La Quinta by Wyndham Islip - MacArthur Airport

Положительные стороны: Расположение и персонал. Главный инженер был отличным парнем, очень приятным и отзывчивым, как и администратор на ресепшене. Отрицательные стороны: Нет горячей воды, и, честно говоря, она нуждается в ремонте. Также огромная трещина в потолке.

Плохое обслуживание, мой номер не убирали 4 дня. Wi-Fi не работал, телефон в номере тоже. Пришлось просить новые полотенца. Казалось, что во всем отеле всего два или три сотрудника. Очень жаль, потому что десять лет назад, когда он только открылся, он был очень хорошим.

Ужасный опыт. Никогда больше туда не вернусь. Приходилось несколько раз просить полотенца. Никто не приходил, не выносил мусор и даже не давал туалетную бумагу. В номере каждый день ужасно пахло сигаретами. Невозможно было позвонить на ресепшн, потому что телефон не работал, и никого не было на ресепшене, когда мы спускались вниз. На завтрак — черствые хлопья и гнилые фрукты. Ключ-карта не работала половину времени. И вода НИКОГДА не была горячей. Душ был еле теплым, вода потом резко остывала, и не было чистых полотенец, чтобы вытереться.

Я останавливалась в этом отеле несколько раз, но во время моих последних визитов постоянно возникали проблемы. Хотя Фараз и Евгения были отзывчивы и профессиональны, Чак спорил со мной и моим парнем, когда мы пытались обсудить проблему. Вместо того чтобы искать решение, общение было конфронтационным и непродуктивным.
Я продолжала останавливаться здесь в основном из-за удобства, но этот случай ясно показал, что это будет мой последний визит. Я связалась со службой поддержки клиентов, и мне сказали, что нам поможет Ник. Хотя они признали недоразумение и извинились, в конечном итоге никаких действий предпринято не было.
Я полностью оплатила номер и проживание без проблем и изначально не требовала возврата денег или подачи жалобы, несмотря на многочисленные проблемы. Однако после четвертой проблемы — того, что нас разбудили на два-три часа раньше запланированного времени отъезда из-за отсутствия связи — я почувствовала необходимость высказаться. Я возмущена и расстроена.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Ковровое покрытие по всему помещению было в пятнах или отслаивалось. Электронные карты/считыватели карт в большинстве случаев не работают (у многих других гостей была та же проблема). Прачечная для гостей почти не стирает и не сушит одежду. На парковке нет разметки, поэтому в часы пик парковка может превратиться в кошмар. Я мог бы продолжать и продолжать. Очевидно, что это место содержится в минимальном порядке и остро нуждается в ремонте. Я бы больше здесь не остановился.

С самого начала и до конца мое пребывание в отеле La Quinta было потрясающим! Сандра на ресепшене замечательная, номер просторный и комфортабельный, а бесплатный трансфер до станции LIRR и аэропорта на Лонг-Айленде — это именно то, что мне было нужно. Трансфер осуществляется по запросу с 7:00 до 15:00, и водитель отличный! 10/10, очень рекомендую! ⭐

Приехал на свадьбу, регистрация прошла гладко, и местоположение было легко найти, хотя оно находится в промышленной зоне. На парковке, которая плохо освещена, толпилось много подозрительных людей. Номер был очень старый, диван продавлен, ковры в пятнах, шторы рваные, кран в ванной выходил из розетки, а вода в душе была едва тёплой. В итоге мне пришлось идти в местный салон, чтобы подстричься, что стоило потратить ещё больше денег. Стоило сначала прочитать отзывы, так как горячая вода была одной из главных проблем. Больше здесь не остановлюсь.

Это наша третья поездка. Первый день был катастрофой – 4 человека, не хватало полотенец, не хватало геля для душа, на ресепшене не было персонала, нам его не хватило. Очень приятный джентльмен в вечерней смене. Во время второго пребывания в номере был сломан ящик, не было жидкого мыла, и никто из нас не смог принять душ, потому что вода была слишком горячей – никакой холодной воды, только горячая! Обжегся. Опять же, персонал в вечернюю и утреннюю смену был очень любезным.
Этот раз был намного лучше: нашли пустую бутылку с водой в номере, взяли дополнительное полотенце на ресепшене. На этот раз моим детям очень понравились вафли Ego, а здесь их не было, и бананов тоже.
У них хороший кофе.
Завтрак неплохой, но очень сладкий: сироп, хлеб, бублик, сливочный сыр и арахисовое масло (мои любимые), йогурт, мини-маффины и мини-датские булочки, яблоко и апельсины, 2-3 вида овсянки, чай, горячая вода, кофе без кофеина и обычный кофе, 2% молоко и сладкие сливки для кофе. Сладкий завтрак. Небольшой спортзал, 2 компьютера и принтер.
Я попросил порекомендовать места для посещения на Лонг-Айленде. У них не было никакой информации. Поэтому, если вы приедете из-за пределов Нью-Йорка, информации о достопримечательностях на Лонг-Айленде или в Нью-Йорке не будет.
Персонал очень приятный. Отличная цена. Это неплохое место для семейного отдыха. Можно с собаками. Это место для некурящих, но перед отелем есть места, где курильщики могут посидеть и покурить.

Останавливался здесь дважды. Один раз во время COVID и три года спустя. Большой отель. Ощущение, будто попал в 8-ю секцию или иммиграционное отделение. Завтрак был совсем не тёплым.
Не знаю, кто клеил обои в этом отеле, но они были просто ужасны.

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Номер был уютным, чистым и очень просторным, что сделало пребывание комфортным и расслабляющим. Бесплатный завтрак был хорошим — в него входили хлеб, кексы, кофе и свежие фрукты. Завтрак был простым, но удобным для начала дня. В целом, хорошее проживание, чистые номера и полезные удобства, такие как мини-холодильник и микроволновая печь. Рассмотрю возможность повторного проживания.

Расположение отличное, поскольку район тихий, так что проблем не возникло. Однако, на мой взгляд, цены в номерах несколько завышены. В коридорах ковровое покрытие в пятнах и рваное, а холодильники в каждом номере нуждаются в замене. Завтрак простой: вафли, хлопья, соки и кофе. Обслуживание хорошее, и обслуживание номеров тоже на высоте.

В этом месте пахло мочой, номера были ужасными, в ваннах была грязь и слизь. Стены были оборваны. Ковры были отвратительными, а в номерах стоял ужасный едкий запах мочи. Душевая лейка не работала, как и ванна.
За ту цену, которую я заплатил за этот номер за четыре ночи, он определённо не стоит того.
Я настоятельно не рекомендую этот отель никому искать другой, потому что, как мне объяснили, это франчайзинговый отель, у него новое руководство, и оно до сих пор даже не ответило мне по поводу всех жалоб.
Три из четырёх ночей невозможность принять душ – это неприемлемо.
Прилагаю фотографии в качестве доказательства.

Снаружи отель был хороший. У меня был отдельный номер. Мои двое сыновей и муж спали с собакой. В номер для животных не предоставили дополнительную кровать, видимо, они отдали её, когда мы за неё доплатили. Мужу пришлось спать на полу… Мои сыновья нашли дохлых мух в раковине. На дне ванны была ржавчина, которую никак не отмывало. Парковка ограничена. Завтрак, по большей части, похож на подбрасывание монетки. Вывод: больше не остановлюсь, выберу этот отель только потому, что в нём разрешено проживание с домашними животными. Никому не советую выбирать другой отель.

Именно то, что мне было нужно. Отличный сервис, включая встречу меня и багажа в аэропорту и обратно, и даже разрешение заселиться немного раньше. Завтрак был хорошо организован, а круглосуточный кофе в лобби был приятным дополнением. Отель стареет, и это, безусловно, заметно, но, несмотря на это, в нём было очень чисто. В целом, отличное соотношение цены и качества.

Такой длинный список жалоб, с чего же начать? Когда вы впервые входите в этот отель в вестибюль, вы действительно можете подумать, что остановились в чистом и приличном отеле. Но это продолжается до тех пор, пока вы не спускаетесь на этаж, где останавливаетесь, и сталкиваетесь с коридорами, пропахшими сигаретами и плесенью. Когда мы подошли к двери номера, вся дверь была в пятнах, как будто кто-то бросил еду на дверь. Когда мы вошли в номер, в номере стоял очень сильный запах плесени. Обои на стенах отклеивались. В стенах были буквально дыры и большие трещины. Одеяла на кровати были тонкими, как бумага, и выглядели грязными, с дырками от сигарет. Ковёр на полу был влажным, явно какая-то протечка воды или что-то ещё, вот почему пол сырой и в этом месте такой сильный запах плесени. Когда я зашёл в ванную, первое, что я увидел, были кровавые отпечатки рук на светильнике, также не было горячей воды. Когда я позвонил вниз с этими жалобами, мне сказали, что они поговорят с уборщиками, чтобы они лучше работали. Вернемся к 11 вечера того же дня, после возвращения с семейной встречи, и мы заехали на парковку. Сделав несколько кругов, к нашему удивлению, мы не нашли ни одной парковки. Я позвонил на стойку регистрации, и там мне сказали, что парковки нет, так как отель полностью забронирован. Я сказал ей, что я тоже платящий клиент и должен иметь парковочное место. Она извинилась и сказала, чтобы мы парковались, где сможете, только никого не блокировали.

Я остановился в отеле La Quinta в Богемии, штат Нью-Йорк, и это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Когда мы приехали, парковка была полностью забита, и припарковаться было негде — не то, что хочется после долгой поездки.
Сам номер был просто кошмаром. Сразу после входа нас окутала сильная вонь плесени, а стены были в пятнах. За 280 долларов за ночь я ожидал как минимум чистого и комфортного проживания, но то, что мы получили, оказалось совсем не таким.
Самое ужасное? В раскладном диване, на котором должна была спать моя дочь, были клопы. Абсолютно неприемлемо. В довершение всего, для раскладного дивана не было постельных принадлежностей, а в номере было всего два полотенца и две мочалки на всех.
Это место слишком дорогое, в плохом состоянии, и в нём явно серьёзные проблемы с гигиеной и вредителями. Избавьтесь от этих проблем (и зуда) — остановитесь в другом месте.

Мы заселились поздно, около полуночи, и у них закончились парковочные места и номера. Несмотря на то, что я забронировал номер заранее, нам достался номер на первом этаже/для животных (у нас не было питомца), который буквально пах плесенью. Это было ужасно. В номере были очевидные следы от воды, и это тоже недопустимо даже для гостей. Я не из тех, кто жалуется, но я не смог выдержать там одну ночь. Нас перевели в другой номер, который был лучше, но пахло Febreeze так, что это перекрывало запах плесени из предыдущего номера, который был всего через два номера от нас. К тому же я всю ночь слышал, как человек в соседнем номере храпел. Номера очень узкие и старые. Кровати комковатые и неудобные. За 260 долларов я больше никогда не остановлюсь в La Quinta. Лучше в Windham.