту. В целом слишком дорого за то, что он предлагает.

Отличный завтрак в ресторане Northern Coast Kitchen. Еда была вкусной, обслуживание превосходным, и весь персонал очень любезен. Хорошее разнообразие и выбор на завтрак "шведский стол"; также включено первое блюдо, которое приносят к вашему столу. Пьеро, сервер, был выдающимся. Я не останавливался в отеле, но часто приходил на завтрак. Красивое место недалеко от Николлс-роуд.

Отличное место для отдыха, Хилтон никогда не разочаровывает. Я останавливался здесь на свадьбу, и номера были чистыми (хотя было несколько необходимых ремонтных работ), а в лобби-баре была отличная еда. Кроме того, в 10 минутах езды есть множество замечательных ресторанов.

В целом у меня было хорошее пребывание здесь. Плюсы в том, что сам номер чистый, кровати удобные. Расположение хорошее, в номере есть микроволновая печь. Минусы — это было дорого! Наше пребывание стоило около 350 долларов за ночь, а ванна была очень нежелательно испачкана.

Персонал был очень приятным, и расположение было хорошим. Номера определенно нуждаются в обновлении. В комнате все было довольно устаревшим, а телевизор плохо работал. В целом, довольно хорошее место для отдыха.