The Thayer Hotel at West Point

Мы останавливались здесь на две ночи по случаю свадьбы дочери. Номер, в котором мы остановились, был красиво обставлен, уютным, гостеприимным и чистым. Утренний свет был просто потрясающим. Кровать была удобной. Мне понравилось большое зеркало в ванной комнате (это облегчило переодевание). Парковщики были очень любезны и любезны. У нас был целый фургон свадебных украшений и прочего, и мы очень благодарны за их помощь. Персонал на стойке регистрации был терпеливым и отзывчивым. Мы поужинали в ресторане MacArthur. Еда была восхитительной. С нетерпением ждем следующего визита. Нам предстояло решить, вернуться ли нам осенью или летом.

Два года подряд я проводил здесь деловые мероприятия. Обслуживание отличное! Моим гостям очень понравилось. Здесь красиво и комфортно. Конференц-залы и рестораны — просто на высшем уровне.

Мы выбрали отель Thayer для нашей свадьбы, и он был просто великолепен. Наш координатор по площадке Хизер была просто великолепна, а координатор свадебных выходных Талия – просто великолепна. Все выходные прошли замечательно благодаря внимательному персоналу и скрупулезной организации Хизер и Талии. Более потрясающей свадьбы и представить себе нельзя. Отель просто потрясающий, и мы сделали потрясающие фотографии на его территории, словно из другой страны. Просто потрясающе!

Этот прекрасный исторический отель превратился в место проведения свадеб. Мы останавливались здесь с четверга по воскресенье, и в эти выходные было пять свадеб. В бальном зале царила постоянная вечеринка, басы разносились по всему отелю — в исторических отелях нет звукоизоляции. Я рад за молодожёнов, но жаль, что мы не знали, что это место для проведения свадеб, до бронирования. Не очень спокойно.

Место хорошее, но мы потратили 600 за ночь за две ночи. Я бы ожидал большего за эту цену. Мы жили в люксе Executive King. Мне кажется, что стеклянная посуда и кружки были бы неплохи к чашкам на вынос. Ужасное обслуживание клиентов в ресторане-таверне. Нас проигнорировали, и когда я наконец спросил, как нам сделать заказ (прекрасно зная, как это сделать), официант сказал: «О, я думал, вам уже помогли». Он был единственным, кто работал, так что не знаю, почему он так подумал. Я был удивлен завтраком. Опять же, я ожидал большего. Мне следовало бы соответствовать своим ожиданиям. У отеля хорошее расположение. Я могу ходить по территории как военно-морской офицер и мне очень понравился Вест-Пойнт, так что в этом отношении отель был вполне хорош. Если бы я знал то, что знаю сейчас, я бы нашел себе место в городе. Если руководство это читает, я буду рад внести свои 5 копеек, но слишком много, чтобы писать.
Я скажу, что, по-моему, вашим сотрудникам не помешало бы обслуживание клиентов высшего класса. Может быть, почитать книгу от Disney или Google о том, как сделать так, чтобы клиент почувствовал себя желанным гостем, а не надоедливым.

Мы с мужем остановились в отеле Thayer на одну ночь. Отель красивый, с богатой историей, а персонал в основном очень дружелюбный и профессиональный, особенно парковщик и швейцар. Президентский люкс был очень просторным и с прекрасным видом, но в целом разочаровал.
Кондиционер в спальне работал неважно, и нам с трудом удавалось опустить температуру ниже 23°C. В ванной комнате были волосы, а туалетные принадлежности были ужасными: фен был ужасно маленьким, шампунь и кондиционер были совсем неприятными. В люксе была мини-кухня и столовая, но там не было даже чашек/стаканов, чтобы выпить бокал вина.
Мы пошли в бар на крыше выпить и пришлось искать место, которое не было бы потёртым и выглядело бы хотя бы немного безопасным. Наша официантка в ресторане была не очень дружелюбной и совершенно несимпатичной. Оба наших обеда были просто посредственными.
Поскольку других вариантов отелей рядом с Вест-Пойнтом нет, я думаю, что это нормально, но определенно не стоит тех денег, которые мы заплатили.

Расположение отеля просто великолепное! Нам очень понравился наш номер! И вид на Гудзон, и все развлечения на реке… гребные команды, баржи, корабли. Погода была чудесной, и нам очень понравилось обедать на террасе, слушать и смотреть на поезда. Еда в Thayer была превосходной! А завтрак – лучший шведский стол, который я когда-либо видела! Столько всего вкусного! Персонал был расторопным и внимательным. Особенно Сет и Сэнди. Моё первое знакомство с персоналом Thayer произошло с Эмили. Она терпеливо и информативно помогла мне выбрать именно тот номер, в котором мы с мужем хотели остановиться, чтобы насладиться нашим пребыванием в Thayer. Я обязательно лично поблагодарила Эмили перед отъездом. Я записала номер нашего номера, чтобы в будущем остановиться у неё. Мы были в Thayer на семейной свадьбе. Еда на банкете была превосходной. И каждый получил горячую еду, приготовленную по своему вкусу! Это было идеально! Мраморный свадебный торт был красиво оформлен и очень вкусный! Танцпол был просторным, а бар расположен в идеальном месте.
Мы бы с удовольствием пришли снова!

Моя дочь забронировала себе свадебное торжество и Вест-Пойнт, и мы отправились на репетиционный ужин 19 сентября 2025 года. Еда была просто ужасной. Нам подали курицу каччиаторе, пенне с водкой, рыбу, сезонные овощи и салат Цезарь. Основные блюда были холодными и безвкусными.
Ужин на свадебном приеме был лучше. Однако официантка была довольно грубой. Она подняла салфетку, упавшую на пол, сложила ее и положила обратно на стол. Мне пришлось попросить чистую салфетку.
Это была очень дорогая площадка для проведения свадьбы, и за ту сумму, которую мы заплатили, отель не оправдал ожиданий.

Наша семья останавливалась в отеле Thayer на выходные, приуроченные к Дню принятия. Всё было замечательно. Честно говоря, моё предыдущее пребывание здесь совершенно не оправдало ожиданий, и я не хотел возвращаться. Но я рад, что всё-таки вернулся! Персонал на стойке регистрации был вежливым, отзывчивым и профессиональным. Во время нашего первого пребывания у нас возникли проблемы с номером, и наши жалобы остались без внимания. Наш второй визит стал воплощением того, чего гость должен ожидать от отеля, который, как никто другой, бережно относится к истории и традициям.
Помню, как я был недоволен, когда во время нашего пребывания в отеле «R» на стойке регистрации нам ответили: «Это исторический отель» (ответ на неработающий свет) и «Вы задернули шторы? » (ответ на отсутствие прохладного воздуха из кондиционера).
Опять же, это пребывание было совершенно другим. Сотрудники на стойке регистрации сделали всё возможное и невозможное во всех отношениях, за что им огромное спасибо.
Хочу также отметить фантастическое обслуживание, которое нам оказали наша официантка Дебби из ресторана MacArthur’s Riverview и Кевин из бара-лаунжа Zulu на крыше. Подражайте этим двум замечательным профессионалам; они – воплощение гостеприимства!

Я прекрасно провел время в отеле Thayer! Расположение было идеальным — рядом было всё необходимое для поездки, что позволяло легко исследовать город и наслаждаться им. Расположение также идеально подходило для удалённой работы: комфортное и тихое пространство позволяло мне сохранять продуктивность. Мезонин был отличным местом для работы. Это был идеальный баланс между работой и отдыхом, и я с удовольствием остановился бы здесь снова!

Я запланировал здесь деловую конференцию, и обслуживание было просто невероятным. Еда, которую нам подавали на встрече, была фантастической, и все старались изо всех сил, чтобы у нас было всё необходимое. Вид на реку Гудзон был потрясающим, и я с нетерпением жду возможности вернуться.

В ноябре прошлого года мы с женой провели одну ночь в отеле Thayer. Это было ужасно!
Мы вошли в главный вестибюль, и там играла громкая, сентиментальная кантри-музыка. Почему? Мне сказали, что радиостанция, которая назвала себя, находится в ведении офиса, пока мы стояли в шоке.
Мы зарегистрировались и пообедали. Еда была вкусной, и официанты были любезны. После этого мы пошли в свой номер вздремнуть, после многочасовой поездки. Оказалось, что шкаф для соседнего номера был прямо у нашей кровати, и я вздрогнул, когда они переложили свою одежду через барную стойку. Я заметил, что ковры были очень грязными везде, где была дорожка для ходьбы. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы помыли пол, пока мы ужинали.
Мы спустились в столовую, но пришли немного раньше. Там было какое-то мероприятие, но музыка всё ещё гремела. Я попросил на стойке регистрации сделать её тише. Они были очень любезны, но сказали, что музыку контролирует корпорация.
Мы пошли ужинать. Наш официант почти не говорил по-английски. Я заказал шницель с яйцом и анчоусами – это классический вариант подачи. Мне принесли его с соусом. Я снова объяснил официантке, что хочу. Вместо этого она принесла мне меню, чтобы показать, как должно быть блюдо, и сказала, что я не прав. Затем подошла другая официантка, чтобы обсудить мой заказ. Всего подошло четыре официантки, и все они пытались доказать мне, что я не прав.
Наконец, подошла менеджер и объяснила, что они никак не контролируют подачу еды.

Сэнди был потрясающим официантом на нашем воскресном бранче! Еда была восхитительной, с большим выбором блюд как на завтрак, так и на обед (включая коктейль «Кровавая Мэри» и мимозу! ), а персонал был превосходным. Скидка для кадетов, детей и военных. Здесь дорого, но я обедаю здесь с 1995 года и всегда возвращаюсь, когда появляется возможность! Просто 10/10!