Hyatt Place Poughkeepsie - Hudson Valley

В целом, здесь всегда хорошие впечатления, отель хорошо содержится и в целом неплохой. В моем номере во время последнего пребывания был грязный холодильник с пролитым фруктовым пуншем, и напиток все еще стоял в холодильнике, так что он не был чистым. Также в номере было всего полтора рулона туалетной бумаги и обычно ограниченное количество маленьких полотенец. Помимо этих незначительных недостатков, это не критично. Сеть не очень старая в рамках компании Hyatt, поэтому большинство, если не все, отели Hyatt довольно новые, им не более 14 лет. Мне нравятся другие сети, такие как Marriott и Hilton, тогда как некоторые отели Hampton относительно новые и очень стабильные, а другие очень старые, с другой планировкой и разочаровывают. То же самое с Residence Inn от Marriott.
Этот отель, кажется, всегда предлагает лучшие цены по сравнению с аналогичными гостиничными сетями в этом районе. Этот отель Hyatt всегда предлагает более низкие цены, чем конкуренты на Expedia, если это возможно. Это тот же магазин Best Buy, только въезд в отель неудобный: нужно пройти через парковку складского помещения.

Отличное расположение. Все находится рядом, но не настолько близко, чтобы было шумно или суетливо. Замечательный персонал. В отеле было все необходимое. Чисто и тихо. Я бы остановился здесь снова.

Это был лучший отель, в котором я останавливалась за долгое время. Хозяйка на ресепшене была просто замечательной. Она действительно заботилась обо всех моих потребностях. Люкс был потрясающим, мне очень понравилась кухонная зона и обеденная зона. Мы прекрасно поужинали прямо за обеденным столом. Гостиная с большим телевизором была восхитительна. В спальне было две двуспальные кровати: одна для работы, другая для сна. Мне понравилось всё до последней минуты.

Нас четыре раза беспокоили телефонными звонками посреди ночи. Не удовлетворившись этим, администратор привела ко мне в номер мужчину, которого я никогда раньше не видел, который искал женщину. Помимо того, что это нарушило мою безопасность и спокойствие, моя жена была напугана, и мы плохо спали в ту ночь. Это задержало наш маршрут, утомило нас и вызвало сильную головную боль. Когда мы попросили вернуть деньги за бессонную ночь, они просто проигнорировали нашу просьбу. Вопиющее неуважение к гостю.

Недавно я стал постоянным гостем этого отеля Hyatt, и все здесь очень дружелюбны. Номера всегда очень чистые, и у меня всегда остались самые лучшие впечатления. Обязательно вернусь! Удобства отличные. Тренажерный зал — один из лучших, что я видел. Атмосфера потрясающая. Майкл и Джордж просто потрясающие.

Отель чистый, хорошо организованный и легкодоступный, с бесплатной парковкой. Приятно, что в лобби всегда есть кофе и чай. Бесплатный завтрак предоставляется по некоторым тарифам. Кровать удобная, есть крытый бассейн и тренажерный зал.

Это был один из лучших моментов моего пребывания в этом месте. Гостеприимство было тёплым, а атмосфера в целом — очень уютной! Номера были чистыми, а обслуживание — безупречным. Прекрасный персонал. В следующий раз привезу сюда всю семью!

Останавливались в отеле на две ночи осенью.
Плюсы.
1. Хорошее, тихое место.
2. Много мест, где можно поесть поблизости.
3. Несколько туристических мест поблизости.
4. Отзывчивый персонал.
5. Ежедневная уборка.
Могла бы быть лучше (в номере были некоторые проблемы)
1. Ручка двери в ванную была разболтана, и казалось, что она может оторваться в любой момент, и я переживал.
2. Учитывая холодную погоду, мы включили отопление. Шум от обогревателя был очень громким, и иногда по ночам я вставал как раз в тот момент, когда он включался.
3. Ночью был какой-то странный щелчок, который я не мог понять, но слышал его обе ночи.
В целом, отель нормальный. Ничего слишком резкого.

Я останавливался в отеле Hyatt Place Poughkeepsie на две недели в сентябре. В целом, обслуживание было приемлемым, но один важный момент существенно испортил мои впечатления: уборка номеров. На сайте отеля указано, что уборка производится ежедневно, но это было не так. Несколько раз нам приходилось запрашивать уборку напрямую как на стойке регистрации, так и у горничных, и зачастую они просто не приходили, несмотря на наши подтверждения. Это случалось не раз и было довольно раздражающим. Однажды мы даже услышали, как некоторые горничные обсуждали (непрофессионально) внутренние дела отеля, в том числе подшучивали над менеджером и обсуждали увольнения и повторный найм сотрудников. Это помогло нам лучше понять, почему атмосфера в отеле казалась настолько неорганизованной: коммуникация внутри команды была явно плохой, и создавалось впечатление, что некоторые сотрудники были готовы делать лишь самый минимум. У отеля есть потенциал, но ему определённо нужно улучшить внутреннее управление и координацию с горничными. Ожидается, что обещанное на сайте будет выполнено, и при этом не придется каждый день бегать за персоналом.

Красивые номера.
Отличный напор воды в душе с душевыми дверцами.
Твердые полы.
Очень красивый дизайн. Нужен офисный стул на колёсиках для рабочей зоны.
Приятное лобби и территория.
Завтрак нуждается в значительном улучшении.
Разочаровывающий и ужасный кофе.

Нам понравилось пребывание! Чисто, современно и достаточно тихо.
Плюсы:
— хороший тренажёрный зал.
— хороший завтрак.
— рядом много развлечений.
— чисто и безопасно.
Минусы: (в общем, ничего плохого! )
— бассейн был очень холодным.
— нет мест для пополнения бутылок с водой.
В целом, отличный отдых! ☺️

Отличный персонал! Отель расположен на главной дороге, но в нашем номере было тихо. Современный отель. В целом, хороший отдых за такую цену. Удобства – это то, что нужно. Бассейн нужно почистить. Не понимаю, почему уровень воды недостаточно высокий для использования фильтров, но плавающие волосы и грязь на полу – это плохо. На завтрак к 8 часам закончилось тесто для вафель, и его не пополнили – мы решили поесть за пределами отеля, но это не проблема. Что касается бара, у них хорошая коктейльная карта, но многие напитки вы не узнаете. Бару стоит рассмотреть более известные бренды. В целом, хороший отдых с минимальными затратами, но вы получаете то, за что платите в плане удобств.

В прошлую пятницу я останавливался в этом отеле Hyatt Place и хочу выразить огромную благодарность Паулине. Она была просто потрясающая — такая милая, гостеприимная и невероятно хорошо разбиралась во всём, что есть в отеле. Больше всего меня поразило то, с какой лёгкостью она управлялась и на стойке регистрации, и в баре. Мне очень понравилось меню бара, и было очевидно, что она его хорошо знает и даёт отличные рекомендации. Редко встретишь человека, который заставляет тебя чувствовать себя настолько опекаемым, одновременно совмещая столько дел. Паулина действительно сделала моё пребывание ещё лучше.
Настоятельно рекомендую этот отель — и если вам повезёт, и она вам поможет, вы в надёжных руках!

Мне нужно было быстро съездить в одиночку с пушистым малышом. Я понимаю, что плата за собаку входит в стоимость уборки (100 долларов). Номер был чистым и находился в 15–20 минутах езды от станции Amtrak/Metro-North. Завтрак я не пробовал, но, похоже, это был типичный шведский стол с яйцами и картофельными оладьями.

Бронирование в последнюю минуту для нас четверых – двух бабушек и дедушек и двух внуков. Отличная цена за один из немногих люксов с одной спальней. Этот отель предлагает именно то, что нужно и нужно путешественнику, без каких-либо ненужных дополнительных услуг. Для нас это включало крытый бассейн, чистый, просторный люкс, вкусный завтрак и поздний выезд. (Как бывший седой и заядлый деловой путешественник, могу также сказать, что этот Hyatt был бы моим выбором жилья, если бы я всё ещё путешествовал по делам в этом регионе.
Особое спасибо горничным. Да, номер был безупречно чистым, но в понедельник утром, когда мы с внучкой втиснулись туда, чтобы быстро искупаться, мы заметили, как тщательно горничная убирает тренажерный зал, зону бассейна и прилегающие туалеты. Она была яркой звездой, освещающей внешний вид и качество этого отеля.

Уважаемый господин! Мы с женой останавливались в отеле Hyatt в Покипси, номер 206, 6 и 7 июня, и у нас был неприятный опыт, которым я хотел бы поделиться с вами и со службой поддержки клиентов Hyatt. Я разделил проблемы на положительные и отрицательные! Положительные моменты: 1. Мы заселились поздно, и персонал был любезен с подарочной картой Hyatt, которую мы получили. 2. В целом персонал был очень любезен и помог решить наши проблемы. Отрицательные моменты: 1. Наше первоначальное бронирование было на одну ночь, и нам пришлось изменить его на две. Я позвонил напрямую в Hyatt Poughkeepsie и поговорил с агентом службы поддержки клиентов, который взял информацию и внес изменения. Когда мы получили текстовое сообщение с подтверждением бронирования, там было неверно указано, что второй ночи не было. Мы позвонили напрямую в отель, но не получили ответа и были перенаправлены на общий номер Hyatt, который внес изменения. 2. Подарочная карта, которую мы использовали для обслуживания персонала, не имела процедур по ее обработке и позвонила менеджеру, который проинструктировал их, что ее обработают при выезде.
3. При регистрации персонал запросил карту AARP, а затем не знал, что делать дальше.
4. Нам сказали, что нам нужно вставить карту входа в щель, чтобы включить свет. Удачи вам найти, где она в темноте. В конце концов мы ее нашли.
5. Ковер перед диваном грязный и на нем были следы стульев. Я могу выслать вам фото для справки.
6. Мы не могли найти полотенца для душа.

Отель превзошел наши ожидания, и это в основном касается качества номеров. У нас был номер с 2 кроватями размера «queen-size» на 4 этаже с видом на главную дорогу. Номер был просторным, чистым и тихим. Ванная комната была просторной, а также чистой и современной. Впервые остановились в Hyatt Place, и мы определенно будем иметь это в виду для будущих путешествий.