Ramada by Wyndham Rockville Centre

Это было одно из самых разочаровывающих пребываний в отеле за всю мою жизнь. Уровень чистоты был совершенно неприемлемым. Душевая кабина и пол в ванной явно не были вымыты, так как там были волосы от предыдущих гостей. Обнаружить чужие волосы в номере — это отвратительно, и это сразу же заставило меня усомниться в стандартах уборки отеля.
Что еще хуже, дозатор шампуня был совершенно пуст, что свидетельствует о невнимании даже к самым элементарным деталям.
В номере также были проблемы с техническим обслуживанием. Пульт от телевизора почти не работал. Мне приходилось нажимать кнопки несколько раз, чтобы переключить каналы, а когда он наконец реагировал, он часто переключал сразу несколько каналов. Это было очень неприятно и должно было быть исправлено задолго до того, как гостям предоставили номер.
Процесс регистрации был таким же ужасным. Мне изначально дали номер, который даже не был готов. Вместо того чтобы сотрудники ресепшена знали, какие номера свободны, мне пришлось самому спрашивать у горничной, а затем сообщать менеджеру ресепшена, какие номера действительно готовы. Такой уровень дезорганизации просто недопустим.
Этот опыт выявил серьёзные проблемы с чистотой, техническим обслуживанием и элементарным управлением. Я не могу рекомендовать этот отель и надеюсь, что руководство отнесётся к этим проблемам серьёзно, потому что гости заслуживают гораздо лучшего.

Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Грубый хозяин на ресепшене. Неприятные запахи, трещины в потолке, проблемы со штукатуркой, облупившиеся доски пола, проблемы с сантехникой, грязные номера. Нас обманули, номера не похожи на фотографии. Отсутствовали элементарные гостиничные удобства. Не смогли получить полотенца. Боже мой, ради вашего спокойствия, просто уезжайте.

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю домой, если у меня нет родственников. Комнаты простые, но кровати довольно удобные, и мне очень нравится наличие холодильника. Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды, — это довольно маленькие ванные комнаты, а я не маленького роста, поэтому мне немного неудобно. Персонал всегда замечательный, у меня нет никаких нареканий, и я останавливалась здесь как минимум 5-6 раз за последние 2 года.

Визит состоялся в начале июня 2026 года.
Плюсы: Настоящие светонепроницаемые шторы. Много парковочных мест. Улучшения экстерьера, такие как покраска зданий и парковки. Лобби и стойка регистрации на первом этаже были в хорошем состоянии. Деревянный пол был чем-то новым.
Минусы: При входе в лобби услышал, как модератор ведет себя по-хамски, унижая клиента. Уборка/дезинфекция номера и ванной комнаты из-за обнаружения волос повсюду. Царапины, вмятины на мебели. Слабый запах дыма. Перегоревшие лампочки.
Предложения: Номера нуждаются в капитальном ремонте. Неважно, что это двухзвездочный отель, бренд хорошо известен и должен это отражать. Персонал по уборке нуждается в обновлении. Они должны заходить в номер так, как будто сами там остановились, и убирать его бережно. Носить сетки для волос и курить подальше от номеров и постельного белья.
Фотографии ниже.

Персонал и сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и вежливы на протяжении всего нашего пребывания. Проблем с тараканами или клопами не было, а горячая вода и напор были хорошими.
К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Объект остро нуждается в ремонте и обновлении. Ванная комната была в плохом состоянии: пожелтевшая затирка, следы плесени в некоторых местах и ​​очевидные кое-как сделанные ремонтные работы, где вместо надлежащего устранения основных проблем был использован силиконовый герметик. Туалет протекал, а душевая кабина была очень маленькой и неудобной.
Сам номер, похоже, долгое время был заброшен. Пыль скопилась в местах, которые, судя по всему, не убирались тщательно в течение нескольких месяцев. Кондиционер работал плохо, и поскольку в очень маленьком номере были втиснуты две кровати, одна из них частично блокировала поток воздуха. В результате нам приходилось держать термостат на 60 градусах, чтобы хоть как-то комфортно было в номере.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт, и я бы больше здесь не остановился. Для отеля, носящего имя Wyndham, уровень содержания и обслуживания был неприемлемым. Компания Wyndham должна стыдиться состояния этого отеля и немедленно принять меры для его улучшения.

Один из самых недорогих мотелей в этом районе. Включен бесплатный горячий завтрак, что было хорошо. Сотрудники на стойке регистрации были дружелюбны и услужливы. Мне нужно было распечатать что-то, так как на компьютере в бизнес-центре этого не было. Джентльмен пошел мне навстречу, за что я ему благодарен. Мой номер был чистым, насекомых не обнаружено. Некоторые гости вели себя немного подозрительно, но я просто не вмешивался.

Это было не ужасно, но если вы ищете «хороший» отель, идите куда-нибудь в другое место. В моем номере пахло застоявшимися сигаретами, кондиционер плохо работал, и номера были довольно темными, но матрас был очень удобным, и хотя ванная комната была очень маленькой, напор воды в душе был отличным. Так что все действительно зависит от того, насколько высоки ваши стандарты. Бесплатный завтрак тоже был очень скудным. В целом, это было неплохое пребывание, я очень критично отношусь к этому, чтобы помочь вам составить честное представление о том, чего ожидать.

Это место было настоящей помойкой. Оно не выглядело и не ощущалось чистым, все внутри было потрепанным и выглядело так, будто его вытащили из мусорного бака. Кондиционер был архаичным и так сильно шумел, что не давал нам спать всю ночь. Было слышно, как соседи разговаривают и даже храпят. Все место было каким-то подозрительным. Пульт от телевизора не работал, а сотрудник на ресепшене был «слишком занят», чтобы помочь нам, и сказал, что может прийти в наш номер в 21:45. Мы сказали, что забудьте об этом, так как мы путешествовали с 4:45 утра и не хотели, чтобы он приходил так поздно. Мы должны были остаться на 4 ночи, но, к счастью, смогли выехать на следующее утро и получили возврат денег за последние 3 ночи.

Забронировал номер в последний момент из-за аварии с водой. Менеджер, регистрировавший меня, был раздражен и прочитал мне лекцию о необходимости бронировать номера как минимум за 24 часа. Должно быть, его враждебность меня явно смутила, потому что потом он предложил бесплатный поздний выезд. Само место больше напоминало мотель, чем отель (большинство дверей номеров выходят прямо на улицу). Мой номер был просторным и чистым, регулируемое отопление работало, так что нареканий нет. На следующий день на ресепшене был другой персонал, очень дружелюбный и любезный.

Это не типичный отель. Лифтов нет. Скорее, это гостиница. Номера старые, но очень чистые. Микроволновой печи нет. Кровать очень удобная. Простыни и полотенца чистые. Завтрак был не очень хорошим. Есть куда стремиться. Хозяйке кухни нужно быть немного дружелюбнее. Персонал на стойке регистрации был замечательным. На ресепшене при выезде было холодно. Нужно быть более приветливым и дружелюбным. Много парковочных мест. Неплохое место для короткой поездки. В квартире было очень тепло, особенно при такой низкой температуре. Спасибо.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, и Рон действительно сделал наше пребывание особенным. Он был чрезвычайно дружелюбен, профессионален и всегда готов помочь во всем, что нам было нужно. От регистрации заезда до выезда он позаботился о том, чтобы все прошло гладко и комфортно.
Номер был чистым, удобным и ухоженным, а общая атмосфера отеля была расслабляющей и приятной.
Благодаря отличному сервису Рона наше пребывание стало еще более приятным. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто приезжает в гости.

Каждый раз, когда я приезжаю в отель Ramada в центре Роквилла, меня всегда радует обслуживание. Рон на ресепшене очень отзывчивый и добрый. Он очень ответственный бизнесмен. Надеюсь, в следующий раз, когда я буду в городе, мне удастся его снова увидеть. Мне предоставили возможность остановиться в номере с джакузи. Кровати такие мягкие и удобные, что мне совсем не хотелось выходить из номера. Ванная комната оформлена великолепно, в ней чувствуется роскошь. Мои впечатления от пребывания здесь становятся все лучше и лучше. Спасибо, Рон, за прекрасное обслуживание.

⭐⭐⭐⭐⭐ 10/10
У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Ramada. В целом, отель был чистым, тихим и очень спокойным, что сделало наше пребывание чрезвычайно комфортным. Наш номер был просторным и в хорошем состоянии.
Отдельная благодарность Рону на ресепшене — он был невероятно дружелюбным, профессиональным и очень помог нам на протяжении всего нашего пребывания. Его обслуживание клиентов действительно выделялось и оказало положительное влияние.
Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель.

Незабываемое пребывание в Роквилл-Центре!
Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Ramada в Роквилл-Центре, и могу сказать, что он превзошел все мои ожидания. С того момента, как я переступил порог, атмосфера была очень гостеприимной, а сам отель безупречно чистый и ухоженный.
Однако настоящим украшением моего пребывания стало исключительное обслуживание, предоставленное Роном. В индустрии, где настоящее гостеприимство порой встречается редко, Рон выделяется как настоящий профессионал. Он сделал все возможное, чтобы моя регистрация прошла без проблем, и все мои потребности были удовлетворены с улыбкой. Будь то рекомендация местных жителей или быстрая просьба о номере, Рон справился со всем с искренней заботой и эффективностью. Редко можно встретить человека, настолько преданного удовлетворению потребностей гостей!
Что мне понравилось в этом пребывании:
Удобное расположение: Идеально подходит для изучения окрестностей или поездки на поезде в город.
Комфортабельные номера: Кровать была невероятно уютной, а номер безупречно чистым.
Персонал высшего класса: особенно Рон, который с самого начала и до конца заставил меня почувствовать себя VIP-персоной.
Если вы ищете комфортное, беззаботное пребывание с персоналом, который действительно заботится о вашем комфорте, то вам больше ничего не нужно искать. Я обязательно вернусь — еще раз спасибо, Рон, за то, что сделал мою поездку такой незабываемой!

Положительные моменты: Ничего. Отрицательные моменты: После поездки на расстояние более семисот сорока трех миль мой номер не был готов. Пришлось ждать около 17:50, пока мне предоставят номер.

Я позвонила на ресепшн, чтобы узнать о состоянии отеля, и мужчина, ответивший на звонок, был груб. Сегодня я подумала, что, возможно, у него был плохой день, и зашла на сайт, чтобы забронировать номер, решив сначала почитать отзывы. И я очень рада, что так сделала: я вижу, что у других были такие же или похожие проблемы, а также то, что со временем ни руководство, ни владельцы не решили ни одну из этих проблем. Лучше заплатить больше в другом месте и быть спокойной. Позор вам всем, RVC — прекрасный город, и подобные места не должны существовать в таких городах, как наш.

Плюсы: Бесплатный завтрак — это всегда плюс. Хорошее расположение. В целом чувствовал себя в безопасности. Минусы: Кондиционер был недостаточно мощным для площади, которую он обслуживал (в итоге забронировали люкс в последнюю минуту). В номере было не некомфортно, но хотелось бы, чтобы было прохладнее. Интерьер немного устаревший, но в остальном за свою цену — нормально.