Niagara Crossing Hotel and Spa

Благодаря Карен мы получили замечательные впечатления от спа-процедур в отеле Niagara Crossing Hotel & Spa. С самого начала процедур мы поняли, что находимся в руках профессионалов. Ее профессионализм, мастерство, доброта и успокаивающее присутствие сделали посещение спа-салона исключительным, а восхитительные процедуры для лица и тела оставили у нас ощущение полного расслабления и заботы. У Карен есть природный талант определять проблемные зоны и подбирать каждую процедуру индивидуально, в соответствии с потребностями клиента. Ее техника превосходна, и после посещения мы чувствовали себя расслабленными, отдохнувшими и полностью обновленными. Помимо своего таланта, она теплая, внимательная и искренне заботится о благополучии своих клиентов. Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита.

Я много раз бывала в этом отеле и спа-центре. Приезжаю посмотреть, как моя дочь играет в лакросс. Каждый раз, когда я обращалась к персоналу с вопросом, он внимательно относился к нему и помогал. Эта поездка не стала исключением. Я не могу не порекомендовать этот отель и спа-центр.
В этот раз я посетила спа-центр, и это было потрясающе.
Каждый раз, когда я приезжаю, я планирую снова посетить спа-центр, и теперь я нашла свой любимый номер в отеле.
Огромное спасибо всему замечательному персоналу Niagara Crossing за то, что вы так тепло меня встретили и показали, что действительно заботитесь о своих клиентах. В наше время это действительно важно.

Прекрасное место прямо на берегу реки. Наш номер был ОГРОМНЫЙ. Я чувствовала себя так, будто мы остановились во французском замке! Мне очень понравилось! Это был наш мини-медовый месяц, и я надеюсь, что мы вернемся!

Номера просторные, удобные и чистые. Приветливый персонал. Отличное расположение.
Удивительно большие номера.
Зимой в этом районе не очень многолюдно.
На территории всего несколько парковочных мест, в противном случае приходится парковаться через дорогу. Это не проблема.
В целом, отличный отель.

Приличный отель для тех, кто приехал посетить Ниагарский водопад. Предлагается бесплатный завтрак с несколькими вегетарианскими блюдами, но обед и ужин не предлагаются. Номера хорошие и просторные.

Забавный факт: если в отеле свадьба, её слышно почти по всему отелю. А если вам не повезло и вам достался номер прямо над танцполом, то там нет никакой звукоизоляции. Так что надеюсь, вы любите громкую музыку до поздней ночи. У меня изголовье кровати буквально вибрирует. Номер большой, но это, пожалуй, единственное хорошее, что я могу сказать. Выглядит очень старомодно. На большой двуспальной кровати маленькие квадратные подушки. Мебель в номере вся в сколах. Ничего особенного. Парковка — просто кошмар.

Если бы можно было поставить этому отелю отрицательные звёзды, я бы поставила. Заселились сегодня пораньше и уже 6 лет не выезжали с мужем куда-то в надежде на приятные выходные, а нас так шумит, что кажется, будто мы в номере на свадебной вечеринке. На стойке регистрации нам ничего не делают, и это, по сути, полная противоположность отдыху, которую только можно предложить. То, что гостей не предупреждают о свадьбе, просто ужасно, ведь не все гости готовы помочь. Музыка гремит весь вечер, я даже не слышу телевизор в номере.

Всем сотрудникам, и особенно Кристи, которая помогала нам организовать свадебный банкет и сделала этот день незабываемым. Спасибо вам. Огромное спасибо всем. Наш номер был великолепен… Персонал, готовивший завтрак, был великолепен, повара и официанты были просто потрясающими. Ужины были восхитительны! Бармены были восхитительны и весёлыми! Вы все сделали наш особенный день ещё более особенным. С любовью, семья Полс.

Останавливались на один вечер. У меня был угловой номер. С момента регистрации и до отъезда персонал был замечательным. Номер просторный и очень чистый. Территория ухоженная. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим.

Мы с мамой заказали пакет «Жемчужный спа», и он стоил своих денег. Наш мастер – Карен – настоящий профессионал, добрая и опытная. Я трижды засыпала, чувствовала, как расслабляются мышцы, и выглядела потрясающе после увлажняющей процедуры для лица. Я и не знала, что она мне нужна.

Отличное место для отдыха! Единственное, что действительно не понравилось в номерах, — это микроволновка. Фантастический бесплатный завтрак! Нас регистрировала Сара, очень приятная женщина, которая, безусловно, отлично справлялась со своей работой, да и вообще весь персонал отеля был очень любезен. Парковка немного проблематична, но я бы ОБЯЗАТЕЛЬНО остановился здесь снова.

Мы с женой провели 2 ночи в номере с видом на реку (king-size), когда были в городе на свадьбе родственников.
Номер был просто разделен перегородкой. С одной стороны стоял диван-кровать, с другой — кровать размера «king-size».
Вот некоторые подробности нашего опыта:
1) Номер не убирали после первой ночи. Мы обратились на ресепшен, и нам сказали, что передадут вопрос горничной.
2) Слив в раковине в ванной был очень медленным… после каждого использования оставлял несколько дюймов воды, которые МЕДЛЕННО уходили. На ресепшене сказали, что передадут это в службу поддержки.
3) На вторую ночь у нас гостили дочь с сыном, поэтому я выдвинул диван-кровать, чтобы подготовить его. Это худшее оправдание кровати, которое только можно было придумать. Матрас был настолько ужасным, что приходилось сидеть на каркасе. Мы обратились на ресепшен с просьбой решить проблему… заменить матрас, переселить нас в другой номер с выдвижной кроватью и т. Д. Нам сказали, что у них нет других матрасов, и единственный выход — снять другой номер для нашей дочери. После того, как мы попросили предоставить нам компенсацию или скидку за номер, сотрудник стойки регистрации обратился к менеджеру. Менеджер ответил отказом. Итак, мы оказались в «люксе» для нашей дочери и её сына, и единственным вариантом было оплатить другой номер по полной стоимости. Это просто ужасный способ ведения бизнеса в сфере услуг, когда проблема заключалась в том, что ужасные номера не соответствовали заявленным… номер на 4 человека.

Прекрасное тихое место рядом с рекой. Из нашего номера была видна Канада. Очень дружелюбный персонал, который сделал наше пребывание намного более приятным.
Завтрак хороший, стандартный завтрак отеля.

Красивый отель, чистые, просторные номера, множество удобств, на холме с видом на реку Ниагара. Завтрак был хорошим и хорошо укомплектованным. Разумная цена. Единственная проблема была в том, что было слышно, как люди ходят в номерах над моим номером до поздней ночи. Был на шведском массаже в спа. Было тихо, спокойно и чисто. Я определенно рекомендую этот отель и спа.

Плюсы: Номер был очень хорошим, чистым и комфортным. Завтрак был отличным! Отель расположен недалеко от реки, и было приятно дойти пешком до города, чтобы поужинать или сходить по магазинам! Минусы: Единственное, что нам не понравилось, — это парковка. Жаль, что нет больше парковочных мест рядом с отелем!

У меня есть несколько мыслей об отеле Niagara Crossing Hotel and Spa. Во-первых, Wi-Fi был ужасным. Мне пришлось работать во время поездки, и Wi-Fi постоянно отключался. У моих гостей, которые присоединились к нам, тоже были проблемы с ним на своих устройствах. Отелю также требуется серьезная модернизация, чтобы считаться 4-звездочным отелем. Я знаю, что это старый отель, но свежая краска, немаркированная/неповрежденная мебель, новая сантехника и рабочие удобства были бы приветствуются. В ванной комнате не было вентилятора. Ситуация с парковкой также очень шаткая. Вы можете припарковаться на гравии через дорогу от отеля (параллельная парковка) или на мощеной стоянке под улицей. Континентальный завтрак был небольшим и посредственным, но, к счастью, в центре города всего в нескольких минутах ходьбы есть несколько мест с гораздо лучшими вариантами. Наконец, мы могли слышать каждый шаг в номере над нами всю ночь. Было слишком громко. Каждый скрип и трещина в фундаменте/поле были слышны, и это сводило нас с ума. Когда я спросил на стойке регистрации, есть ли у них беруши, они сказали, что нет. Я ни разу не встречал, чтобы в отеле не давали беруши по запросу!
В целом, это было довольно разочаровывающе, учитывая цену за ночь. Я бы не остановился здесь снова, если и когда я снова посещу этот район.

Номер был очень просторным, а кровать такой удобной. Мы остановились в номере с джакузи. Ванная была огромной. В номере нет часов, а парковка уникальная. Но мы с женой наслаждались нашим пребыванием. Вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от великолепных пейзажей вдоль реки, где есть рестораны и кабинка для мороженого. 🤪👍