Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Long Island Islip/Courthouse Complex 3*

Elle

2/10
EnglishРусский
Название этого отзыва: «Грубый персонал, лживый менеджер, отсутствие горячей воды и ложная реклама! » Я забронировал номер с 1 спальней и стандартной кроватью размера King size, заселился 16 декабря 2024 года на 1 ночь. Но вместо этого мне дали кровать размера Queen size! У меня также было другое бронирование на 1 ночь, но служба поддержки клиентов Marriott отменила это бронирование и вернула мне деньги после того, как я рассказал им следующую историю:
И управляющий недвижимостью, и горничная подтвердили меньший размер кровати, положив свою простыню поверх моей простыни размера Queen size, которую я привез из дома! Моя простыня размера Queen size идеально подошла к матрасу и была четко обозначена как простыня размера Queen size! Их простыня, которую они положили поверх моей простыни, была МЕНЬШЕ моей простыни размера Queen size, а не больше! И их одеяло, которое также лежало на меньшей кровати, было четко обозначено как «Queen size»!
Менеджер согласилась вернуть все 25 000 баллов, которые я использовал для покупки этого бронирования, и согласилась обработать возврат 17 декабря 2024 года. Однако на сегодняшний день возврат не был отправлен или обработан для этого бронирования (номер подтверждения 76598289).
В номере также не было достаточно горячей воды (вода была теплой и не той температуры, которая требуется по законам штата Нью-Йорк), а женщина-администратор на стойке регистрации была крайне груба и пыталась завысить с меня цену за это бронирование при регистрации заезда в ночь на понедельник 16 декабря.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.