Отзыв об отеле Quality Inn Albany Colonie 2*

Emily L.

2/10
EnglishРусский
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ – ХУДШИЙ ОТЕЛЬ НА СВЕТЕ.
Нам нужно было где-то переночевать, и остановиться здесь было нашей самой большой ошибкой. Отель заявляет, что курить здесь запрещено, но как только мы вошли в вестибюль, там разило травкой. К нашему счастью, гости прямо напротив курили травку, приоткрыв дверь и громко включив музыку.
Сам номер показался грязным и запущенным. К 00:30 ночи мы больше не выдержали и позвонили на стойку регистрации, попросив либо поменять номер, либо попросить их разобраться с ситуацией. Нам сказали, что перезвонят через 5 минут. Вместо этого, спустя 45 минут, они наконец позвонили и сказали, что не могут нас переселить, и что они позвонили гостям, которые, по их словам, «ничего плохого не сделали». Когда мы предложили им подняться на второй этаж, чтобы увидеть (или услышать, или понюхать) всё своими глазами, они даже не отреагировали. К этому моменту было почти два часа ночи, нам предстояла долгая поездка, и нам просто нужно было с этим смириться.
Следующее утро каким-то образом оказалось ещё хуже. В душе не было горячей воды, а те же гости напротив всё ещё громко слушали музыку и курили. Когда мы попытались поговорить с менеджером перед уходом, сотрудник стойки регистрации отмахнулся от нас, сказав, что менеджера нет на месте, и нам следует «попробовать позвонить или вернуться позже». Когда мы объяснили свои проблемы, сотрудник лишь кивнул и продолжил печатать, не проявив никакого интереса.
В этом отеле грязно, шумно и совершенно неуправляемо. Персоналу совершенно наплевать на комфорт и безопасность гостей. Можно с уверенностью сказать, что мы НИКОГДА больше здесь не остановимся и посоветуем семье и друзьям избегать этого места. Сделайте себе одолжение и потратьте немного больше на один из других отелей поблизости — потом скажете себе спасибо.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.