Red Roof Inn & Suites Newburgh - Stewart Airport West Point

Очень вежливый персонал. Чистые номера. Быстрое обслуживание. Сотрудница стойки регистрации, Джессика, была чрезвычайно услужлива. Она была дружелюбна и общительна. В целом, отличный отель и еще лучший персонал.

Проживание в отеле Red Roof Inn в ночь с 23 на 24 число: крайне разочаровывающий опыт.
По прибытии нам предоставили номер, который явно был грязным: грязные простыни, волосы и общее впечатление полного отсутствия гигиены.
Мы попросили поменять номер. Второй номер был немного лучше, но всё равно очень плохим. Кроме того, отопление работало плохо: было очень холодно, что сделало ночь крайне некомфортной. В результате: ужасная ночь, проведённая в дрожи.
На этом проблемы не закончились: на следующий день, проверив свой банковский счёт, я обнаружил двойное списание средств. Отель заставил меня заплатить ещё раз по прибытии, не сообщив, что сумма уже была списана. Это неприемлемо.
Из-за отсутствия чистоты, недостатка комфорта и проблем с оплатой я категорически не рекомендую этот отель.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, что позволило мне расслабиться и насладиться отдыхом.
Расположение было удобным, рядом было все необходимое, а удобства превзошли мои ожидания. Я действительно оценила спокойную атмосферу и внимание к деталям на всей территории.
Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, отличное обслуживание и приятные впечатления.

Персонал всегда приветлив. Номера всегда чистые и аккуратные. Wi-Fi нуждается в обновлении у провайдера. Сигнал ниже среднего. Тем не менее, этот отель — мой предпочтительный выбор, когда я останавливаюсь в этом районе.

Отель расположен довольно близко к поместью, номера по разумным ценам. Кровати не пахнут, и есть лифт! Это определенно хороший выбор, если вы проездом. Просто убедитесь, что в номере работает отопление. Хорошее и безопасное местоположение.

Менеджеры отеля прилагают все усилия, чтобы создать для вас незабываемые впечатления, и оперативно решают любые вопросы. Они действительно ценят ваш сервис, а вы не просто денежный знак. Они изо всех сил стараются показать вам свою заботу. Хорошее руководство и очень дружелюбный персонал. Регистрация на стойке регистрации проходит быстро, и сотрудники делают все возможное, чтобы удовлетворить любые особые пожелания и потребности. Также в отеле есть лифт, тележка для багажа и прачечная.
По сравнению с другими отелями в этом районе, это один из самых чистых отелей, и здесь нет никаких проблем с гостями. Уборка отличная. Я никогда не видел клопов, как в других отелях этого района, и мой номер всегда чистый. Новые полотенца и постельное белье. Очень удобные кровати и прекрасный вид на озеро. Персонал на стойке регистрации всегда готов удовлетворить ваши потребности и работает усердно. Поэтому я рекомендую вам, если у вас есть какие-либо пожелания, сообщать их заранее, а не жаловаться и оставлять отрицательные отзывы, потому что они всегда сделают все возможное, чтобы решить ваши проблемы.
В целом, мой опыт был положительным благодаря отличному руководству и дружелюбной атмосфере в коллективе. Кроме того, мне посчастливилось познакомиться с новыми людьми и завести новых друзей. Я бы порекомендовал этот отель для вашего следующего пребывания в этом районе. Отличный менеджмент.

Мы не ожидали многого от Red Roof, разве что низкой цены и близости к зарядным станциям для нашего электромобиля. Как же мы ошибались! Да, он простой, но чистый, ухоженный, хорошо оборудованный (! ) — ванна, микроволновка, холодильник, даже (очень простой) завтрак. И дружелюбный, компетентный персонал!
В других отелях RR, где мы останавливались, мы сталкивались с подозрительными людьми, плохим обслуживанием и проблемами с безопасностью. Возможно, вы тоже сталкивались с этим. Так что знайте, что этот отличается, в хорошем смысле!

У меня смешанные чувства по поводу этого отеля. У них есть свои плюсы и минусы…
Плюсы: Идеальное расположение, прекрасный вид, дружелюбный персонал, а горничные отлично убирают номера.
Минусы: Сам отель не в лучшем состоянии, ковровое покрытие в коридоре пахнет и заметно грязное, есть терраса с видом на озеро, которая грязная и обветшалая. Лобби и общие зоны нуждаются в ремонте. Создаётся впечатление, что номера — это один хороший чистый отель, а общие зоны — дешёвый мотель. Меня это очень смущает.
У них есть потенциал стать отличным отелем, если внести пару простых изменений. Уберите и поддерживайте чистоту коврового покрытия в коридоре, а также приведите в порядок лобби и террасу. Хотелось бы поставить им 3, 5. Номера — это действительно 4 звезды, а остальная часть отеля — 2, 5. Надеюсь, они смогут это исправить.

Медилла вела себя грубо с самого момента нашего заселения – ни приветствия, ни улыбки, вела себя совершенно грубо и снисходительно, но при этом любила шутить со своей коллегой. Она напомнила нам не курить в номере, настойчиво и вербально постукивая по форме как минимум дважды (мы некурящие). Затем она сказала, что если мы хотим узнать, какие телеканалы доступны, мы можем спуститься к стойке и взять карточку (других вариантов решения проблем нет). Наконец, когда нам не удалось получить обслуживание номеров, она сказала, что просто запишет это в блокнот. Когда мы попросили позвать менеджера, она велела нам написать электронное письмо (адрес электронной почты не указан). Эта женщина не должна работать с клиентами, пока не исправит свои совершенно отсутствующие навыки обслуживания клиентов. К сожалению, нам пришлось общаться с ней не раз за время нашего пребывания; её поведение резко контрастирует с поведением других сотрудников того же заведения, которые были вежливы и отзывчивы. Другой, более отзывчивый сотрудник на стойке помог нам быстро, эффективно и с улыбкой решить другую проблему. Телефонные звонки также были очень любезны. Медилла создает плохую репутацию гостинице Red Roof Inn, и я дважды подумаю, прежде чем вернуться.

Начнём с того, что гостиница Red Roof Inn в Ньюбурге довольно опрятная и чистая, что нам очень понравилось. С самого начала видно, что персонал прилагает немало усилий, чтобы поддерживать отель в хорошем состоянии и модернизировать его. Они усердно работают над улучшением, и это заметно. Персонал был невероятно дружелюбным, и нам понравились небольшие пакетики с завтраком, а также кофе и сок, которые предлагались каждое утро.
Короче говоря, хотя некоторые могут сказать, что работа ещё не закончена, мы бы подчеркнули, что это комфортное и чистое место, и они определённо на правильном пути.

Расположение отличное, особенно из-за вида на озеро с вершины холма, а вход очень очаровательный и кажется немного экстравагантным для бренда отеля. Номера регулярно убираются в течение дня. Если только вы не выберете иное, что является глотком свежего воздуха со времен ковида, поскольку вам придется запрашивать или ждать графика уборки, чтобы ваш номер пополнили. Не это место, как только вы уходите на работу утром. Вы возвращаетесь, как будто вы даже не останавливались. Накануне вечером, который я люблю. Простыни и постельное белье чистые. И все протерто, но им не помешала бы генеральная уборка, например, выдвижение мебели. Я уронил очки за тумбочку в номере и нашел визитку от менеджера красной крыши с надписью и датой шестимесячной давности. Так что это говорит о том, что они не проводят генеральную уборку, но в целом это отличный вариант для этого района.

Плюсы: быстрое и лёгкое заселение. Удобная доставка. Великолепное обслуживание клиентов! Кондиционер работал отлично, мы попросили дополнительное одеяло после заселения, и хозяйка проверила несколько мест, прежде чем сказать, что все дополнительные одеяла закончились. Мы были благодарны ей за то, что она проверила и решила, что на этом всё, но чуть позже она вернулась с чистым одеялом! Мы были благодарны ей за то, что она не забыла о нас и выполнила нашу просьбу!
Минусы: на изголовье кровати были следы от предыдущих гостей, которые нужно было убрать перед заселением. Так как мы остановились всего на одну ночь, мы протерли его одной из мочалок. Просто хотел бы отметить эту деталь для администрации.

Нет. ГРЯЗНО… плесень… странная атмосфера… клаустрофобный номер… удушающий воздух… за 250 за ночь?! Ужасно. Даже моим двум собакам не понравилось, и они хотели уйти, почувствовав эту атмосферу и всё такое… а они обычно ОБОЖАЮТ уезжать и окунаться в новую обстановку отеля. Моя собака лаяла каждый час ночью, потому что была так недовольна… это было на них не похоже. Больше никогда.

Здравствуйте, меня зовут Джанин.
Последние два года я периодически останавливаюсь в.
Отеле.
Red Roof Inn & Suites.
Аэропорт Ньюбург-Стюарт /
Вест-Пойнт.
Отель расположен в Нью-Виндзоре, штат Нью-Йорк.
Я лично рекомендую этот отель всем, кто ищет отель в долине Гудзона.
Red Roof Inn & Suites – просто превосходный отель. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Для меня самое главное – чувствовать себя в безопасности при выборе отеля. Red Roof – определённо безопасный отель.
Выбирая номер, вы можете выбрать из множества категорий.
Мебель чистая и в отличном состоянии. Каждый номер, в котором я останавливалась, обладает своим неповторимым уютом.
В некоторых номерах есть ванна.
Во всех номерах есть телевизор и кабельное телевидение.
В отеле есть крытый бассейн, прачечная и тренажёрный зал.
Прилагаю несколько фотографий, сделанных на территории отеля. Иногда фотографии говорят сами за себя.
. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
С уважением,
Жаннин.

Очень приятное и очень быстрое заселение. Персонал на стойке регистрации был улыбчивым и дружелюбным. Нам пришлось попросить бутилированную воду, но в ответ мы закатили глаза, что было странно.
В углу стен и на потолке ванной комнаты, а также по всему номеру, было немного плесени. Мы решили не беспокоиться об этом, так как в течение двух ночей нашего пребывания в номере мы почти не будем находиться.
Перенесемся на второй день, в 21:00, когда нам отчаянно захотелось принять душ. Вода в ванне не уходила. Мы попросили спуститься и починить слив, чтобы мы могли принять душ. Они не смогли. Поэтому нам предложили другой номер в другом конце отеля. Мы уже всё распаковали, и это означало бы перепаковку огромного количества вещей, включая снаряжение и велосипеды. Переезд в другое место был бы невероятно сложным. Мы предложили им просто перевести нас в другой номер, чтобы быстро принять душ, а сами вернёмся и переночуем в своём. Они отклонили нашу просьбу, заявив, что это невозможно, поскольку они не могут задержать два номера на ночь.
После того, как мы попытались объяснить, что мы не будем задерживать второй номер, что мы будем пользоваться душем буквально десять минут, и они могут сразу же его убрать, если им понадобится номер, нам всё равно отказали. Никаких обсуждений или нестандартных решений, чтобы помочь.
Мягко говоря, это раздражает.

В полном восторге от расположения, чистоты и обслуживания. Душевые и кровати просто божественные! Парковка для грузовиков большая и хорошо освещённая! Обязательно вернусь, когда снова буду в этом районе! Оба сотрудника ресепшена были очень дружелюбны и отзывчивы ♡ Вид на озеро тоже стал приятным сюрпризом!

Мы остановились здесь в последнюю минуту. Думали, что сможем немного вздремнуть перед поездкой домой. Худшее решение. Не рекомендую здесь останавливаться. Лучше спите в машине. Если попытаетесь здесь поспать, то не отдохнёте. Простыни в дырках от сигарет. Персонал был приветливым, а расположение оказалось по нашему маршруту.