Я редко оставляю негативные отзывы, но этот опыт был неприемлемым.
Мы останавливались в этом отеле на выходные по случаю свадьбы, и нас не предупредили заранее о том, что в отеле нет кондиционера и горячей воды. В течение всего нашего пребывания температура в номере держалась около 32 градусов, что крайне затрудняло сон и подготовку к важному событию.
После прочтения отзывов предыдущих гостей, похоже, проблемы с кондиционером существовали в течение нескольких месяцев, включая сообщения от марта и всего за несколько недель до нашего приезда. Если бы нас предупредили заранее, мы бы выбрали другое место проживания.
Отель предоставил портативные кондиционеры, но они оказались неэффективными и не охлаждали номер. Нам пришлось принимать ледяной душ и провести выходные в некомфортных и антисанитарных условиях.
Что еще хуже, гостей попросили подписать отказ от претензий по прибытии, несмотря на то, что у них было очень мало вариантов размещения в другом месте из-за свадебных обязательств и сжатых сроков.
Хотя отель предложил частичный возврат средств, мы считаем, что это не в полной мере отражает серьезность ситуации. Гости заслуживают прозрачности в отношении важных проблем, затрагивающих такие элементарные потребности, как климат-контроль и горячая вода.
Этот опыт был невероятно разочаровывающим, и я больше сюда не вернусь. Я настоятельно рекомендую будущим гостям убедиться, что эти проблемы полностью решены, прежде чем бронировать номер.
В гостиничном номере должны быть обеспечены основные удобства, такие как безопасная температура и горячая вода, а этот отель не оправдал этих минимальных ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в этом отеле на выходные по случаю свадьбы, и нас не предупредили заранее о том, что в отеле нет кондиционера и горячей воды. В течение всего нашего пребывания температура в номере держалась около 32 градусов, что крайне затрудняло сон и подготовку к важному событию.
После прочтения отзывов предыдущих гостей, похоже, проблемы с кондиционером существовали в течение нескольких месяцев, включая сообщения от марта и всего за несколько недель до нашего приезда. Если бы нас предупредили заранее, мы бы выбрали другое место проживания.
Отель предоставил портативные кондиционеры, но они оказались неэффективными и не охлаждали номер. Нам пришлось принимать ледяной душ и провести выходные в некомфортных и антисанитарных условиях.
Что еще хуже, гостей попросили подписать отказ от претензий по прибытии, несмотря на то, что у них было очень мало вариантов размещения в другом месте из-за свадебных обязательств и сжатых сроков.
Хотя отель предложил частичный возврат средств, мы считаем, что это не в полной мере отражает серьезность ситуации. Гости заслуживают прозрачности в отношении важных проблем, затрагивающих такие элементарные потребности, как климат-контроль и горячая вода.
Этот опыт был невероятно разочаровывающим, и я больше сюда не вернусь. Я настоятельно рекомендую будущим гостям убедиться, что эти проблемы полностью решены, прежде чем бронировать номер.
В гостиничном номере должны быть обеспечены основные удобства, такие как безопасная температура и горячая вода, а этот отель не оправдал этих минимальных ожиданий.