Отзыв об отеле Hyatt Regency Long Island 5*

Denineh

2/10
EnglishРусский
Разочаровывающее пребывание – не стоит своих денег.
Наше пребывание было крайне разочаровывающим и намного ниже ожидаемого уровня. С момента, как мы вошли в номер, стало ясно, что чистота не является приоритетом. В ванной комнате лежало использованное полотенце, в душе – волосы, а в ванной царил неприятный запах. В итоге нам пришлось купить Lysol и освежитель воздуха, чтобы самим убрать и продезинфицировать номер, прежде чем мы почувствовали себя достаточно комфортно, чтобы остаться.
Проблемы продолжались на протяжении всего нашего визита. Туалет почти не смывал, что делало его использование крайне неудобным. Отель также отключил воду примерно на четыре часа для проведения ремонта, но после этого ничего, похоже, не было исправлено, так как проблемы с сантехникой остались.
Еще одним неудобством было то, что во время нашего пребывания работал только один гостевой лифт. Нам часто приходилось пользоваться служебными лифтами, чего совсем не ожидаешь от отдыха в отеле.
Что еще хуже, мы специально запрашивали номер с видом на поле для гольфа, но вместо этого нам дали номер с видом на крышу, покрытую теннисными мячами. Вид из окна был разочаровывающим и совсем не соответствовал тому, что мы заказывали. В целом, этот отель не оправдал даже самых элементарных ожиданий в отношении чистоты, технического обслуживания или обслуживания клиентов. Необходимость самостоятельно убирать номер, решать постоянные проблемы с техническим обслуживанием, пользоваться служебными лифтами, поскольку гостевые лифты не работали, и не получить номер, который мы заказывали, существенно повлияли на наше впечатление. К сожалению, я не могу рекомендовать останавливаться здесь, пока не будут внесены существенные улучшения.

Цена номера от 9 970 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.