Отзыв об отеле Courtyard Newburgh Stewart Airport

Jim W.

4/10
EnglishРусский
Цены на пять звезд/качество на две звезды.
Если бы мы остановились в «бюджетном» мотеле за 75 долларов за ночь, я бы мог ожидать и даже терпеть следующее:
1) два из трех наших номеров не были готовы к заселению.
2) грубый и не особенно дружелюбный персонал на стойке регистрации, который был безразличен и не извинялся.
3) Отсутствие бесплатного завтрака.
4) Неработающая гидромассажная ванна, которая была грязной, и крошечный бассейн, не намного больше гидромассажной ванны,
5) Нулевая уборка в течение двухдневного пребывания.
6) 50 или более гостей на свадьбе, которым пришлось одеваться на свадьбу без душа из-за отсутствия горячей воды почти целый день.
Чтобы все это было так по «скидочной свадебной цене» в 229 долларов за ночь, это и неприемлемо, и непростительно. Когда я бронировал, я был удивлен высокой стоимостью, но я решил, что это должен быть действительно хороший отель. Вместо этого три номера на две ночи обошлись мне более чем в 1500 долларов, что эквивалентно Motel 6. С другой стороны, номера были просторными, удобными и чистыми, а Берни, который работает в Starbucks в отеле, был дружелюбным и услужливым, в отличие от большинства других сотрудников, с которыми я столкнулся.
Я понимаю, что в любом отеле могут возникнуть непредвиденные проблемы, выходящие за рамки его контроля, но отключение горячей воды перед свадьбой стало вишенкой на торте. Учитывая, что у всех в отеле не было горячей воды большую часть дня, и что все гости на нашей вечеринке ушли на свадьбу грязными, похоже, что Marriott должен предложить нам частичный возврат или, по крайней мере, компенсировать нам бесплатную ночь для будущего проживания. Это, возможно, единственный способ, которым я дважды подумаю, прежде чем бронировать номер в Courtyard by Marriott в будущем.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.